Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Все выходные простдела без инета
      На звонки отвечали, что вот-вот техник выехал и все чинят. Вранье! Даже не почесались! На прошлой неделе тоже подобное было!!! Если нужен стабильный интернет - ищите другую компанию!
      Отзыв не засчитан
      129327
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.04.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      
      45090
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      28.04.2015
      Добрый день.
      Если вопрос еще актуален - пожалуйста, пришлите подробное описание ситуации и номер договора на адрес echo@i-zet.ru
      45118
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший мой кошмар !
      Я один из самых старых абонентов Интерзета, номер договора 8747 по Пр Индустриальный 30\23, 52 ! По номеру договора можете судить сколько лет я был в восторге от этого провайдера , сейчас договоры с Интерзетом уже далеко за 600 000 ушли а я с Интерзетом уже более 8и лет... И , знаете, меня же все устраивало - это был действительно лучший провайдер, даже "мечта", если можно так сказать, просто однажды года три - четыре назад , соблазнил меня Дом ру, а ныне владелец Интерзета, подключится к ним, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      129315
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      28.04.2015
      Добрый день.
      Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах.
      Благодарим Вас за отзыв.
      45117
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасные изменения.
      Пользовались около 5-ти лет. Всё было прекрасно, да, иногда отключали на часа 3 интернет и т.п. Всё это было терпимо. НО! После того, как они объединились с этим ужасным, отвратным "дом.ру" ВСЁ стало ОЧЕНЬ плохо! В первый же день их совместной работы интернет пропал почти на 10 часов! И с тех пор постоянные недостатки: от оформления личного кабинета до пропадания соединения! Будем менять провайдера! С момента объединения компаний испарились, все до единого! Наиглупейшее решение объедин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      129280
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      28.04.2015
      Добрый день.
      Если у Вас остались какие-либо нерешенные ситуации или вопросы, пожалуйста, пришлите их вместе с номером договора на адрес echo@i-zet.ru.
      45116
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полнея печаль
      Не работает интернет!!!в службу поддержки не дозвониться!!!долго ждать???? Номер договора 660703!!!
      Отзыв не засчитан
      129194
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45060
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      28.04.2015
      Добрый день.
      Ваше обращение принято. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники Абонентского отдела.
      45115
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Напоминает компанию жуликов
      Решила по совету подруги подключить интернет и телевидение у этого провайдера.Это была моя ошибка.В компании расписали,что буду платить одну цену за все...я посчитала и мне это показалось выгодно! Но!Когда-то я уже связывалась с интернетом...то тормозит, то отключается.Но я думала, что компания шагнула вперед, учла неувязки.Ан, нет! При предварительном соглашении не было сказано ни слова, что для ТРЕХ телевизоров в квартире надо преобрести ТРИ установки, причем, каждая последующая в 30 раз дорож...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      129184
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      28.04.2015
      Добрый день.
      Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах.
      Если вопрос еще актуален - просьба прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru
      45114
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы ,режут скорость ,надоело ухожу
      с этим провайдером давно ,с каждым годом становился все хуже и хуже .трудно дозвониться до тех поддержки , на все притензии по плохой работе пытаются обвинить клиента ,то комп у вас барахлит то его надо чинить ,а давайте вызовим к вам платного мастера .несоветую подключаться к этому провайдеру по началу были все минусы высказаны в отзыве
      Отзыв засчитан
      129096
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      25.04.2015
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      
      45022
      reviewType
      10
      Общая оценка
      чудный провайдер.
      Пользовался 3 года. За это время всего несколько раз пропадал инет. И то из-за поломок на станции.Всегда вежливая ТП. Всем рекомендую. Одни плюсы. Справедливая цена за достойные услуги. Не обнаружил.
