С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отказался от их услуг, звонки от них поступают каждый месяц. Хамство со стороны сотрудников, а также постоянные уговоры вернуться на пользование услугами нет скорость
Отзыв засчитан
192766
ИнтерЗет Дом.ru
19.03.2016
Добрый вечер! Уточните пожалуйста на почту interzetsup@gmail.com с какого номера Вы звонили, и примерную дату. Мы поднимем звонок, и примем административное наказание вплоть до увольнения сотрудника, который позволил себе нахамить абоненту. Более того, я Вам скажу, у нас ведутся постоянные работы над контролем качества не только предоставления услуг, но и качества обслуживания! И ещё вопрос, Вам звонили в Москву для оформления подключения?
53474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Теряем сеть
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время постоянно нет сети, вот она есть и её сразу нет! Надоело до чертиков! После объединения с дом.ру я так понимаю произошли такие замечательные изменения. И звонили и ругались и чего только не делали. За что деньги платим?! Если бы ещё перерасчёт делали, а то из 30 дней в месяце инета нет по пять шесть дней! Никуда не годится! Самое противное, что инет пропадает в самый неподходящий момент! Валить надо отсюда, валить техподдержка работает, хоть что-то здесь работает и это не может...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
192422
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дурацкий
Тип услуг:
домашний интернет
Самый дурацкий провайдер, которым я пользовалась. Скорость просто мизерная. Ни по скайпу не поговоришь, ни фильм не посмотришь. И цена сильно завышена. Единственный плюс - это сервис и навигация сайта. Хочу поменять провайдер. - обслуживание клиентов - навигация и удобство сайта - скорость - цена
Отзыв засчитан
191216
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53449
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Совсем испортился интернет, скорость жуть питаюсь один через роутер даже какие то фильмы онлайн не тянет, а руководству до одного места, деньги капают да и ладно, большинству людей просто заморачиваться не охото вот и терпят, а зря! Я понимаю что интерзету не холодно ни жарко за одного или более клиентов поэтому такое отношения деньги берут не маленькие а плюсов особо нет!!! Поэтому надо массово брать и отключаться и переходиь на других операторов!!!!!!!!!!! Безолаберное отношение к клиенту!!! Х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191208
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключение платных услуг без ведома абонента
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили тариф лайт м. Ip телевидение работало очень плохо, часто не показывало совсем. Звонили в техподдержку, ругались, пришел мастер, поковырялся, вроде заработало, но все равно приходится периодически перезагружать приставку. Hd каналы бывает и вовсе не показывают. Скорость интернета упала, сейчас проверяю - это 11 мбит/с (при заявленных 40 в тарифном плане). Но самое отвратительное - подключение платных каналов без согласия абонента. В декабре 2015 года перевела на счет крупную сумму, под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191195
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53451
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный
Тип услуг:
домашний интернет
Спб, ул.коммуны,д.48 после объединения с дом.ру стал очень и очень медленно работать или редко пропадает вовсе. Интерзет - где твоя былая скорость и слава??? Да, ещё забыл, надоедливые операторы по предоставлению услуг!!! Техподдержка всегда отвечает. Скорость ниже заявленной. Надоедливые операторы по предоставлению услуг
Отзыв засчитан
191158
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и отсутствие знаний у работников техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
По адресу косыгина 32/1 на протяжении 3х месяцев доступ к сети работает с перебоями, которые случаются часто. Выражается это в прекращении открытия страниц браузера, падением скорости соединения, полным отсутствием подключения. Несколько раз звонили в техподдержку, где, после мучительных соединений то с одним, то с другим оператором, наконец удалось пропинговать канал, после чего выяснилось, что потеря пакетов идет уже от вашего сервера. По квартире все в порядке. Проверяли роутер, кабель. Подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191155
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Что Вам ответил мастер по поводу Вашей проблемы, когда уходил от Вас? Если не сложно, то пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение работает отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение виснет постоянно. Перезагружаю приставку каждые 10 минут.
Отзыв засчитан
190897
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение показывает безобразно. Постоянно отключаются каналы и приходиться перепрыгивать с канала на канал или перезагружаться. В техподдержку уже устали звонить ничего не делают был, мастер один раз перезагрузил, затем в офисе что-то сделали стало получше,но сейчас опять все время отключается.вообщем одна нервотрепка.теперь думаем найти другого провайдера.договор№6500992
Отзыв засчитан
190432
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
53455
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый адекватный на мой взгляд.
Тип услуг:
домашний интернет
Использую давно. Года 4 или 5 даже... В первые пару лет были моментами проседания по скорости и прочие проблемы. Затем в среднем 1-2 раза в год интернет пропадает на полдня-сутки что можно пережить. Знаю что на мой дом гигабит напрямую кидался ещё в самом наче освоения района, а далее на остальные окружающие дома, так что возможно просто на верху пищевой цепочки по скорости претензий нет. Тариф 12мбит/анлим/12 мес/3600р в самом загруженном периоде с 18.30 до 01.00-02.00 скорость не ниже заявленн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
190201
ИнтерЗет Дом.ru
18.03.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
53458
Ваш комментарий
Мобильная связь