С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность ИнтерЗет Дом.ru по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше было терпимо,но после объединения просто отвратительно!в личном кабинете нет вообще никакой информации!даже не посмотреть договор!стоимости тарифного плана так же нет, надо на сайт заходить!там осталось только купи,заплати, оплати и всё. На остальное компании домру-интерзет наплевать.цены завышены.деньги по оплате не доходят, банки у них виноваты стали, хотя до объединения проблем никаких с этим не было.операторам так же наплевать на клиентов, даже в голосе намёка нет на желание чем-то по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132311
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интерзет совсем скис...
Тип услуг:
домашний интернет
Когдато, давным давно... Лет 5 назад, был нормальный провайдер. И девушку свою подключил и всех друзей, однако сейчас, особенно после объединения дела совсем плохи у него. Ценник выше среднего, качество инета резко упало, вырос пинг, чаще аварии, в службу поддержки по 2-3 часа не дозвониться. Решил отказаться. 2 месяца на другм провайдере - ни разу не было проблем. Дешевле и дозвониться в разы-разов проще. Бренд - старый и знакомый «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться но не х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132237
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46430
Ваш комментарий
10
Общая оценка
провайдер - молодец
Тип услуг:
домашний интернет
Несмотря на проблемы, которые периодически возникают, я считаю, что провайдер молодец. У меня упала скорость до смешных значений - замеры не показывали больше 1 мб/сек, падало и о 0,35. Стал звонить, ругаться на всех кто мне попадался по пути. Ни разу не услышал в ответ хамства или оскорбления - меня прямо вот успокоили в операторы. Провели удаленную диагностику, попросили подключится напрямую, без роутера. На прямом подключении - скорость норм. И действительно, оказалась проблема в роутере. Сей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132217
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем и дальше работать над улучшением качества услуг и расширением функционала.
46429
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ИнтерЗет Дом.ru в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Антон
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь интерзетом уже лет 5 наверное. Всем рекомендовал, никогда не подводил. Скорости всегда хватало на несколько устройств. Даже когда переехал с просвета на политех подключил интерзет взамен старого провайдера, т.к. Зачем испытывать судьбу,если все устраивает?!но несколько месяцев назад, возможно пару, начались проблемы со скоростью интернета. Я очень люблю смотреть фильмы, скачивать с торрента, сетевых внутренних ресурсов и иногда онлайн смотрю. Так вот тупить стало так, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132213
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Антон, добрый день. Если вопрос со скоростью интернета еще актуален - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46329
Ваш комментарий
6
Общая оценка
какая-то [попа]
Тип услуг:
домашний интернет
Чем крупнее становятся, тем больше у них попа. Сейчас в личном кабинете даже невозможно узнать детали договора. Я не знаю даже до какого числа месяца договор действует. Только по телефону с геморроем через оператор эту информацию получил...
Отзыв не засчитан
132211
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Добрый день. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46328
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46357
Ваш комментарий
6
Общая оценка
все ровно
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то все стало ровно! Не идеально еще, но ровно! К чести провайдера, таких ляпов, как 1 апреля он больше не допускал. Стабилизировалась скорость, пинг больше не растет до запредельных значений. Очень жду начала работ по личному кабинету, а то скоро уже привыкну к этому, надеюсь, что нововведения все же появятся. К телевидению нареканий нет, надеюсь так и останется. Оплатил интернет за год вперед, надеюсь, что больше превоапрельские шутки не повторятся. Скорость внезапные сбои
Отзыв засчитан
132155
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2015
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации 1 апреля можем лишь сообщить, что имел место технический сбой при объединении абонентских баз ав одну единую. Данный опыт был учтен нашими специалистами, надеемся что подобных инцидентов больше не произойдет.
46305
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянство - признак "мастерства"
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо интер зету, не подвел и обделался в очередной раз! Горазды только языком молотить, да конкурентов грязью поливать, а работать - это не к ним господа! Им не нужны вы,нужны только ваши деньги, но как ни странно, то же не всегда. Иногда им просто нчхать на все! При оформлении заявки вас уже пытаются развести на более дорогую услугу (про дешевые даже не упоминают!) с подключенцами, по другому язык не проворачивается назвать, вообще песня! Этим вообще на всех плевать! Захотел - пришел, не за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132115
ИнтерЗет Дом.ru
28.06.2015
Добрый день! Очень жаль, что Вы сделали такие выводы в отношении нашей компании.Ваше мнение очень Важно для нас.Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры.
46281
Ваш комментарий
6
Общая оценка
провайдер на твердую тройку
Тип услуг:
домашний интернет
Как молодая школьная учительница объявляю провайдеру оценку удовлетворительно. Из достоинств - интернет есть почти всегда, но, согласитесь, это не дело когда страница грузится по минуте. Такое тоже случается, но не часто. Не сразу разобралась в личном кабинете. Сейчас по сути осваиваю его по новой. Много сказано и написано про долгий дозвон на горячую линию. Но ни разу не попадались хамы, которые бы вели разговор неуважительно или бросали бы трубки. Есть над чем поработать. Вижу, что тут присутс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132046
ИнтерЗет Дом.ru
28.06.2015
Добрый день.Спасибо, что нашли время написать нам. Нам важна обратная связь от каждого клиента, ведь она помогает нам становиться лучше.
46282
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Все ждут от провайдера манны небесной и оперативной работы чуть ли не на дому, но при таком количестве абонентов это просто не реально. Соглашусь с высказанным ранее, что до технической поддержки не то что сложно, а скорее долго дозвониться. Соглашусь еще и в том, что бывают аварии. Кстати, по личному кабинету все отписал в контору, что не нравится и почему. Посмотрим, как учтут. Справедливости ради - ни разу не натыкался на хамство, все всегда общаются вежливо. Я понимаю, что мир населен спецам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132015
ИнтерЗет Дом.ru
25.06.2015
Добрый день! Благодарим Вас за развернутый отзыв! По Личному кабинету наши специалисты постоянно вносят дополнения и доработки, по вопросу дозвона на горячую линию - будем работать над скоростью обработки обращений.
46251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянный аварии и до операторов не дозвониться!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратный стал интернет. Пользуюсь им чуть ли не с 2006 года, кажется, 2-3 года точно был лучшим на рынке. Потом стали происходить обрывы, ааварии вечные, а теперь еще и объедененная компания домру-интерзет стала.... Жалко я сразу на другого провайдера не перешел. Качество сети - отвратное. Обрывы, скачки пинга и тому подобные неприятности. Так еще и до них не дозвониться!!! То есть как в мтс звонить на горячуую линюю! Постоянно подожите говорят. Ужас! Плюсы провайдет - да нет таких уже. Дорого,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132003
ИнтерЗет Дом.ru
24.06.2015
Добрый день! Очень жаль, что Вы сделали такие выводы в отношении нашей компании. К сожалению, ни одна компания не застрахована от технических неисправностей. Но мы всегда стараемся устранить неисправность в короткий срок. Пожалуйста, отправьте номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru и мы постараемся решить данный вопрос. Благодарим за обращение!
46220
Ваш комментарий
Мобильная связь