      Отзыв засчитан
      129093
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      25.04.2015
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
      45020
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интерзет ужасный провайдер
      Подключен к нему 4 месяца до этого был Колпинонет гораздо было лучше ни каких проблем и отключений всегда стабильно работал! Звонил менеджер интерзета уверял что интерзет на много лучше и скорость выше и стабильнее ,названивал в течении месяца убеждал переключиться в общем перешел я на интерзет и тут началось! Скорость ниже заявленной постоянные отключения.очень трудно дозвониться в общем не рекомендую ужасный интернет и компания !!!! буду переходить обратно пользуюсь последний месяц! Живу ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      129049
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      25.04.2015
      Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
      
      45021
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой провайдер
      С начала 2014 г регулярные технические проблемы, низкая скорость На данный момент не вижу Скорость ниже заявленной, регулярные технические проблемы, в техподдержке очень большое время ожидания
      Отзыв засчитан
      129012
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день.
      Если вопрос еще актуален, просьба прислать более подробное описание проблемы и номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
      45004
      reviewType
      6
      Общая оценка
      хороший провайдер
      Прочитал столько [ужасных] отзывов об Интерзет…. Не знаю, что и думать…. Я 2 года пользуюсь Интерзет и не жалуюсь. Скорость вполне себе хорошая- и фильмы посмотреть можно, и поиграть. Иногда пропадает интернет-это да, но не на недели и месяцы как здесь пишут, а максимум на ЧАС. Так что мне интересно, почему в комментариях столько негатива? Многие мои знакомые также пользуются услугами Интерзет и довольны. Магия просто. Так что я, пожалуй, выделюсь и напишу , что доволен услугами этого провайдера...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      129000
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день!
      Благодарим Вас за положительный отзыв.
      С нашей стороны будем и дальше работать над улучшением качества услуг и расширения их функционала.
      45003
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой провайдер интерзет
      последнее время вообще нет скорости ,особенно когда чуть посидишь ,на телике сбивается или виснет канал ,ужас ,раньше было хорошо ,придётся менять провайдера
      Отзыв не засчитан
      128908
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день.
      Если вопрос еще актуален, просьба прислать боле подробное описание проблемы, а также номер договора на адрес echo@i-zet.ru.
      45002
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы. Некачественное телевидение.
      Договор 144150 пр. Комендантский 17 Пользуюсь Интерзет,на протяжении многих лет! В течении полугода,часто пропадает скорость интернета,и зависания телевидения (иногда просто пропадает картинка). Несколько раз вызывал мастера,меняли роутер(по совету мастера),но это в итоге не помогло,и проблема продолжается! Прошу Вас решит данную проблемы,в противном случае сменю провайдера!!
      Отзыв засчитан
      128865
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Наталья, добрый день.
      Информация по Вашему договору передана в технический отдел. В Ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты.
      45001
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы, скорость сильно упала.
      Последние несколько недель качество услуги просто ужасное - постоянные разрывы, скорость сильно упала по сравнению с тем, что было раньше. Читаю отзывы - похоже, у многих такая же проблема. Видимо, придется менять провайдера. Благо, выбор есть.
      Отзыв засчитан
      128822
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день.
      Просьба прислать номер Вашего договора с подробным описанием ситуации и контактным номером телефона на адрес echo@i-zet.ru - передадим информацию в технический отдел.
      45000
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасно!
      Это самый плохой провайдер, который мне попадался. Интернет скачет. ТВ не грузит. Постоянные разрывы. По телефону ничего толком сказать не могут. Никому бы не посоветовала. И сама отключусь от них. Никаких
      Отзыв засчитан
      128780
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день.
      Если вопрос еще актуален, просьба прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - проверим информацию и свяжемся с Вами.
      44999
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохая работа
      Прождал мастера более 2-х часов для подключения, он не приехал. Ни контактов ни ответа ни привета. Раньше 2 года назад все было хорошо Прождал мастера более 2-х часов для подключения, он не приехал. Ни контактов ни ответа ни привета.
      Отзыв не засчитан
      128720
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      44936
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      24.04.2015
      Добрый день.
      Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно разберемся с ситуацией и примем меры.
      44998
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Низкая скорость
      Очень испортились.Очень низкая скорость.Только что замерил,тест показал 1,7 мб/с приёма.На работе пользуюсь МТС.Средняя скорость на 3G доходит до 20 мб/с.Ну и зачем мне платить такому провайдеру деньги?Я лучше на МТС перейду тогда.За те же деньги.Увы. всё в отзыве всё в отзыве
      Отзыв засчитан
      128428
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.04.2015
      Добрый день!
      Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы на линию технической поддержки для проведения диагностики?
      Если вопрос еще актуален, просьба прислать более подробную информацию со скриншотами замера скорости и номером договора на адрес echo@i-zet.ru.
      44859
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Наихудший оператор!
      [кошмарный] оператор, которому плевать на своих клиентов! Надо быть дауном, чтобы посоветовать своим знакомым подключиться к этим [незаконорожденным]! Все на нуле! Надеюсь, что им придет конец в скором времени! Нет плюсов!
      Отзыв не засчитан
      128368
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.04.2015
      Добрый день!
      Уточните, пожалуйста, в чем заключается проблема, которая вызвала у Вас такое недовольство?
      Если вопрос еще актуален, просьба прислать описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru - разберемся с ситуацией и примем меры.
      44858
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      20.04.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      44879
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Последнее время ИнтеЗет хочется обнять и плакать..
      Почитав последние отзывы, оказывается не я одна заметила, что после слияния с Дом.ру ИнтерЗет покатился по наклонной. Раньше было все хорошо и всем своим знакомым советовала только ИнтерЗет, но последнее время это что-то с чем-то, интернет скачет, то он есть, то его нет, за последний месяц уже несколько аварий, чего раньше не было (ул. Маршала Захарова д.22). По поводу скорости устала уже звонить в тех.поддержку. Раньше был тариф от 20 до 100 Мбит/с и хотя бы меньше 18 он не опускался, сейчас та...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      127452
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      18.04.2015
      Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. Слияние с Компанией Дом.ру никак не сказывается на качестве предоставляемых услуг. Прерывания интернета по Вашему адресу в апреле, связаны с тем, что на Юго — Западе производилась полная замена оборудования, а именно, были заменены два центральных коммутатора. 
      Касаемо скорости интернета, отмечу, что при прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной.
      44846
      reviewReplySmile
      ЕленаР
      20.04.2015
      Спасибо за быстрый ответ. А так же спасибо за новое оборудование, надеюсь будет работать исправно, но почему то Ваши ребята, которые отвечают на звонки в тех.службе ничего, видимо, не знали об установке, так как когда я звонила и говорила, что отсутствует интернет они мне отвечали, что у них все исправно, а спустя некоторое время уже сказали, что да у нас авария. По поводу скорости: поменяла свой антивирус все, что предыдущий почему-то пропустил, почистила, кабель включила на прямую, все, что не надо закрыла, замерила - показало 86 и 30 Мбит/с, была довольна, хотя 30 это меньше чем 40)) 
      44852
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      оказывают услуги ненадлежащего качества
      Подключен к Интер Зету давно. Сейчас это уже объединенная с Дом.ру компания. Пожалел о своем выборе через месяц. Эта компания - кидок ! Недавний пример : звонит мне ( подчеркну мне,а не я звоню) представитель этой компании, и предлагает подключить по акции два дополнительных канала НТВ + наше кино и зарубежное кино, за 200 рублей в месяц. С дуру соглашаюсь, очень уж у девушки голос нежный... В итоге подключают вместо названных каналов три спортивных канала НТВ+. Звоню уже 2 дня в эту совсем не у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      126771
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      17.04.2015
      Добрый день.
      Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах.
      Для проверки информации Вы можете прислать номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru - обязательно проведем проверку и примем меры.
      44834
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные аварии и отсутствия интернета.
      Договор 657070 Колпино.Оборонная 10 Пять месяцев назад заключила с вами договор на получения услуг по интернету.И не рада.За это время 12 раз произошли аварии и интернет отсутствовал,интервалы отсутствия инета разные(2 часа,4 часа и сутки)Последнее отключение было опять на сутки(с 14.04.15 по 15.04.15) Постоянно говорите,что решаете проблемЫ,а воз и ныне там.Из-за периодически отсутствующего инета, у меня начались конфликты с работодателем.Если проблемы с отключением инета не будут решены,вынуж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      126103
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      16.04.2015
      Добрый день.
      По Вашему договору создано обращение по вопросу прерывания услуг, с Вами свяжутся наши специалисты. 
      Благодарим Вас за отзыв.
      44806