Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Ленсовета 60
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Ленсовета 60.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Ленсовета 60 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Ленсовета 60?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Ленсовета 60, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Ленсовета 60 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Ленсовета 60 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Ленсовета 60 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Нью Линк
Приятная компания, отличная обратная связь и хорошая скорость. Рекоменую всем подключаться на ньюлинк.
СкайНет
Являюсь одним из старейших пользователей, но наверное буду вынужден расстаться, потому что надоело. Да, много хорошего, но зажрались вы ребята конкретно, насажали в колл-центр некомпетентных клоунов, задача которых ни в коем случае не решать проблему, а лепить отмазки и не допускать разговора клиента с руководством. Притом что сами сотрудники полные нули. Вот и сейчас - проплатил через терминал абонентку вчера днем, платеж не прошел, звоню в систему, выясняю - деньги ушли, звоню в скунет, мне говорят - вышлите фото чека, быстренько разберемся, пока возьмите отложенный. Беру на сутки, думаю нормально все разберутся - молчек. Дозваниваюсь - заявляют, что мол до 7 дней могут рассматривать. Наконец к вечеру заявляют, что оказывается виновата платежная система, с которой у них оказывается нет договора - как буд-то это не ясно было сразу - день пропал нафиг, я завтра без интернета, оплатив услуги. Или совершать двойную оплату, что мне совсем не хочется. В общем это уже не первый раз такое, да и с другими вопросами - сидят клоуны некомпетентные в колл-центре, лепят отмазы и чтобы добиться помощи - нужно круто постараться, оборзели короче. Если честно - надоело. Не вижу плюсов, уровень понизился. В техподдержку не дозвониться и хамят. Вернее не хамят, а очень вежливо отсылают с проблемой, добиться чего-либо невозможно, хотя на заре компании был прямой звонок в техподдержку и обращение через сайт, форум и пр. И отвечали быстро. Сейчас нет.
Здравствуйте. Мы ценим, что вы отдаёте предпочтение нашей компании столь долгий период времени. Так же хотим вас заверить, что каждый наш специалист проходит тщательное обучение и всегда компетентен в вопросах, касающихся услуг нашей компании. Мы рекомендуем самый надёжный способ оплаты – привязанная в ЛК банковская карта. В таком случае деньги с банковского счёта поступают в нашу компанию. Если такой возможности нет, на нашем сайте всегда есть список официальных авторизованных платёжных систем, которые с нами работают. Ваша ситуация уже были рассмотрена администрацией и вам был выслан официальный ответ. Так же наш специалист обязательно свяжется с вами для уточнения информации о хамстве со стороны наших технических специалистов. Мы пристально следим за качеством и не допустим такого. Благодарим за ваш отзыв и надеемся на скорое разрешение всех наших сложностей, чтобы вы вновь смогли беспрепятственно пользоваться нашими услугами.
