С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер!! Пользуюсь очень давно!! Поломки оч. редко! И если они случаются, исправляют в кратчайшие сроки. Все устаивает, часто звонит [другой провайдер], т.к.пользуюсь мобильной связью и предлагают их интернет - Отказываюсь!
Отзыв засчитан
709665
6
Общая оценка
Монтажники
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Более [ужасного] провайдера не встречал. Скорость менее 150 Кбит в секунду (модем через телефон работает быстрее), открытие web страницы занимает от 3 минут и обновление web страницы также от 3 минут.
Техподдержка фактически измывается и издевается и включает [непонимающий вид], что просто бесит.
Оценки по всем сервисам 0 (ноль) за исключением монтажника.
Отзыв засчитан
709649
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает тех поддержка. Ещё год назад проблему решали в теч суток. 6й день нет интернета, заявок куча, толку нет. Операторы, как попугаи по сценарию отвечают одно и тоже- понимаю, не у них проблема. Работают [безразлично] - заявку создают, но следующий оператор не видит заявку… и так 6й день. Вам бы такой сервис при обращении с проблемой
Отзыв засчитан
709629
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
хуже данного провайдера может быть, наверное, только [другой провайдер]. Всегда нестабильное соединение, при выходе в сеть более чем с одного устройства начинаются постоянные просадки и даже перезагрузка роутера никак в данном случаях не помогает. Искренне не советую!
Отзыв засчитан
709626
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
МТС норм. Есть из чего выбрать именно в плане домашнего интернета по скорости. У нас дома можно гигабит-интернет подключить, но мне столько просто не надо. на 200 мегабайтах отлично смотрятся фильмы, играются игры, больше скорости мне не надо, хотя предлагали несколько раз перейти на тариф с большей скоростью, но без надобности.Самое главное, что не пропадает, работает без разрывов. Я за все то время что у нас установлен интернет ни разу не звонил в поддержку, просто повода не было.Мне звонили 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709616
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание.До операторов дозваниваюсь через 30 минут.предложили перевести на более выгодный тариф с тв и домашним интернетом.с тарифом обманули.интернет глючит.а тв вообще не подключили.вызывала техников 2 раза.никто не подъехал.
Отзыв засчитан
709606
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Без единого разрыва много лет, скорость не просаживается всё отлично. Не недоедают ненужными предложениями...
Отзыв засчитан
709595
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Алекс, спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️
103112
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вы [отвратительная компания] ваш интернет [ужасный] после отключения электроэнергии интернет вообще отказался включатся
Отзыв не засчитан
709591
Администратор
Модератор отзывов
02.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102246
СкайНет
Официальный представитель провайдера
03.11.2022
Здравствуйте! Понимаем, что внезапное отключение интернета может легко испортить настроение. Бесперебойная работа нашего оборудования зависит от электропитания, как и у любого провайдера. Тем не менее, мы всегда делаем все возможное для скорейшего восстановления связи. Надеемся, что за время пользования вы оцените качество услуг и ваша оценка изменится в лучшую сторону :)
102249
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Пользуюсь для отдыха и работы. Иногда бывают перебои, но как правило в ночное время и это никак не машает. Служба поддержки всегда на связи и старается решать вопросы оперативно. Рекомендую.
Отзыв засчитан
709587
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Откровенный обман, дважды придумали способ списать со всех клиентов лишнюю абонентскую плату.
Случай номер один: изменили условия тарифа в одностороннем порядке (соответсвенно и договора) после чего оплата на месяц вперёд сбросилась и пришлось оплачивать заново. После долгих разговоров с оператором поддержи выяснилось, что это просто наглый способ снять денег, сетуют на руководство мол мы понимаем вашу ситуацию, но сделать ничего не можем, такое руководство.
Случай номер два, произошёл сегодн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709584
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили за 3 дня. Монтажиник задержался, но предупредил об этом. Скорость чуть выше заявленной (32 мбит вместо 30). Работает стабильно, разрывов замечено не было.
Отзыв засчитан
709579
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Пыталась подключить интернет в квартиру. Предыдущими жильцами давно уже был проведён интернет кабель. В итоге оставила три заявки на сайте, никто не перезвонил! Потом сама звонила и полтора часа разговаривала с разными операторами, каждый говорил новую информацию. Почему-то отказались подключить озвученный на сайте тариф 470 руб./100 мбит, сказали, что не могут его подключить, хотя на сайте на него можно оставить заявку. Почему нельзя? Где это написано? Потом убеждали, что нужно в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709575
Ростелеком
Представитель провайдера
01.11.2022
Если вопрос актуален - напишите нам в ЛС официального сообщества Ростелеком в соцсетях (VК, ОК) или в чате личного кабинета, проверим информацию по заявкам.
