Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет
      Крайне любопытно и познавательно бывает ознакомиться с материалами прессы. Итак согласно статье «InterZet за консолидацию» Дениса Шишулина в ComNews от 05.12.2014 Выручка InterZet на декабрь текущего года составляет 2,8 млрд руб. Оператор планирует увеличить этот показатель до 3,7 млрд руб. до 2016 г. Сергей Гусев уточняет, что перед компанией не стоит задачи обеспечить рост за счет переманивания абонентов других операторов: "Такой подход ведет к еще большему оттоку. Заявленных показателей м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      285564
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.10.2016
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
      57179
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Возможно у Скайнета, с ip адреса которого Вы пишете и выходит дорого, а в объединённой компании Дом.ru InterZet в октябре запускаются две программы, которые позволят нашим абонентом ещё больше экономить на оплате наших и не только услуг.
      
      1. Это совместная с сотовым оператором Мегафон акция, где абонент объединённой компании Дом.ru InterZet, который пользуется услугами Мегафон, будет получать ощутимую скидку как на наши услуги, так и на услуги Мегафон. Подробнее об акции Вы можете узнать на сайте.
      Если взять самый обычный тариф за 500 рублей на скорости 40-100Мбит/c и подключить по акции симку от Мегафон, то интернет уже будет стоить 450 рублей
      Если взять всё тот же тариф за 500 рублей и подключить его на год за 350 р/мес и также подключить по акции симку от Мегафон, то интернет будет стоит ещё дешевле.
      В обоих случаях не стоит забывать о 20% скидке не тарифы самого Мегафона.
      Скидка распространяется как на наши тарифы, так и на тарифы Мегафона (Тарифы семейства всё включено - S, M, L и VIP)
      
      2. "Дом.ru Клуб" - это бонусная программа, которая позволяет просто оплачивая услуги нашей компании получать бонусные баллы и после снова тратить их на оплату наших услуг. Бонусные баллы удобно накапливать также если Вы приобретаете товары у наших партнёров. 
      Пользоваться интернетом бесплатно - это реально!
      Подробнее о программе Вы можете узнать на сайте, либо у наших операторов позвонив по номеру.
      
      57273
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      сплошной негатив
      В течение последнего года каждый день разрывы связи по 2-3 раза на дню. Постоянно перезагружал рутёр. Постоянные звонки с расхваливанием и навязыванием какой то лабуды. С 01.10.2016 в одностороннем порядке втихую увеличили стоимость и отключили доступ, давай мол доплати нам за наше "хочу больше денег". Совокупное качество услуг после одомрушивания ниже некуда и всё это тупо преподносится как улучшение услуг! Клиента держат за полного [неумеху]. В прессе первые лица сообщают мол в Питере они сто...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      285482
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Здравствуйте,
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу в решении проблемы.
      
      То, о чём Вы говорите, нигде не освещалось и уж точно изменение цен не может быть связано с демпингом, хотя бы потому, что это не логично.
      В сми сейчас активно обсуждается наша акция проводимая совместно с оператором сотовой связи Мегафон, где при подключении услуг Дом.ru InterZet и одного из тарифов Мегафон семейства всё включено - S, M, L и VIP, можно получить скидку до 20% по каждой из услуг.
      
