Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, пр-кт Новоизмайловский 51
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Новоизмайловский 51.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Новоизмайловский 51 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Новоизмайловский 51?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Новоизмайловский 51, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Новоизмайловский 51 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Новоизмайловский 51 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Новоизмайловский 51 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
Интернет работает стабильно, надежно. За редким исключением возникают небольшие падения по скорости. Удобно что провайдер предоставил оборудование в аренду, работает оно хорошо. Служба поддержки вежливо разговаривает и отвечает на все вопросы. Довольны.
Здравствуйте, Валентина. Отправьте нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно проверим подключение и поможем в решении Вашего вопроса.
ИнтерЗет Дом.ru
Итак, новое веселье от домру. В конце сентября получил смс-уведомление об изменении стоимости обслуживания по тарифу: подорожало, кто б сомневался. Пару недель спустя на сайте провайдера обнаружил новый тариф, с большей скоростью за ту же, уже повышенную абонентскую плату. Позвонил, попросил перевести на новый тариф. С первого раза не перевели, уж не знаю по каким причинам, позвонил еще раз, сначала мне рассказывали о том, что перевести невозможно, но ничего внятного на вопрос почему?, потом перевели на старшего специалиста - и вроде как снова пообещали что переведут. Через день пропал интернет... Пропал-появился, последнее время для домру это норма. Но вот сегодня интернет пропал, и пропал основательно. Снова звонки, снова переводят на старшего и... Это просто чудо! Мало того что биллинг у домру (привет, бесплатный ip по акции) стоит на костылях, так еще и новый тариф, просто гениально: новый тариф как бы есть, но активироваться он может только со следующего месяца, а когда мне вручную его подключили, он почему-то проработал сутки и отключился. Абонентский отдел пообещал передать это программистам которые должны все исправить. О сроках исправления так и не понял, в течение суток но вообще до ... Дней. Сюда еще можно добавить ошибки смс рассылки так и не разобрались - то ли у них где-то баланс неправильно пишется, то ли +/- сто рублей - разве абонент заметит... А хотите разбираться - добро пожаловать через полгорода в офис и никак иначе. Полгода назад писал отзыв с номером 193833, с того момента разве что переводить на старшего стали когда младшие не справляются. В остальном - некомпетентность сотрудников никуда не делась. Акций для лояльных абонентов никаких. И очень странно, что у такого крупного провайдера возникают такие проблемы с биллингом, тарифами и т.п. Интернет последнее время не падал некомпетентность сотрудников акций для лояльных абонентов никаких нет проблемы с биллингом, тарифами и т.п.
Здравствуйте. Новый тариф действительно вступит в силу только с начала учётного периода, т.е. с 1го числа. отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю информацию по поводу IP адреса.
