Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

Здравствуйте, Елена.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Для смены номера достаточно фото заявления. Распечатать можно в специализированных пунктах.

Здравствуйте. Услуги косметического ремонта действительно могут быть платными, не видим в этом ничего плохого. Касательно роутеров: в наличии у нас несколько моделей, их стоимость в розничных магазинах совпадает с нашей, в некоторых случая у нас даже дешевле ;)
Расскажите, пожалуйста, почему решили отказаться от пользования наших услуг? Также подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Хотели бы связаться с вами и обсудить все вопросы, думаем, что легко сможем помочь!

Здравствуйте! Понимаем, что во время звонка хочется быстро решить вопрос. Однако для этого специалистам требуется детально ознакомиться с ситуацией, поэтому ведется диалог с абонентом для уточнения деталей. Как показывает практика, стабильность интернета напрямую зависит от характеристик используемого оборудования. Существуют модели роутеров, поддерживающие устаревшие стандарты связи, поэтому зачастую они работают не эффективно. Подскажите, вам удобно будет принять звонок от нашего специалиста для проведения детальной диагностики?

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг, рады, что мы смогли вам помочь!

Большое спасибо за ваш отзыв 🧡

Уважаемый Дмитрий! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Спасибо за приятные слова, Екатерина 🧡

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как правило, наши мастера не допускают подобных ошибок. Помогите нам улучшить качество сервиса и более подробно ознакомиться с ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на ремонт. 

Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё проверим и поможем вам.

Стараемся для вас 🥰 Спасибо, Наталья 🧡

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать абонентам компетентную помощь в решении технических неполадок :)

Здравствуйте, Александра! Рады, что вы так высоко оценили наши услуги и работу специалистов. Стараемся для вас =)