      
      57271
      reviewType
      2
      Общая оценка
      просто обман
      Обещание - бесплатное подключение, оплата 200 рублей в месяц в течении первых 5 месяцев. Реально списано по 480 рублей в месяц. Звонил. Сказали, что разберутся в течении 72 часов. На повторные звонки - никто не отвечает. Никто ни в чем не разбирается, просто списывают деньги.
      Отзыв засчитан
      284723
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      отправьте, пожалуйста,на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора,я помогу разобраться в проблеме.
      Если обещали акцию 5 за 1000, то абонентскую плату обязательно пересчитаю.
      57270
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительное качество
      Пользуюсь интерзет/дом.ру больше года, тариф премиум XXL, каждый месяц оплачиваем 1300 р( с арендой оборудования, которое уже выкупили!). Из заявленной скорости в 100 мб/с максимум выдает 25, на жалобы посоветовали поменять роутер, который мы до этого брали у них в аренду. Более мощный роутер пришлось у них покупать, т.к. в аренду предоставляют только слабые. В итоге их роутер с их настройкой обошелся ровно в 5000 руб.. при этом скорость осталась такой же. И более того уже пол года мы продолжаем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      284363
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Здравствуйте, Светлана.
      отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться как по списаниям, так и со скоростью.
      57269
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман
      После трех месяцев интернета этого провайдера возвращаюсь к ростелекому. У них конечно тоже все совсем не сахар, но хотя бы людей не обманывают. Все началось в того, что в мою дверь позвонил агитатор, которые после пары минут разговора пообещал мне, что за вроде бы тысячу рублей (сейчас уже плохо помню) у меня будет скорость не менее 45 Мбит и 5 месяцев бесплатного интернета. После подключения я зашел в личный кабинет и неожиданно понял, что тариф у меня от 40 мбит, а не 45. Мелочь, конечн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      284196
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      если акция 5 за 1000 была обещана, то она должна действовать.
      Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогут разобраться в проблеме.
      57268
      reviewType
      2
      Общая оценка
      пора менять
      постоянные повышения цены за одну и туже услугу.сколько можно грабить людей.скорость меньше платим больше.это наверное их лозунг. все вежливые Взята политика увеличения стоимости интернет услуг, повышают стоимость тарифов.
      Отзыв засчитан
      284151
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      С октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. 
      Таким образом, если рассматривать новый тариф просто интернет за 500 рублей, то подключая по этой акции Мегафоновскую симку, Вы получите 10% по тарифу за интернет и 20% на услуги сотовой связи. Скидка распространяется как на наши тарифы, так и на тарифы Мегафона (Тарифы семейства всё включено - S, M, L и VIP)
      
      Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то я помогу выбрать такой тариф, который бы удовлетворял Вашим запросам.
      57267
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто вымогательство денег!
      Отвратительный провайдер! Сначала они просто поменяли нам тариф на более дорогой без нашего ведома. А потом начались внезапные повышения цен.2 раза за год! Без предупреждений без объяснений, просто идёшь платить, а твой тариф уже на 10 процентов дороже. Когда потребовали объяснений почему вдруг ни с того ни с сего, в тех поддержке просто сказали, "Чтобы поддерживать качество мы вынуждены, увеличить с этого месяца плату" Супер! Так что, можно просто каждый месяц так делать, а чё, они же вынуждены...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      284150
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      вначале 2015 года появился новый для абонентов InterZet  тариф Zet.40 с абонентской платой в 480 рублей. Всем абонентам на тарифе Zet.25 при заходе на сайт interzet.ru появлялось уведомление о возможности перейти на данный тариф. Кто был в нём заинтересован подтверждали своё согласие на переход, а кто был против оставались на своём прежнем тарифе.
      В октябре мы на ряде тарифов изменили абонентскую плату о чём проинформировали на сайтах, ТВ-канале "Дом.ru Гид" и через оповещение по подключении к интернету.
      При этом появились новые уникальные возможности
      
      1. Это совместная с сотовым оператором Мегафон акция, где абонент объединённой компании Дом.ru InterZet, который пользуется услугами Мегафон, будет получать ощутимую скидку как на наши услуги, так и на услуги Мегафон. Подробнее об акции Вы можете узнать на сайте.
      2. "Дом.ru Клуб" - это бонусная программа, которая позволяет просто оплачивая услуги нашей компании получать бонусные баллы и после снова тратить их на оплату наших услуг. Бонусные баллы удобно накапливать также если Вы приобретаете товары у наших партнёров. Подробнее о программе Вы можете узнать на сайте 
      
      
      Если рассматривать новый тариф просто интернет за 500 рублей, то подключая по этой акции Мегафоновскую Вы получите 10% по тарифу за интернет и 20% на услуги сотовой связи.
      Таким образов Вы получаете ещё более выгодное предложение как по цене, так и по скорости.
      А для получения максимально низкой абонентской платы, при этом высокой скорости, я бы рекомендовал подключить годовой абонемент, где абонентская плата составит 350р/мес.,а вместе с новой акцией с сотовым оператором Мегафон абонентская плата станет ещё меньше. Скидка распространяется как на наши тарифы, так и на тарифы Мегафона (Тарифы семейства всё включено - S, M, L и VIP)
      57266
      2
      Общая оценка
      уходим!
      Все тоже самое, что и ниже. Своровали 450 рублей. Требуют 45 рублей для тарифа 495 рублей, которого просто нет у них. Что нарушает пункт их же договора, а том что все тарифы указаны на сайте. На сайте самый дешевый тариф 480. На него тоже не перейти. Потому что заплатить можно только 100 рэ. А эту перплату тем кто уйдет от них уже не вернуть. Телефоны издеваються : ожидание больше одной минуты. Хотя можно ждать больше получаса. Все равно не ответят. То есть это мошеничество массовое. Ухожу. И вс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      284078
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то я помогу подобрать Вам такой тариф, который будет соответствовать Вашим запросам.
      Также с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%.
      
