С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Начал за последний год часто тупить, и скорость стала ниже.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интерзетом три с половиной года. Всегда была лишь положительного об этом провайдере мнения. Но за последнее полугодие начал зависать, тупить и отключаться. Подумываю перейти на другой провайдер. На счет тв жалоб нет. Обслуживание хорошее. Убедительно прошу вас исправиться, ведь вы в самом деле очень хороший провайдер, не портьте себя!
Скорость замечательная, но это от чего то все реже.
Отзыв засчитан
63623
ИнтерЗет Дом.ru
02.02.2015
Добрый день! Скорость всегда должна соответствовать минимальному гарантированному порогу. Если это не так, то необходимо обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку, где Вам всегда помогут разрешить любую сложность и подробно проконсультируют. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
43205
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго всем времени суток!
У нас дома начал сильно тормозить Интернет. Ждали, что само заработает. Само не заработало. Сын позвонил провайдеру. На том конце провода сказали сначала проверить роутер. Если он сдох, то приход мастера будет стоить денег, работы будут стоить тоже каких-то денег. Сын дальше дергаться не стал. Я в свой выходной решила сама со всем разобраться. Пришла к выводу, что роутер исправен, но проверить, все ли в порядке с кабелем, входящим в квартиру, самостоятельно не могла,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
61222
ИнтерЗет Дом.ru
27.01.2015
Добрый день! Спасибо Вам за столь развернутый положительный отзыв о работе нашей Компании. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.
43104
6
Общая оценка
Постоянно пропадает
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся ИЗ уже лет шесть, за последние полтора года устали от постоянных разрывов. Фильм онлайн целиком не посмотреть- пропадает сеть. Звонишь в техподдержку, ждешь полчаса , а тебе рекомендуют выключить- включить роутер. Да, это решает проблему на некоторое время, но бегать каждые десять минут включать-выключать, уже и фильм смотреть нет желания. В общем разочаровал ИнтерЗет. Что-то с качеством интернета большая проблема.
Отзыв засчитан
61072
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Скорость и качество интернета зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. В случае, если проблема повторяется, необходимо в момент неполадки, повторно обратиться в тех.отдел Компании. Технические специалисты обязательно проведут диагностику и примут необходимые меры для решения неполадки. Возможно это будет вызов специалиста на дом. Надеемся на понимание, и ждем Вашего звонка.
43050
Анита 77
26.01.2015
да уж... тех. специалисты разберутся, и мастер к вам придет... любой каприз за ваши деньги)))...это же у вас проблемы с интернетом а не у ИЗ)))
43078
Показать все сообщения1
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
отличный интернет, меня все устраивает и скорость и тв. очень доброжелателтная тех поддержка. вежливые всегда помогут и все объяснят. подключайтесь вы не пожалеете, разрывы бывают очень редко))
вы самые лучшие))))
минусов я не нашла
Отзыв засчитан
60217
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
43039
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер
Относительно быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые,отличное качество ТВ.
Скорость ниже заявленной,смена ТВ каналов на своё усмотрение-без пожелания потребителя
Отзыв засчитан
59708
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве своего интернет - провайдера. Хотелось бы отметить, что скорость интернета при подключении напрямую, должна быть не ниже тарифной. Благодарим за понимание.
43040
10
Общая оценка
Крупный провадер с качественным сервисом.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался только интернетом. Сбои бывали, но нечасто. Техподдержка компетентная, но вот маркетологи и менеджеры не шибко хорошие. Перевели меня насильно на другой тариф, всего на 30 р. дороже. Долго отбивался пока не вернули все как было.
Скорость хорошая,
сбои бывают редко,
наполняемость и размер локальной сети хорошие.
С техподдержкой иногда бывает трудно - звонить надо с номера из договора или помнить номер договора, это чтоб до оператора добраться. Потом еще раза 2 переключают ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
59650
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
43042
6
Общая оценка
Могло быть лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Когда появилось Iptv сразу подключил причем с пакетом HD! Я хотел смотреть HD каналы и подключил спец пакет для этого. Все было хорошо до недавнего времени. Вдруг (видимо с объединением с другой сетью связано) меняются ТВ пакеты. В итоге у меня каша из каналов, НО вроде все что мне нужно осталось кроме канала Первый HD. Почему у меня отняли основной HD канал который есть у любого провайдера причем в самых простых и любых тарифах/твпакетах. Когда задал вопрос техподдержке письменно и по телефону ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
58573
ИнтерЗет Дом.ru
26.01.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв. 8 декабря были произведены изменения в составе ТВ - пакетов. Канал ПЕРВЫЙ HD имеется в каждом эфирном пакете. Благодарим Вас за понимание, и использование наших услуг.
43049
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нас все устраивало в этом провайдере
Быстрая скорость все вежливые
Отзыв не засчитан
58387
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв!
43010
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43019
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Не понимаю откуда негативные отзывы!Интерзетом пользуюсь лет 7 может больше не помню уже,Интернет работает-ВСЕГДА!за всю историю помню 2 или 3 момента когда инет глючил .и то мин 30-40 примерно сбой был.тех поддержка тоже 5+ .звони хоть ночью,ответят и помогут.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
57850
ИнтерЗет Дом.ru
23.01.2015
Добрый день. Спасибо за оказанное доверие, и за то, что остаетесь нашим абоненто на протяжении многих лет)! Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.
43013
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы подключить его снова,т.к. он предоставляет высокую скорость за реальную сумму, а также в услугах имеется функция доверительного платежа, что очень удобно.
Отзыв засчитан
52518
ИнтерЗет Дом.ru
22.01.2015
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании! Будем рады вновь увидеть Вас среди наших абонентов
42985
+7 (812) 605-79-89
Бесплатная консультация