Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, пр-кт Шлиссельбургский 31
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Шлиссельбургский 31.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Шлиссельбургский 31 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Шлиссельбургский 31?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Шлиссельбургский 31, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Шлиссельбургский 31 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Шлиссельбургский 31 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Шлиссельбургский 31 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
У дом.ру просто ужасное отношение к клиентам. Вчера оставил заявку на подключение роутера, визит инженера был назначен на 12:00-13:00. В итоге никто не пришёл и даже не позвонил. Мне самому пришлось звонить и уточнять в чём проблема, причём звонить не один раз, а трижды в течение дня! А все потому, что после слов спасибо за обращение, мы передадим информацию, с вами свяжутся ничего не происходило. После 6 часов ожидания мне всё-таки позвонил сотрудник и сказал, что инженер якобы приходил, но не смог дозвониться ни по телефону, ни по домофону. Я очень удивился, ведь я целый день был дома и ждал мастера с включённым телефоном и домофоном. По всей видимости, технику, как и операторам, было лень работать в воскресенье и они просто забили на меня. А когда я написал претензию в чат поддержки и попросил компенсацию своего потраченного времени, мне предложили возместить 1 день интернета 😂 я чуть не расплакался от такого щедрого предложения. Хотел решить проблему с ними лично, но после такого отношения вынужден выставить это безобразие на всеобщее обозрение.