      Если рассматривать новый тариф просто интернет за 500 рублей, то подключая по этой акции Мегафоновскую Вы получите 10% по тарифу за интернет и 20% на услуги сотовой связи.
      Таким образов Вы получаете ещё более выгодное предложение как по цене, так и по скорости.
      Подробнее об акции Вы можете узнать на сайте, либо если отправите мне на почту номер Вашего договора, то мы сами Вам перезвоним и всё подробно расскажем.
      57262
      reviewReplySmile
      sled74
      11.10.2016
      Вы читать не можете!? Вы назначили мне тариф с потолка, которого нет на вашем сайте, и он выше чем ВАШ минимальный тариф, и с меньшей скоростью 30 за 495, когда у вас 40 за 480, что такое "просто интернет за 500 рублей" где про него у вас написано!? Вы запретили мне перейти на самый минимальный 40 за 480, это невозможно сделать в личном кабинете, возможен только переход на 650. Для чего я вам должен присылать номер своего договора, нет у меня с вами больше никакого договора, вы его нарушили. Я ничего не собираюсь у вас выпрашивать. Да, и спасибо еще, за предложение от барыг из мегафуфлона, и вижу, что вы отлично вместе спелись.
      57283
      Показать все сообщения1
      2
      Общая оценка
      Думаю надо менять
      Много лет пользовался данным провайдером, скорость устраивала, пинг более менее. Иногда, ну где то раз в год, бывали технические остановки, но считаю это не критично, у всех иногда что-то ломается. Правда доставучие телефонные предлагатели новых услуг, обрывают телефон регулярно. Сидел на Zet25 -25Mбит платил 450р. Платил через интерет-банк с карты. Вчера отрубило интернет, полез в личный кабинет узнать в чем дело, оказалось теперь мой тариф стоит 495р/мес. Посмотрел другие тарифы: написано ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      283978
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      для получения максимально низкой абонентской платы, при этом высокой скорости, я бы рекомендовал подключить годовой абонемент, где абонентская плата составит 350р/мес.,а вместе с новой акцией с сотовым оператором Мегафон абонентская плата станет ещё меньше. Скидка распространяется как на наши тарифы, так и на тарифы Мегафона (Тарифы семейства всё включено - S, M, L и VIP)
      Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой данного обращения, то наши специалисты помогут Вам выбрать такой тариф, который будет отвечать Вашим запросам.
      57256
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Клиенты им не нужны
      Это не самый плохой провайдер (есть хуже), но они совершили невозможное - заставили меня побороть свою лень, забыть про консерватизм и начать искать нового провайдера. А было это так: 1. Цена моего архивного тарифа вырасла. И стала выше, чем на действующих тарифах. При меньшей скорости. Я понял - это намек... 2. Мне позвонили: - У нас для Вас, как для "старого" клиента есть специальное предложение! - Да? - У Вас есть телевизор? - Нет - Извините, нам нечего Вам предложить. Я решил, что э...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      283621
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Здравствуйте, 
      для всех наших абонентов и не важно, новый он или же старый у нас существует масса интересных предложение.
      Например, с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%. 
      Подробнее об акции Вы можете узнать на сайте, либо у наших специалистов позвонив по номеру [телефона].
      Также, у нас есть уникальная в своём роде 'Программа лояльности' участвуя в которой Вы просто оплачивая наши услуги будете накаливать баллы, а после их можно потратить либо на оплату наших услуг, либо на покупку товаров у наших партнёров. Говоря о партнёрах хочу отметить, что приобретая товары у них Вы также будете накапливать баллы. 
      О бонусной программе, я полагаю уже слышали ещё до объединения компания, а сейчас она стала ещё лучше. 
      Подробнее о программе Вы можете узнать на сайте.
      
      Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, то мы сможем подобрать такой тариф, который в полной мере будет удовлетворять Вашим запросам.
      57250
      reviewReplySmile
      zver0800
      11.10.2016
      Отлично. Еще и на мегафоне перйдите на более дорогой тариф с наиболее массового XS, не участвующего, естественно, в "программе неслыханной щедрости"
      57278
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      14.10.2016
      Иннокентий, напротив, одним из самых популярных тарифов является тариф S. 
      Он является самым оптимальным решением как для тех, кто рассматривает максимально недорогие предложения, при этом с интернетом , также и тех, кто не хочет себя ограничивать в трафике.
      А проведя не хитрые расчёты, где 
      остаётесь как и ранее на счём старом абонементе Мегафон
      250р (ХS) + 500р (InterZet 55)=750 рублей
      280р (S с учётом 20% скидки по акции Мегафон)+450р (с учётом 10% скидки по акции от Мегафон)=730 рублей.
      
