Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Санкт-Петербурге

Хороший провайдер

Приходится иногда перезагружать роутер в 3-4 часа, дня тв работает нормально, монтажники пришли вовремя заранее позвонили был сервис смс напоминаний сейчас нет

просто уникально ужасное обслуживание

Доброе утро. Попытаюсь описать только факты, а вам решать нужен ли такой провайдер. 16 июля у меня накрылся интернет. Позвонила в службу поддержки оставила заявку. Сейчас 8 августа интернета так и нет. Сначала им было не попасть на крышу, так как нет договора с управляющей компанией (интернетом пользуюсь лет 6). После 3 визитов на крышу попали. Затем было не проверить линию до 1 этажа. Пара визитов и проверили, перепротянули. Следующим этапом стала настройка макадреса- около 3 дней. По итогу к 4...

Показать весь отзыв

Невозможно вернуть деньги за непредоставленные услуги

Интернет не работал 5 суток, при этом сотрудниками ничего для подключения не было сделано. При заказе обратного звонка - не отзваниваются. Вернуть неиспользованные средства отказываются. Такого безобразного отношения нет ни у кого из провайдеров к своим абонентам. Не связывайтесь! Нет скорость ниже заявленной, будете постоянно называть свои данные операторам, которые вам не помогут! При приезде на адрес требуют паспорт и/или доверенность! При этом неисправности не устраняют

НетБайНет - плохой провайдер

Скорость ниже договорной. Вымогательство аванса.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Самое [фу]

Полное фу нет никакого обслуживания. Меняют условия договора когда им захочется.... Не рекомендую с ними связываться!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нет стабильной работы

Стабильно раз в неделю приходится звонить в техподдержку и просить чтоб они волшебным образом сделали интернет! Нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный провайдер

Наш дом не обслуживает ни один провайдер, кроме netbynet, поэтому выбора у нас не было. Очень хочется поведать, почему же этот провайдер полное дно. Во-первых, никак не могли определиться с датой подключения. Сначала обещали завтра, потом через неделю, потом через 2. В итоге: я на работе, звонит мастер, довольный изрекает через час подключим вам интернет!, а я несусь домой в середине рабочего дня. Оборудования для протяжки кабеля у мастера не оказалось, процедура затянулась на 2 часа, а в стене ...

Показать весь отзыв

Попов Денис Геннадьевич

Худший провайдер Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Данный провайдер был навязан нам в лен.обл. Мегафоном. И началось .счета не выставляются, в личном кабине не разобраться , сотрудники бесталковые . Ни на один вопрос ответить не могут. Разобраться в расчетах не возможно. Попросила распечатку начисления и оплат .отказали сделать это в онлайн режиме. Телефоны финансистов не дают. Одни минусы не возможно сделать сверку расчетов , снимают деньги за незаказанные услуги.

БАРДАК+низкое тех.обслуживание

Стационарный телефон. 18.04.17г.(со слов оператора колл центра галины) сформирована квитанция на оплату межд.звязи, в этот же день(опять же, со слов оператора) абонент был оповещён звонком(для информации: единственный владелец женщина 84 года в данный момент находилась в больнице), т.е. Вранье! А 21.04.17г.(пятница) стац.тел-н отключили!!! Квитанции на оплату на 21.04.17г. В почтовом ящике нет!!все квитанции оплачиваем во время. Ерез час после общения по горячей линии, прислали квитанцию на эл.п...

Показать весь отзыв

долго ремонтируют и часто отключают

Интернет отключают практически каждый месяц.если попадает на пятницу то до понедельника могут чинить т.к. В выходные они работать не хотят и говорят что нет доступа.последний раз ждали ремонт интернета целую неделю!!!,но они так и не приехали!!!.(хотя обещали приехать каждый день) пришлось перейти на другово провайдера .