Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, ул Гранитная 10
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Гранитная 10.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Гранитная 10 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Гранитная 10?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Гранитная 10, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Гранитная 10 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Гранитная 10 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Гранитная 10 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Решила воспользоваться услугами интерзет. В назначенный день сижу дома, с утра до вечера жду прихода специалистов. Смеркалось. Понимаю, что время позднее, ждать бесполезно. Звоню сама в контакт-центр интерзет (время ожидания менее 6 минут). Объясняю оператору ситуацию (2 мин.). В ответ оператор спрашивает: и чё вы теперь-то хотите?. Отличный вопрос: сразу понятно, что оператор удивлен и прям спешит мне помочь. Правильный ответ был бы: верните мое потраченное время, но отвечаю: прояснить ситуацию. Оператор говорит: подождите. Жду на линии еще 8 минут (итого 15 минут). Потом думаю: что я туплю: оператор нашел мою заявку, у него есть мой номер телефона, сам мне перезвонит. Не перезвонил. Ни оператор, ни специалист - никто. На след.день звонит специалист по подключению. Сообщает, что они перенесли мою заявку на другой день. Спрашиваю: а меня предупредить забыли?. Мне было объяснено, что предупреждать меня они не обязаны. И у них свои правила работы. И не надо возмущаться. Извинений, естественно, не было. Сервис компании оставил большое впечатление.
Добрый день! Мы уделяем большое внимание качеству предоставляемых услуг и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