      Поэтому переход с XS на S выгоден как по деньгам, так и по включённым кол-ву SMS/трафику/минутам.
      57402
      reviewReplySmile
      zver0800
      15.10.2016
      Прекрасный оператор мегафон также очень любит увеличивать стоимость на архивных тарифах, потому, увы и ах, пришлось с ним расстаться, как только появилась возможность уходить с сохранением номера. 
      Но, в отличии от вашей конторы, они уведомляют аж за месяц, и юридический отдел следит за содержимым сайта - все звездочки и мелкий шрифт на месте, все обновлено вовремя, условия оказания услуг по любому архивному тарифу доступны в два клика. 
      Интерзет всегда отличался уважением к клиенту, в случае технических неисправностей (которые первое время случались достаточно часто) - сами пересчитывали абонентку всем пользователям поврежденного кластера, даже тем, кто не заметил существования проблемы. Политика домру прямо противоположна - кинем всех в автоматическом режиме, нескольким сотням возмутившихся - пересчитаем в ручном и сделаем спецпредложения. Техподдержка предельно вежлива, но неспособна решить ни одного вопроса.
      57409
      Показать все сообщения3
      2
      Общая оценка
      Деструктивная политика отгоняющая старых клиентов
      Пользуюсь очень давно, впечатления переменчивые... были. После слияния все стало хуже. Стоял тариф 25 мбит за 450 рублей. Все вроде устраивало. Проблемы начались со звонка, в котором пытались убедить перейти на более дорогой тариф. Отказался, больше не звонили. Но сразу скорость упала основательно. Вчера полез чтобы заплатить и с удивлением обнаружил что вместо 450 рублей тот же тариф стал стоить 495. Перевел 495 рублей. Увидел тариф 40 мбит за 480. Понятно, что все сделали специально: понизил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      283256
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Уважаемый абонент,
      На указанном Вами тарифе Zet.25 ничего искусственно не менялось, по тарифу как была скорость от 25 и до 100, так она и осталась.
      Тарифы изменились с 01.10.16, собственно об этом на сайтах были опубликованы новости.
      Для получения максимальной выгоды, я бы рекомендовал рассматривать для подключения абонементы, это же значительно выгодней - как минимум в 3 раза выше нижний порог скорости и почти в полтора раза дешевле абонентская плата (из расчёта на месяц). А если подключать тариф Zet.40 на 12 месяцев (4200 за весь период с расчётной стоимостью в месяц 350р)совместно с совместной акцией с оператором сотовой связи Мегафон, то абонентская плата будет ещё ниже.
      Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой данного обращения и наш специалист более детально расскажет о выгодности данного предложения.
      57249
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сегодня сделал себе подарок и отправил ИнтерЗет в лес.
      Не понимаю людей которые долго мучаются с провайдером, особенно тех, кто имеет возможность выбора. Лично я дважды обратился к ним с одной и той-же проблемой, предупредил их , что звонить больше не буду, просто в конце месяца сменю провайдера. Что собственно и сделал. Дополнительным стимулом было их сообщение о повышении тарифа со следующего месяца. Уважаемы руководители компании, прежде чем повышать тарифы, научитесь оказывать качественные услуги, а не предоставлять вместо заявленных 50, скоро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      282890
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      10.10.2016
      Здравствуйте, 
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, по которому оказывались услуги.
      57246
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои в работе
      С завидным постоянством, примерно раз в год происходит сбой в настройках и инет пропадает на несколько дней. В прошлый раз пришел мастер настроил и содрал за это деньги. Сейчас уже 3 дня нет инета, онлайн настройка с техподдержкой не помогла, мастер пришел раньше назначенного времении, меня дома не было, и все.... ему перезванивать бесполезно, не отвечает. Опять пришлось звонить и бесконечно ждать когда переключат на очередную техподержку и те в пятый раз проведут бесполезную диагностику которая...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      281811
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2016
      Здравствуйте,
      по указанным Вами знакам из договора идентифицировать Вас невозможно. Доступ к договору и данным абонента есть только у сотрудников компании, для других это просто цифры.
      Отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитированием данного обращения.
      57067
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои
      В силу того, что в нашем доме отключили провайдера, которым мы пользовались много лет, пришлось подключить Interzet. И очень об этом жалеем: скорость ужасная, частые обрывы. А то и отключения сроком на сутки!! С 27 сентября по 28 сентября, практически на 24 часа! Что должно было произойти, чтобы это нужно было чинить так долго? Или у них "ремонтом" занимается 1 человек, который для начала полдня изучает инструкцию, а потом полдня чинить? Нормальные провайдеры задействуют максимум квалифицированн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      281490
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2016
      Здравствуйте,
      отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я узнаю с чем связана задержка и посодействую в решении проблемы.
      
