Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-80-64Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Правильное название "Нет [Блин] Нет"
Тип услуг:
домашний интернет
Элементарные вопросы не решаются ни по телефону, ни через интернет! Посылают в офис на звенигородскую 14, который как правило закрыт. Откуда берутся такие не хрошие? Плюсов нет! Один сплошной минус!
Отзыв засчитан
569733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень долгий ремонт
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, провайдер как провайдер, цены средние, скорость обычно приемлема, но ниже максимальной указанной (в условиях тарифа прописано скользкое до n мбит/c, поэтому технически условие выполняется). Для меня главная проблема - это ремонт крупных аварий, который обычно затягивается на 3-4 дня и происходит это раз в полгода-год. Интернет отключился в пятницу, 05.01, каждый день срок устранения аварии переносили на следующий. В итоге, сегодня, 08.01, интернет до сих пор отсутствует, в техподдержке ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не хамят, но и проблему никто не решает.
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет в праздничные дни. Пообещали исправить через сутки. Не дождавшись помощи, позвонили еще раз, ответили, что доступа к оборудованию не имеют ввиду праздничных дней, пообещали исправить еще через сутки. Есть сомнение, потому что праздничные дни продлятся еще 5 дней. Врут. Буду искать нового провайдера. Печально, что у нас так и не научились качественно предоставлять вовремя оплаченную услугу. спасение утопающего дело рук самого утопающего. Если у вас нет соединения, к вам на помо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
559556
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Санкт-Петербурге
Оставить заявку
2
Общая оценка
Некомпетенстность и небрежность.
Тип услуг:
домашний интернет
После объединения двух компаний - web plus и нетбайнет, у меня пропала услуга из договора. Никто об не информировал. После многочисленных просьб представить новый договор на обслуживание после объединения двух компаний, договор не представлен. А у меня договор с 2008 года с большим набором услуг, чем сейчас. На вопросы отвечают уклончиво или вообще не отвечают. Точной информации от них не добиться. Общее впечатление - некомпетентность персонала в части услуг и взаимодействия с клиентом и его неб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
553649
Попов Денис Геннадьевич
24.11.2017
Не ждите возобновление вебпласовских опций договора- оплатили их услуги, все, вы подписали договор с ними. Сам так "подписал". В Москве они на уровне, у нас в Питере просто по-скотски относятся к клиентам. Ничего не докажете, не компенсируете, тут "привет из 90-ых."
66617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никогда не связывайтесь с net-by-net!
Тип услуг:
домашний интернет
А отвратительная компания! Руководству не дозвониться. Ответственных за безобразие не найдешь. Все только друг на друга кивают и все. А ты плати деньги... Вот мо история: отключился вдруг интернет в среду (вечер) 21 декабря 2017 в санкт-петербурге на в.о.. В четверг звонила в офис компании и они сказали, что у них авария и до четверга 18 вечера неисправность устранят! Ура!- подумала я: какие молодцы и села ждать-пождать у монитора....увы... Не устранили, то есть у меня интернета до сих про ( 26 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
553371
Попов Денис Геннадьевич
24.11.2017
Я общался с Ростелекомовской тех. поддержкой несколько раз, дозвон долгий, но люди нормальные, стараются помочь. В NBN все гораздо хуже, уровень Буркина-Фасо.
66618
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это - ужас!! Люди, бегите от этого провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Полная некомпетентность, никто ничего не знает и вообще ни за что не отвечает. Переводят на другой, дорогой тариф не предупреждая! Концов не найти!! Полный развод! Чтоб вы как можно скорее обанкротились - компания и те, кто в ней работает и вместе в ними дурят людей! Чтоб вы все нищими стали до конца жизни! - по емайлу ответы не в тему. Операторы - ничего не знают никто ни за что не отвечает разводят по полной
Отзыв не засчитан
552969
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.12.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
59311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
несанкционированное подключение услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно.подключили услугу антивируса и уверяют меня ,что я сделал это сам,а зачем если у меня уже есть свой?деньги списали - ничего не докажешь.это уже супер наглость.господа....
Отзыв засчитан
534158
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Фишинговая контора, обманывающая людей.
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться, пришло смс с требованием оплатить счет. Оплатил, т.к думал подключат и все будет в порядке. В итоге ни подключения, ни денег. Говорят приезжайте теперь в офис разбираться, куда деньги ушли. ))) вот такой чуткий подход к новым клиентам. Будте бдительны. Техподдержка в мск, полное равнодушие, на клиентов все равно, разбирайтесь сами - думайте сами, только деньги платите ))) непорядочные одним словом, и компания сомнительная и мошенническая. Выманивают предоплату, услугу не пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
300153
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто плюют на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
С 17 -го августа отключен городской телефон по вине netbynet. 9 раз звонил по их телефону,заходил в офис-слушают,обещают перезвонить,доложить начальству и всё. Ни звонков,ни каких других действий по исправлению ситуации. Такой отвратной компании я до этих пор не встречал и надеюсь не встречу. Бегите от них ! Везде минус полное игнорирование клиентов
Отзыв засчитан
290259
Ваш комментарий
2
Общая оценка
печалька
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет умер 5 июня сегодня 31 августа - так ни кто и не пришёл с ремонтом . В службе тех поддержки кормят завтраками . Делайте выводы плевать им на клиентов .
Отзыв засчитан
261282
Ваш комментарий
Мобильная связь