Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красносельский, ул Пионерстроя 16
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Пионерстроя 16.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Пионерстроя 16 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Пионерстроя 16?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Пионерстроя 16, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Пионерстроя 16 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Пионерстроя 16 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Пионерстроя 16 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользовался услугами три года, в последние пол года качество услуг стало просто отвратительным, по нескольку раз в день соединение просто разрывалось или скорость падала до модемной. Ответ службы поддержки: «сейчас у вас все работает? Да?» то есть тот факт что их оборудование не нескольку раз в день виснит и отключается их не волнует и как бы и незаметно. Как только отказался от услуг стали звонить раз в неделю с вопросом почему вы нас бросили. Первые раза три терпеливо объяснял причины, в ответ слышал: «ну хорошо, мы закроем ваш договор». На пятый раз это уже надоело и начал звонить сам. Потребовали паспортные данные, тут выяснилось что с их стороны данные были неверно записаны. Далее сказали что я должен сам подъехать к ним с паспортом чтобы закрыть договор. И только со второго раза какая та там старшая специалистка удовлетворилась неполными данными. Мое мнение, отношение к клиенту как к саму собой разумеющееся, качество услуг минимальное, на поддержку и замену оборудования не тратятся. Никогда и не при каких обстоятельствах более не обращусь к этому провайдеру. Никому его не порекомендую. П.м.
Здравствуйте, если Вас не затруднит, то для контроля качества, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо точный адрес, по которому Вы пользовались нашими услугами.
