Если оборудование не работает должным образом или требует замены, оставьте заявку через сайт t2 или службу поддержки. Вот что нужно сделать:
- Войдите в личный кабинет или используйте форму обратной связи на сайте.
- Опишите проблему, указав модель устройства, характер неисправности и свои контактные данные.
- Ожидайте звонка от специалиста t2. Он уточнит детали, предложит шаги для самостоятельного устранения неисправности или договорится о выезде техника.
Ремонт оборудования, предоставленного t2, часто включён в обслуживание по договору. Если устройство нужно заменить, оно будет заменено на новое или аналогичное. Если вы покупаете оборудование самостоятельно, убедитесь, что оно совместимо с сетью t2.