Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (812) 210-29-43
Провайдер объединился с компанией Дом.ру
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1576 отзывов
      3.0
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      390
      Отрицательные
      997
      Ответы провайдера
      1251
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - хороший провайдер
      потому что хорошо
      Отзыв не засчитан
      21515
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32874
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
      32923
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Все нравилось в обслуживании. После переезда остались без интернета, т.к. наш дом этот провайдер не обслуживает. Обещали в этом месяце подключить, но до сих пор ничего нет. Все замечательно. Не все адреса охвачены этим провайдером.
      Отзыв засчитан
      21394
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы постоянно расширяем зону охвата и увеличиваем количество подключенных домов. Будем надеяться, что в ближайшем будущем вы вновь сможете насладиться качеством наших услуг. 
      32922
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Плохая] конторка!
      Скорость интернета скачет и проседает, телетрансляции с постоянным дёрганьем звука и телекартинки. Так же не редко полностью пропадает трансяция! Попытки связаться - в ответ тишина! Наглухо!
      Отзыв засчитан
      21360
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг. 
      32921
      2
      Общая оценка
      Сами перевели меня на более дорогой тариф
      Оператор позвонил и поинтересовался - может ли меня заинтересовать более высокая скорость интернет за небольшую доплату. Я ответил, что это может быть для меня интересно. Спустя несколько дней обнаружил, что меня отключили, хотя я внес предоплату. Зашел в личный кабинет и обнаружил, что меня перевели на более дорогой тариф. Личный кабинет потому так и называется, что туда имею право заходить и что-либо изменять лично я, а не кто-то другой. Позвонил в ИнтерЗет, пожаловался, обещали перезвонить и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      21175
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и считаем, что описанная вами ситуация недопустима. Непременно проведем проверку и с радостью окажем помощь во всех возникших сложностях, для этого просим вас сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - мы примем меры в самые кратчайшие сроки. Благодарим вас за понимание и спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      32920
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Лучший интернет провайдер СПб
      Подключился в октябре 2012г.Всё устраивало.Прошло 2 недели и интенет пропал.Позвонил провайдеру,мне сказали:на крыше обрублен кабель,надо подождать не много.Это ожидание длилось всего 4 месяца. От провайдера слышал постоянные отговорки.Три месяца жил на мобильном инете и подключился к другому провайдеру. С февраля 2013 периодически стали звонить интерзетчики и уговаривать опять подключиться,что у них проводят акции.Уговаривали,уговаривали и в августе наконец,уговорили.Тариф такой:900р. за 4 мес...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      21162
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и считаем, что описанная вами ситуация недопустима. Непременно проведем проверку и с радостью окажем помощь во всех возникших сложностях, для этого просим вас сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - мы примем меры в самые кратчайшие сроки. Благодарим вас за понимание и спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      32919
      reviewType
      6
      Общая оценка
      нормальный
      все устраивало иногда скорость не соответствовала предоставляемой.
      Отзыв не засчитан
      21155
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32744
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг. 
      32917
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      очень очень плохо
      сложно настроить, настройки все время сбиваются а дозвониться ну просто невозможно. ухожу от вас хотя думаю компании все равно.... техпомощь не работает
      Отзыв засчитан
      21027
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      32916
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      пока лучше не нашел
      Отзыв не засчитан
      21006
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32675
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.09.2013
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
      32915
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - плохой провайдер
      интернет постоянно отваливается по ночам
      Отзыв засчитан
      20941
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      21.08.2013
      Добрый день.
      Спасибо, что нашли время написать нам. Нам важна обратная связь от каждого клиента, ведь она помогает нам становиться лучше.
      Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить по телефону 640-5-640 - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
      Благодарим вас за использование наших услуг. 
      32691
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - плохой провайдер
      низкая скорость-2/4 Мбит/сек, иногда 15-18
      Отзыв не засчитан
      20815
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32576
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      19.08.2013
      Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг. 
      32621
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Наш любимый ИнтерЗет
      Подключались к ИнтерZету два раза.Первый раз никаких нареканий, но настойчивые агенты из Дом.ру убедили нас попробовать их услуги и сравнить-не понравится, вернетись к своему ИнтерЗету.... Эта была самая большая ошибка, после 6 мес не выдержали и вернули себе проверенный, понятный в оплатах,надёжный ИнтерЗет. Больше не эксперементируем, и всем знакомым советуем только ИНТЕРЗЕТ! (А с Дом.ру до сих пор проблемы, нам от них не так просто отделаться!) Плюсы пока во всём! Устраивает и скорость и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      20805
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      19.08.2013
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее обслуживаться в нашей компании. Уверяем вас, мы и дальше будем принимать все меры для того, что у вас больше на появилось желание переключаться на другого провайдера. Благодарим вас за использование наших услуг.
