Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Ленсовета 67 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Ленсовета 67 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Ленсовета 67 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Ленсовета 67 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Ленсовета 67 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Ленсовета 67 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Ленсовета 67 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Ленсовета 67 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Около года был абонентом скайнета. И по деньгам вроде более-менее и работало без сбоев. Но потом начались обрывы связи и аварии. Наверное, на узле что-то полетело, но скайнету было лень чинить. А так как я, судя повсему, единственный в доме, кто пользовался их услугами, звонить в техподдержку приходилось мне. Не позвонишь - будешь сидеть без интернета. Чинили обычно на следующий день, но уж очень часто это случалось. Я просто задолбался. А затем еще и тарифы подняли в одностороннем порядке, хотя это незаконно, поэтому теперь и по деньгам нет никакой выгоды. Я решил, что платить 480 рублей в месяц за такое развлечение не стоит и недавно подключился к другому провайдеру. Повезет - будет работать, не повезет - не будет работать. Техподдержка отвратительная, аварии не исправляют.
Добрый день. Позвольте, мы уточним, как на самом деле. Узлы обслуживаются техниками в режиме 24\7. Но не зависимо от типа ремонта и объёма работ в нашей компании не бывает такого, когда "лень чинить". Ведь это наши клиенты и абсолютно все в нашей компании заинтересованы предоставить качественную услугу до клиента. Так же мы не ставим оборудование в доме, когда там только один человек. Это не окупит аренду помещения под оборудование. Если авария в доме глобальная, то техники сами это видят и едут чинить и опять же, тут всё логируется в электронном виде и не может быть ситуации, когда кому-то что-то лень делать. Таким людям мы не предоставляем работу. Договор об оказании услуг связи, который вы заключали с нашей компанией можно посмотреть [у нас]. Посмотрите пожалуйста пункт 5.10. Мы никогда не нарушаем закон. Более того мы не просто вынужденно подняли стоимость тарифов (по тому, что доллар стал в два раза больше стоить), но и повысили скорость на всех тарифных планах и даже вышли за рамки 100 Мбит/с. Вся система оплаты в нашей компании строится на долгосрочных отношениях. Мы стараемся показать клиенту, на сколько хорошо, открыто и честно мы работаем в результате должно возникать доверие и клиент выберет тариф на 3-6-12 месяцев. Таким образом клиенту можно забыть про оплату, к примеру, на 1 год. Экономия больше 30%. И гарантия, что цена не повысится для него в течение года, по тому, что услуга уже предоставлена оплачена на 1 год. Если клиент продолжает платить 480 рублей каждый месяц, значит доверия не возникло. Мы правда хотим попытаться восстановить ваше к нам доверие. Подскажите пожалуйста ваш номер договора и если нам это не удастся, по крайней мере мы сможем понять, что же происходило по вашему адресу и справить это. Благодарим вас за отзыв и ценим ваше мнение.
