Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Хотелось бы лишь отметить, что сои в нашем интернете нет, одно сплошное натуральное мясо)) 

Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Хотелось бы отметить, что в аду все же несколько теплее, чем сейчас в Санкт-Петербурге. Касательно "постоянных разрывов", которые "учащаются при приближении даты оплаты", то, уверяю Вас, компания подобного не практикует. Если у Вас есть проблемы со стабильностью соединения, то при их возникновении самым правильным будет обратиться в службу поддержки. Вам смогут оказать квалифицированную помощь и, при необходимости, вызвать мастера. Поясню также насчет оплаты. В компании пост-оплата, то есть вам необходимо до первого числе следующего месяца оплатить предыдущий. Таким образом, если Вы 20 сентября при тарифе zet-40  положите 500 рублей на счет, то 1 октября у Вас на счету останется 20 рублей. В октябре Вам будут предоставляться услуги, за которые Вам необходимо заплатить до 1 ноября. Именно так и никак иначе выглядит на данный момент система оплаты. Касательно звонков в 21:00 в выходные дни, соглашусь, что если это имеет место быть, это действительно неприятно. Если Вы отправите на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер Вашего договора, я инициирую проверку по данному факту. Уверяю Вас, что ситуация вполне решаемая. Также на почту Вы можете отправить любые другие Ваши вопросы. Ответ на них будет дан в кротчайшие сроки. Благодарю за понимание.    

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный и содержательный отзыв. Уверяю Вас, что сейчас необходимая работа в подразделениях компании проведена, подобные казусы в дальнейшем повторятся не будут. Благодарю Вас за высокую оценку деятельности официального представителя.  

Добрый день! Насколько я понимаю, несмотря на нерасторопность монтажника подключение все же состоялось, иначе как бы Вы смогли "выхватить кучу приколов" за два месяца. Хотелось бы отметить, что любые вопросы, возникающие у абонентов, вполне решаемые, в том числе и по скорости интернет-соединения, которая, как Вы наверняка знаете, зависит от очень многих параметров. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверен, нам удастся сформировать для Вас выгодное предложение, которое устроит Вас как нашего абонента. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Хотелось бы отметить, что объединение компаний не направлено на порчу того или иного провайдера. В частности, компания постоянно работает над улучшением как клиентского сервиса, так и качества услуг, в том числе путем модернизации сети. Со своей стороны предлагаю Вам выстроить коммуникацию с компанией через меня. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я проверю детализацию Ваших платежей и, уверен, смогу предложить Вам решение, которое устроит Вас как абонента. Очень надеюсь на продуктивную коммуникацию. Благодарю за понимание. 

Добрый день! Радует, что Вы выбрали Санкт-Петербург в качестве места для переезда, это прекрасный город, с прекрасными возможностями, которые Вы, несомненно, сможете использовать. Между тем, необходимо отметить, что звонки от имени 400 человек нами не практикуются, а рассуждать о достоинствах и недостатках провайдера, наверное, можно попробовав его услуги. Также представляется сомнительным формирование рекомендации на основании общения только с конкретным представителем компании. Тем не менее, хамство со стороны сотрудников компании неприемлемо и если Вы сообщите мне дату и примерное время звонка я инициирую проверку. Эти данные Вы можете отправить на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание.   

Добрый день! Если Вы хотите отключиться, но при этом три раза появляетесь в офисе - это довольно странная ситуация. Кроме того, судя по Вашему ip-адресу, у меня есть пусть небольшая, но надежда, что нам удастся изменить Ваше решение.Очень надеюсь, что Вы пришлете мне на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Это позволит мне предложить Вам несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации. Уверен, мы придем к компромиссу. 

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать столь развернутый, взвешенный и профессиональный отзыв. Уверяю Вас, что компания постоянно стремится как к улучшению клиентского сервиса, так и качества предоставляемых услуг. Также решаемы и все вопросы, связанные с компенсацией за технические ограничения. Если у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы, Вы можете отправить номер вашего договора и текст данного отзыва на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Благодарю за понимание. 

По поводу цитаты: "Болезнь ДОМРУ " по задолженностям (например за аренду линии или не правильное расторжения договора)"
А можно узнать детали с чем можно столкнуться при расторжении договора. И что значит неправильное расторжение договора? Это как?
И если вы не так давно расторгали договор в СПб, то сколько по времени занимает это действо (с учётом очереди в ЦО)?

Добрый день! Передал Вашу информацию специалистам, как только у меня будет достоверная информация по вашему вопросу, сразу же сообщу ее Вам в рамках данного ресурса. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Благодарю за понимание.  

Добрый день! Как Вы наверняка знаете, скорость интернет-соединения - величина переменная и зависит от многих параметров. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее спасибо.