Если у вас возникли проблемы с интернетом от t2, обратите внимание на возможные причины и способы их устранения:
- проверьте баланс и статус услуги: убедитесь, что на счету достаточно средств, а услуга активна. Для этого используйте USSD-команду *105# или зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Мой t2. Дополнительно проверьте условия тарифа и подключенные услуги через команды *107# и *153#;
- проверьте оборудование: осмотрите роутер и кабели. Убедитесь, что роутер включен и индикаторы работают корректно. Проверьте кабель на целостность и надежность подключения. Попробуйте перезагрузить роутер, отключив его на 30 секунд;
- проверьте настройки компьютера: запустите диагностику сети Windows, проверьте настройки IP и DNS (они должны быть установлены на автоматическое получение). Обновите драйверы сетевой карты;
- обратитесь в службу поддержки: если проблемы не устранились, свяжитесь с поддержкой t2 по телефону 611 (бесплатно для абонентов t2 в России) или через мобильное приложение.