      32620
      reviewType
      10
      Общая оценка
      ИнтерЗет - отличный провайдер
      У меня проблем с интернетом почти за 2 года практически не возникало ( правда тариф у меня с предоплатой за год вперед) скорость ночью бывает выше заявленной в 3-4-5 а иногда и в 6 !!!!раз !!!! Вообщем я доволен . По интернету все на 5 с плюсом!!!!! Однозначно ! И пожалуйста не думайте что я "казачок засланный" просто на самом деле все именно так в натуре. Правда к сожалению по цифровому тв Интерзет да и вообще абсолютно все все провайдеры включая спутниковое тв " и близко не стоят " к Дом...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      20721
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      16.08.2013
      Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
      32545
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ИнтерЗет - ужасный провайдер
      пинг плохой
      Отзыв не засчитан
      20096
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      05.08.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (указав ваш номер договора, актуальный номер телефона, а также ссылку на этот пост). Обязательно проведем проверку. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31975
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32279
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ИнтерЗет - нормальный провайдер
      Не всегда заявленная скорость интеренета
      Отзыв не засчитан
      20093
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      05.08.2013
      Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг.
      31974
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.08.2013
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32278
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ИнтерЗет - нормальный провайдер
      Тормозят онлайн игры на минимальных настройках с мощным игровым компьютером при заявленной провайдером скорости 50-100мбит/с
      Отзыв засчитан
      20001
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      05.08.2013
      Добрый день. Данная ситуация может быть связана либо с загруженностью серверов, на которых расположены онлайн игры, либо с компьютером, либо со скоростью. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг.
      31973
      6
      Общая оценка
      Проблемы с интернетом
      Жилком сервис №2 московского района отключил мой дом и еще несколько от данного провайдера и он неделю уже не может решить эту проблему. Стыдно товарищи. От тех поддержки я узнал об этом только со второго раза. Сроки включения не говорят в общем засада полна. До это проблем не было и скорость была хорошая. Наймите нормальных юристов, обратитесь в ФАС. Остальные провайдеры нашего дома справились с этой ситуацией гораздо быстрее.
      Отзыв засчитан
      19903
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      31.07.2013
      Добрый день. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы в курсе данной ситуации и можем вас заверить, что мы принимаем все возможные меры для ее скорейшего решения. Благодарим вас за понимание.
      31900
      2
      Общая оценка
      InterZet постоянные разрывы и завышенная стоимость
      За два месяца - 7 дней без итернета и это по цене 3000 в месяц. Отвратитьельно.
      Отзыв засчитан
      19766
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ИнтерЗет - плохой провайдер
      СНИЖАЮТ ЗАЯВЛЕННУЮ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ(ОСОБЕННО ЛЕТОМ)
      Отзыв не засчитан
      19716
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.07.2013
      Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
      - проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
      - убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
      - учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
      - убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
      Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
      Для этого рекомендуем:
      1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
      2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
      3) во время загрузки сделать скриншот.
      Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
      Благодарим вас за использование наших услуг. 
      31884
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.08.2013
      Здравствуйте! Если не трудно, обходитесь, пожалуйста, без CAPS LOCK'а.
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      32011
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ!!!
      Решить проблему или даже просто попросить выполнить условия договора - ЗДЕСЬ НЕВОЗМОЖНО!!!! Конструктивный разговор НЕВОЗМОЖЕН!!! С 15 минуты разговора ощущаешь себя ФУТБОЛЬНЫМ мячом!!! Задача операторов, которые общаются одними и теми же фразами, ДОПИНАТЬ тебя до такой степени, чтобы ты либо забыл вопрос , с которым обратился, либо понял на 60 минуте разговора, спустя объяснения 10-му оператору, менеджеру, что занимаешься САМОРАЗРУШЕНИЕМ, объясняя всем по очереди свою проблему и никто просто да...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      19618
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      25.07.2013
      Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - уверяем вас, что с нашей стороны обязательно будет проведена проверка и приняты соответствующие меры для решения возникшей ситуации. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
      31842
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Мой интернет не заставляет меня желать лучшего. Всегда стабильная скорость, не превышают цену оплаты. Экономит время и силы. Как приятно прийти домой и посмотреть фильм в высоком качестве без хлопот. Минусов нету))
      Отзыв засчитан
      19023
      reviewReplySmile
      Даша Копосова
      12.07.2013
      Вы оставляете комментарии заведомо рекламного характера. Если это повторится снова - вы будете забанены. 
      31738
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.07.2013
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы следим за качеством предоставляемых услуг и заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были постоянно довольны предоставляемым сервисом. Благодарим вас за выбор нашей компании.
      31743
      Показать все сообщения1