Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для смены номера достаточно фото заявления. Распечатать можно в специализированных пунктах.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Услуги косметического ремонта действительно могут быть платными, не видим в этом ничего плохого. Касательно роутеров: в наличии у нас несколько моделей, их стоимость в розничных магазинах совпадает с нашей, в некоторых случая у нас даже дешевле ;) Расскажите, пожалуйста, почему решили отказаться от пользования наших услуг? Также подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Хотели бы связаться с вами и обсудить все вопросы, думаем, что легко сможем помочь!
Мастер кинул провод 5 метров наискосок и как мне его проводить ? а теперь хотите за деньги новый провод тянуть . Жалко было провода ,не пойму
Здравствуйте! Понимаем, что во время звонка хочется быстро решить вопрос. Однако для этого специалистам требуется детально ознакомиться с ситуацией, поэтому ведется диалог с абонентом для уточнения деталей. Как показывает практика, стабильность интернета напрямую зависит от характеристик используемого оборудования. Существуют модели роутеров, поддерживающие устаревшие стандарты связи, поэтому зачастую они работают не эффективно. Подскажите, вам удобно будет принять звонок от нашего специалиста для проведения детальной диагностики?
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг, рады, что мы смогли вам помочь!
Текст скопирован из более раннего отзыва другого пользователя и не может быть засчитан.
Большое спасибо за ваш отзыв 🧡
Уважаемый Дмитрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Спасибо за приятные слова, Екатерина 🧡
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как правило, наши мастера не допускают подобных ошибок. Помогите нам улучшить качество сервиса и более подробно ознакомиться с ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на ремонт.
Заявка 1509214
Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё проверим и поможем вам.
Ужасная организация, это была моя самая большая ошибка что я подключила ваш интернет. Приложение в котором должен быть личный кабинет ужасное, когда мне что-то нужно уточнить, ваши сотрудники перебрасывают друг на друга мои вопросы, приходится ждать по несколько дней.
Стараемся для вас 🥰 Спасибо, Наталья 🧡
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!
Алекс, благодарим вас за добрые слова. Рады, что вы с нами 🧡
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать абонентам компетентную помощь в решении технических неполадок :)
Здравствуйте, Александра! Рады, что вы так высоко оценили наши услуги и работу специалистов. Стараемся для вас =)