Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, пр-кт Ударников 42
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Ударников 42.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Ударников 42 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Ударников 42?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Ударников 42, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Ударников 42 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Ударников 42 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Ударников 42 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Эт Хоум
В пятницу договорился о вызове мастера на воскресенье для установки двух кабелей интернета (для роутера и для пк). И что в итоге… в воскресенье не мастера не телефонного звонка о том что он не придёт ! Звонил в поддержку, сказали что уточнят и перезвонят, так и не перезвонили. Эта компания не достойна быть на первом месте! Так как им не нужны клиенты.
Сергей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки.
ИнтерЗет Дом.ru
В принципе, все сказано в названии. Сплошной развод. Без моего ведома переключили с тарифа за 480 рублей на 650. Звонок от провайдера был, но сказано было, что в рекламных целях до конца месяца переключают на более высокую скорость, сегодня зашла в личный кабинет и обалдела от цены. В службе поддержки вообще сказали, что у нас тарифа за 480 рублей больше нет и вас же предупреждали об объединении. После напоминания, что у меня в доме есть еще пара-тройка провайдеров, которые с удовольствием заключат меня в свои обьятия, вернули обратно мой тариф. Подозреваю, что на месяц сделали скидку. И такой развод уже не первый раз - перед новым годом так же сменили тариф с 450 до 480 рублей, и даже не удосужились позвонить, но там и разница была несущественная. Живу с интерзетом последний месяц, буду искать другого провайдера, более порядочного. После объединения не наблюдаются. Дом.ру
Добрый день, Надежда! Спасибо Вам за обратную связь. Мы не меняем тарифные планы без ведома клиента. Будем признательны, если напишите номер Вашего договора на echo@i-zet.ru, для проверки информации по звонку сотрудника с предложением перейти на более скоростной тарифный план. В случае, если согласия на переход с Вашей стороны действительно не было, готовы в виде компенсации предоставить Вам интересный бонус. Что касается изменения стоимости тарифа на 30 рублей в декабре, хотелось бы отметить, что это была единственная тарифная индексация проведенная Компанией за все время существования, и все клиенты Компании были заблаговременно об этом оповещены. Надеемся на Ваше понимание.
