Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Курортный, ул Володарского 13
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Володарского 13.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Володарского 13 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Володарского 13?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Володарского 13, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Володарского 13 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Володарского 13 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Володарского 13 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Провайдер недавно предложил перейти на новый тарифный план, включающий и скорость выше и объем трафика больше, на 200 руб. В месяц дороже того, что есть у нас сейчас. Мы сказали, что нам не надо!!! Нас устраивает скорость и объем, которые мы получаем сейчас. И больше не надо! Буквально на следующий день интернет стал плохо работать. Сайты грузятся крайне медленно, про аудио и видео - вообще лучше не говорить. Уважаемая компания, разъясните, пожалуйста, ситуацию. Если вы делаете модернизацию и для старых тарифных планов и пакетов услуг оставляете старое оборудование, а для новых - допустим, внедряете новое, и услуга объективно дорожает, то почему качество-то прежних услуг страдает? Мы не хотим новый пакет услуг по более высокой цене. Нас устраивает тот пакет, который мы покупали, за меньшие деньги. Просим быть лояльнее к постоянным клиентам, и постараться исправить ситуацию.
Добрый день! Качество предоставления интернет-услуг никоим образом не связано с тарифом, на котором вы находитесь. Параметры услуг должны соответствовать Вашу тарифу и не могут быть намерено снижены. Модернизация также проводится в интересах всех абонентов компании, вне зависимости от их тарифов. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора, это позволит более подробно разобраться в ситуации и помочь с ее разрешением. Буду ждать от Вас обратной связи. Заранее благодарю.
