Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Если вопрос качества работы интернета еще актуален, просьба прислать подробное описание проблемы и номер договора на адрес echo@i-zet.ru

Добрый день! Проверили информацию по договору - платёж действительно не поступал. Если Вы действительно вносили оплату, просьба отправить копию паспорта (2 и 3 страница), а так же подтверждение оплаты на адрес echo@i-zet.ru. Мы найдём платеж и переведём его на Ваш договор. Благодарим за отзыв.

Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост. 

 	Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.

Добрый день! По Вашему обращению, в разговоре со специалистом Компании, была создана заявка на вызов мастера на бесплатной основе. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Благодарим за отзыв!

Здравствуйте, рассказываю. По вашей заявке приходил мастер, насколько я поняла независимый, поскольку название организации было другое. Пришёл как раз, когда не было интернета. Подключил мой ноутбук напрямую кабелем к роутеру, доступа к интернету тоже не было. Сказал значит точно повреждения с кабелем. Одно дело, если б был сбой только по вай фай, а так как и напрямую  инета нет, значит точно проблема не в роутере. Подал заявку в Интерзет, вечером уже пришёл мастер от вашей организации, очень оперативно, спасибо за это. Ничего плохого про него сказать не могу, мальчик хороший, вежливый, было приятно с ним общаться. Но проблема в том, что когда он был у меня на адресе, в этот период интернет работал отлично, соответственно он и не смог найти причину сбоя))). Кабель сказал хороший, нигде повреждений не видно. Сказал обращаться, если возникнут сбои, конечно же они возникли после его ухода и не раз, интернет то есть то нет. Но пока смысла обращаться к вам повторно не вижу, потому что, насколько я поняла, они могут только обновить кабель....а смысл его менять, если и этот норм...тоже лишний раз не хочется людей дёргать. Короче вернулись к тому, с чего и начинали. 

Добрый день! Прошу прощения, действительно оплата была произведена в полном объёме, мы не увидели что на балансе был положительны остаток на дату платежа.  Пожалуйста, ожидайте мастера. Уверены, он сможет устранить проблему. Благодарим за обращение!

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

Добрый день! От Вас не поступала оплата в текущем месяце, за услуги связи. Так как тарифный план не активирован, проверить работу, провести диагностику или вызвать мастера на дом, невозможно. Благодарим за обращение!

Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем
и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться
Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.