Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
паника!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитала предыдущий отзыв, впала в панику что-то поменялось в правилах, а я собралась на месяц уезжать, проявила бдительность, позвонила в поддержку. Выяснила: 1. Если нет оборудования провайдера и прям вот уже не хочется с ним работать, то перестав платить расторгаешь договор. Это действует в том случае, если нет оборудования провайдера на руках. Если есть - тогда расторжение через офис, что вполне понятно. 2. Можно заморозить свой счет! Это функция приостановка обслуживания в личном кабинете,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132507
ИнтерЗет Дом.ru
08.07.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества.
46545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто будьте бдительны!
Тип услуг:
домашний интернет
Кто не сталкивался с вымоганиями, столкнетесь. Я вот заключая 4 года назад договор с интерзет была очень довольна провайдером (до этого короткий период был дом.ру и я знаю что это такое. Так с 2006 года я была абонентом интерзета и только 1 раз им изменила, видимо дом мой злой рок). Ну не то чтобы обманывают теперь (так и не сказать), но аййаяешным пунктом договора теперь апеллируют, а пункт звучит примерно как компания в праве менять условия данного договора. Так что рекомендую интерзетовцам по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132501
ИнтерЗет Дом.ru
08.07.2015
Добрый день! Ответ на Ваш отзыв был дан. Благодарим Вас за понимание.
46544
Ваш комментарий
6
Общая оценка
плюсы и минусы
Тип услуг:
домашний интернет
Как и в любой другой сфере, у провайдера есть плюсы минусы. Из плюсов, по моему мнению (если кто-то хочет, может не соглашаться), хорошие скорости, стабильный интернет. Бывает, что скорость проседает, но никогда ниже пороговых значений. Пинг до до google 1мс, до патриотического яндекса - 11мс. Из-за скорости - быстрая скачка нужных данных. Приемлемое соотношение цена-качество. Из минусов - не часто, но случаются аварии. Их частота не превышает 2 в год (это максимум, когда у меня не было интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132499
ИнтерЗет Дом.ru
08.07.2015
Добрый день! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Рады, что выбрали нашу Компанию в качестве своего интернет - провайдера! Ваши пожелания обязательно учтем в дальнейшей работе.
46542
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
6
Общая оценка
Нормально работают
Тип услуг:
домашний интернет
Читаешь отзывы других абонентов и хочется плакать. Да, 1 числа interzet отключает интернет. Да, я приезжаю с дачи и через банкомат оплачиваю и у меня все есть! Ни разу не сталкивался в компании с вымоганием денег, а вот с техническими проблемами - сколько угодно: зжесь и падение скорости и даже периодические аварии. Но это то, что бывает у любого другого провайдера. А такую спокойную и грамотную техподдержку вообще мало у кого встретишь, а я уж пообщался с провайдерами на своем веку, будьте поко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132481
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день. Благодарим Вас за развернутый отзыв. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выставляют на счетчик
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер который у меня был до этого-если не заплатишь к 1 числу месяца-отключают только дня через 3-4, и после этого дают беспроцентную отсрочку платежа еще на 3 дня. Интерзет отключает 1 числа минута в минуту, и отсрочка стоит 10 руб-день, т.е. При моем тарифе примерно 1000% годовых. Т.е. Приезжаешь с дачи где не было возможности заплатить-и узнаешь что ты выставлен на счетчик. Желаю вам с пользой потратить мои 10 руб, ставлю минус, отключаюсь и возвращаюсь к своему бывшему оператору.
Отзыв засчитан
132476
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день. По условиям договора, тарифный план активируется на календарный месяц с 1 по 1 число, также в договоре указано, что оплату необходимо вносить до 1 числа, чтобы активировался тарифный план в новом месяце. С 1 апреля 2015 года изменились условия предоставления услуги «Обещанный платеж», с указанной даты услуга «Обещанный платеж» предоставляется на платной основе — 10 руб. в день.
46515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худшего интернета - я не встречала!
Тип услуг:
домашний интернет
3 месяца как подключила пакет премиум за 1050р - ни одного дня скоростного интернета не видела!!! Сказали это из-за вай-фая - перешла на кабель и ничего не поменялось - скорость и до средней не доходит! Про телевидение не знаю - еще не купили телевизор - чтобы проверить! Интерзет самый ужасный интернет - который я встречала! Дом новый у нас - провайдеров других нет - попробую перейти на среднюю скорость - если будет еще хуже - то перейду на модем - оплата меньше на флешке - а качество - одинаков...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132448
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это-стало интересным!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь -интер z , без малого 7 лет, рекомендовал товарищам, пока пару , тройку месяцев назад, не позвонил поставщик услуг с интер зета и не предложил , с наглостью, -непрекрытой, !!!...перейти на другой тариф от 700 до 900 рублей!!!я в трубку ему сказал.- а не пошел ка бы ты ...-лесом , с трафиком по 900 рублей??!на что мне парень, судя по голосу, - сказал, что по прежнему тарифу вы офигеете!!!и он оказался прав!!!вот пишу все это. А сам думаю. Что такой наглости я не встречал довольно таки -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132403
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46513
Ваш комментарий
6
Общая оценка
провайдер как провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После dsl интрнета мне все кажется раем, честно говоря. Интернетом от провайдера пользуюсь не особо активно , но на просмотр новостей, соцсети, видео и прочую, пардон, лабуду, вполне хватает. Проблемы были, как и у всех весной. Тогда да, были проблемы и с переходом оплаты и с дозвоном до техподдержки. Сейчас все роде бы нормализовалось. За все время сотрудничества с провайдером мне ни разу не нахамили, так что отнесу это тоже к плюсам. А вот минус - непонятный личный кабинет. Очень жду, когда в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132392
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день. Наши специалисты постоянно работают над улучшением Личного кабинета и вносят необходимые изменения для улучшения информативности. Обязательно учтем Ваш отзыв для улучшения наших услуг.
46512
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер с особенностями
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами интерзета более 5 лет. Соскочил весной, впервые задумался об уходе после зимнего фак-апа, когда проблемы были глобальные с маршрутизацией и почти весь город лежал в районе суток. Меня это почти не затронуло - были на тот момент 2 резервных канала. Окончательное решение о закрытии договора было принято на фоне информации о сливе исходящего траффика левой конторе и объединения с другой компанией. К чему это я пишу? А все просто - мой коллега по работе попросил посмотреть его к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132377
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам работать над устранением недочетов и улучшением качества услуг.
46433
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамы и барыги
Тип услуг:
домашний интернет
Более 8-ми лет с этим провайдером... Позвонили мне типа подключить ip tv. Я согласился. Согласовали цену и время исполнения заявки. В итоге. На след.день звонит мастер и полутрезвым голосом озвучивает цену в 4-е раза больше заявленной. Я послал его лесом... На след.день звонит манагер и извиняется за мастера, мол случилось недоразумение, мы сейчас проводим проверку по его работе. Ясен перец мастерок хотел сработать на карман себе. Ок, я съел это. Регистрируем новую заявку на подключение по новой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132357
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день. Очень жаль, что работа отдельного сотрудника заставила Вас сформировать такое мнение о компании. Благодарим Вас за отзыв.
46432
Ваш комментарий
Мобильная связь