Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, ул Пугачёва 9
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Пугачёва 9.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Пугачёва 9 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Пугачёва 9?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Пугачёва 9, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Пугачёва 9 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Пугачёва 9 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Пугачёва 9 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Народ, ситуация такая, скорость доступа к сети в течении двух недель умирала на глазах, т.к. Использую интернет в основном для чтения веб страниц, музыки онлайн, упадок скорости меня особо не волновал, пока все мои радости интернета не стали ужасно тормозить, по итогу на сайте спидтест.нет скорость закачки - 300кбит/сек, отдача - 2мбит/сек. Первым делом начал грешить на свои железки (тормозил как писи, так и айпад), отрубил роутер, сунул шнурок напрямую, все так же и осталось. На подтык взял у соседа комп, скорость не повысилась. После чего началось слушание колокольчиков и всячески не понятных миди мелодий по телефону, ну и собственно игра в футбол между операторами в качестве мяча оказался я, комбинации стенкой достигали до 7 передач между операторами. Причем каждый из операторов спрашивал одни и те же вопросы, убеждая меня, что мои железяки поржавели и я не адекватный чел, а тупая бабуля. По итогу оператор сказал: все ок, мастер к вам приедет в ближайшее время!, только забыл уточнить, что мастер платный в любом случае, даже если с оборудованием моим все ок, а беда на линии. Отзваниваеться мне девушка, чтобы назначить время прихода мастера, ну и между делом говорит что, при любых раскладах вызов 500 рублей. Я как бы с этим не согласился (девушка мне повествовала, что оказывается это подрядная организация а не интерзет, и мол если не хош, то и выясняй отношения дальше с интерзетом). После очередных сеансов слушания небесной музыки из трубки и параллельной игры в футбол мной, вышел на связь адекватный чувачело, который наконец-таки допустил такую вероятность, что я может быть и прав, и что может быть и их косяк, и посоветовал мне перезвонить когда я буду около компа. Перезваниваю, музыка, футбол, некая удаленная диагностика, и в итоге выяснятся что конфликт mac-адресов(свой физический адрес я не менял уже года два, соответственно подключили какого то абонента с таким же физическим адресом, косяк не за мной), ура ура ура проблема решена, чувак александр явно выделялся из этой массы операторов, которые все выслушивали и делали пас мной другому оператору. Самим интернетом доволен, клиентом являюсь уже года два. Но вот такая проблема, случилось, и я просто в ауте выводы из всего вышеописаного словоблудия. 1) очень жаль что служба поддержки клиентов, даже не хочет предположить что косяк может быть не за клиентом, а за ними. 2) не очень понятная ситуация, что при любых раскладах я должен платить деньги мастерам. (готов заплатить хоть 10000рублей, если был бы косяк за мной, но если вина не моя не готов платить даже 500руб.) 3) ждать(прикинул, что релаксировал 5часов под музыку в трубке) и за двое суток пообщаться с 30 операторами рассказывая одно и тоже - вообще ни как не айс.
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца, а также в вечернее время количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Мы рады, что не смотря на проблемы с дозвоном на нашу линию, ситуация благополучно разрешилась. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