102233
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо до момента, когда нужно было отказаться от обслуживания. Оператор перекинул на старшего оператора и началось. Бесконечные ожидайте потратил 40 минут). Когда я озвучил, что хочу завершить обслуживание включился на том конце трубки [невежливый человек]. Давайте без давайте, нет, мы не будем отключать, сейчас перенесем Вам на новый адрес, и что, что Вы договорились с другим оператором. Очень негативное впечатление осталось от данного гражданина.
Отзыв не засчитан
709560
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102229
Ростелеком
Представитель провайдера
01.11.2022
Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
102232
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Супер, отличный, не дорогой интернет .всем советую .
Буду так же советовать всем друзьям
Цена 👍👍👍👍
Отзыв не засчитан
709553
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102213
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Анита ❤️
103113
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, за год пользования сбоев ни разу не было, по сравнению с прошлым оператором это прям вау. Скорость оптимальная для домашнего использования, видео, фильмы - все без проблем грузит. Роутер у нас свой, но и с ним все хорошо работает. И акция в начале (сниженная цена на 6 мес) была очень очень кстати после переезда. Спасибо за работу
Отзыв засчитан
709549
Эт Хоум
Представитель провайдера
01.11.2022
Вам спасибо за приятные слова, Анна 🧡
102216
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Хочу оставить отзыв о техподдержке и услугах данного провайдера. Родители весьма пожилые люди, за 75. Через несколько дней после установки интернета и тв перестала работать одна из двух точек тв и исчез интернет. Допускаю, что сами старики могли где-то чего-то задеть. Но! Мало того, что при установке скайнетовского оборудования они только кидают провод (допустим! А у [другого провайдера] нет такого бардака), который и могут задеть клиенты. Так еще мастер может прийти только после диагностики по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709527
СкайНет
Официальный представитель провайдера
31.10.2022
Здравствуйте! Действительно, сейчас не редкость, что пожилые люди испытывают некоторые затруднения при работе с цифровым оборудованием. Оставлять клиентов без помощи в такой ситуации было бы крайне не красиво. Специалисты технической поддержки стараются объяснить по простому даже некоторые сложные этапы диагностики, так как в большинстве случаев легче и быстрее будет устранить неполадку по телефону. Тем не менее, если по телефону решить вопрос не удается, мы всегда готовы попросить мастеров оказать помощь. Подскажите, пожалуйста, номер договора, свяжемся с вами и решим возникшие вопросы.
102200
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У меня домашний интернет МТС давно уже, вообще нареканий к нему нет. Работает нормально, поддержка адекватно отвечает и всегда помогает. Была проблема после того как сам попытался перенастроить, быстро решили. Потом у нас в подъезде вандалы с кабелем че то сделали, я по ходу первый был кто позвонил им рано утром тогда, сражу же к нам мастеров отправили и в тот же день вернулся интернет. Короче если есть проблема, то не тянут, а быстро решают и всегда реально помогают, если че то случается. По пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709524
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “Ниеншанц Home”
Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным.
Плюсы провайдера “Эт Хоум”:
1. Быстрый и стабильный интернет
2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг
3. Адекватная техническая поддержка 24/7
4. Быстрое реагирование на вызовы, вежл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709522
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
102198
Эт Хоум
Представитель провайдера
03.02.2023
Николь, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы с нами так долго и рекомендуете нас!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️
104008
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее отношение к клиентам. Техподдержка оперативно работает. Быстрый и не дорогой интернет. Хорошие скидки и акции. Есть возможность блокировки интернета на выходных.
Отзыв засчитан
709518
Эт Хоум
Представитель провайдера
31.10.2022
Мы рады, что вы довольны 🧡
102167
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102197
Показать все сообщения1
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
wi-fi роутер бракованный, причем как я понял не я единственный кто такой получил. работает около часа после перезагрузки, далее скорость падает от 10 до 1 мбит\с. Так что советую брать свой роутер, если вам не хочется тратить свое время на ожидание монтажников, проверка роутера и ожидание замены. У меня к сожалению времени практически нет, надеюсь сдать это [отвратительное оборудование] по гарантии.
Отзыв засчитан
709507
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация