Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Фрунзенский, пр-кт Славы 8
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Славы 8.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Славы 8 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Славы 8?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Славы 8, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Славы 8 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Славы 8 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Славы 8 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Мобильный интернет со скоростью до 100 Мбит/с и возможностью раздачи через роутер
- Примечания
- Акция
- Примечания
- Акция
- Стоимость подключения
- Примечания
- Стоимость подключения
ИнтерЗет Дом.ru
Вы любите когда вас обманывают? Вам нравится слушать музыку в телефоне и ждать ответа некомпетентных менеджеров? Вы платите за 50 мбит, а скорость не достигает и одного? Нравится - добро пожаловать в interzet. Если нет, то меняйте провайдера, что я и собираюсь сделать, когда окончится оплаченный траффик. Итак, суббота утро. Оплаченная скорость 50 м/бит, а реальная 0.29 мб/с. Да-да, друзья не 29 мбит, а 290 кб/сек! - это когда яндекс загружается 10-15 секунд. Звоню в интерзет: - алло, здравствуйте! - (музыка) (долгое голосовое меню) - ваш номер договора (такой-то) извините, у нас проблемы с магистральным интернетом - возможно уменьшение скорость в ряде районов города. - (отвечает девушка) говорит, номер договора? - так ваш автоответчик его только что диктовал. Я же не помню. - а у меня не высветилось. Поищите. - ищу (сервис на уровне!) вот такой-то. Подскажите, сейчас скорость интернета 0.29 мбита. Что случилось и как вы это компенсируете клиентам? - (внимание) а у вас подключение через роутер или напрямую? - а какая разница, вчера вечером было нормально, а сейчас не работает. У вас проблема с магистральным интернетом. - если вы мне не скажите, какое у вас подключение, я ничем не смогу вам помочь и отключусь. - ок, через роутер. Как вы компенсируете клиентам, что уже как два месяца интернет работает существенно ниже заявленной скорости, а сейчас вообще ничего не грузиться? - я могу переключить вас на техническую поддержку. - а она мне поможет компенсировать потерянное время? Ведь пени вы с меня списывали, а вот ваш интернет не работает. - я могу только переключить вас на техническую поддержку. - ок, давайте. - алексей, техническая поддержка. - здравствуйте, интернет работает со скорость 0.29 мбит/сек. Как вы это компенсируете? - а вы подключены через роутер или напрямую? - а какая разница вчера была скорость, а сегодня нет! - я спрашиваю по сценарию. Если вы мне не ответите, я повешу трубку. - через роутер, и? - сейчас проверю, что у вас с линией... У вас все нормально. - да, но интернета нет! - могу предложить только вызвать к вам специалиста в понедельник, чтобы он посмотрел. - интернета нет сейчас. Даже ваш автоответчик об этом сообщает. Надеюсь, вы к понедельнику все почините, и ваш специалист зафиксирует нормальную скорость. Но сейчас-то не работает. - раз вы отказались от специалиста, я ничего не могу сделать. До свиданья. Вот и все. Сидите тихо, все кто платит 610 рублей в месяц за 0.29 мбита - и не выпендривайтесь! Давай, до свиданья! Помните. Interzet - это когда вы платите за 50 мб/с, а реальная скорость 0.29 мб/с не дайте себя обмануть, выбирайте другого провайдера. Ну и чтобы вы знали, как работает interzet: http://www.speedtest.net/my-result/3875142740 скорость 0.3 мб/с до 0.8 мб/с при заявленной 50 мб/с в договоре техподдержка - верх некомпетентности http://www.speedtest.net/my-result/3875142740
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. Мы, как провайдер, гарантируем скорость интернета только при подключение напрямую, ввиду чего в разговоре оператор сразу у Вас уточнил, каким образом у Вас произведено подключение. Так же, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы, но в то же время не все тех.сложности возможно диагностировать и устранить удаленно. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется только на платно-бесплатной основе. Все неполадки на стороне Провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента. Соответственно, если причина неисправности со стороны клиента, т.е в оборудовании клиента, то данная заявка является платной, о чем предупреждает оператор при оформлении подобной заявки. Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации. Благодарим Вас за понимание.