      57066
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно виснет
      Не возможно нормально посмотреть в свой выходной саою любимую передачу!очень злит! Постоянно зависает интернет.то неполадки на линии ,то сбой в роутере..когда уже это прекратится? Все вежливые Сбои в системе
      Отзыв засчитан
      280406
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2016
      Здравствуйте,
      отправьте,пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также ссылку на отзыв и я помогу разобраться в проблеме.
      57065
      reviewType
      2
      Общая оценка
      мошеничество
      являемся пользователями провайдера более трех лет , согласна на все 200 процентов с отзывами о скорости , по нашему тарифному плану заявленная скорость 100 мб/с однако со времени слияния дом ру и интерзет скорость в дневное время не больше 45 мб а в часы пик 25-26 иногда как счастье бывает чуть выше 30мб , и это на тарифном плане с абонентской платой 1100 рублей!!!!!! при неоднократных обращениях в техподдержку нас периодически переключают с одного канала на другой , помогает это максимум на 5,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      278783
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2016
      Здравствуйте.
      отправьте, пожалуйста, мне на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с ссылкой на отзыв.
      57064
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Стабилен до поры...
      Здравствуйте! Уважаемый провайдер, уже как пол года мучаемся с тем, что постоянно скорость по вечерам падает. Одним словом стал инет жутко тормозить!!! Очень стало напрягать и меня и всю мою семью! Что случилось с провайдером??? 7 лет пользуюсь ИнтерзЗетом всё было стабильно и хорошо, до поры. при дозвоне в техподдержку все вежливые Скорость ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      278042
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.09.2016
      Здравствуйте, 
      отправьте,пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также ссылку на отзыв и я помогу разобраться в проблеме.
      56978
      reviewType
      2
      Общая оценка
      всё хуже и хуже
      русский язык и язык личных договорённостей не понятен 10 лет- никакого уважения лично договаривалась о самом дешёвом интернете без всяких накруток и поднятия цены через каждые полгода о чудо 480 и вот счастье наступило через 2 месяца ....... 500 спасибо не понимаю на каком языке разговаривать когда надо впихнуть быстрый достовалово и очень вежливый даже если слишком тактично отказываешьсяесли человеку надо что-то улучшить он найд если клиенту надо что-то лучшее не считайте его идиот...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      277960
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2016
      Здравствуйте,
      наши специалисты могут звонить только с целью информирования о новых предложения и, при необходимости, подключить ту или иную услугу.
      На сколько я понимаю, Вы пользуетесь просто интернетом и в таком случае я бы рекомендовал Вам использовать абонементы, они позволят существенно экономить на абонентской плате.
      Если Вы хотите использовать именно тариф с ежемесячной оплатой, а не абонемент, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи. Мы специально для Вас сформируем уникальное предложение и перезвоним.
      57060
      reviewType
      2
      Общая оценка
      пора менять
      много писать не буду (все плохо ) думаю просто перейти на другого провайдера кто знает приличного подскажите
      Отзыв не засчитан
      275123
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.09.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56864
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.09.2016
      Здравствуйте,
      к сожалению Вы ничего не говорите о самой проблеме. Если Вы действительно являетесь нашим абонентом, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу в решении проблем.
      56869
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      У меня все в порядке
      Не знаю как у всех, но меня все устраивает. И скорость в порядке, и отношение, и никогда меня\ ни в чем не обманывали. Ну.. максимум попутали и два раза назначили оплату за приостановление договора в 15 рублей :) Хороший провайдер
      Отзыв засчитан
      274374
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.09.2016
      Большое спасибо за Ваш отзыв.
      Если у Вас будут возникать какие-то вопросы, то помимо специалистов контакт центра, Вы можете смело направлять их на почту okkspb@domru.ru, я всегда помогу разобраться.
      56870