Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

номер приобретен в ноябре. каждый день после 20-21 и примерно до 1-2 ночи интернет постоянно пропадает. бывает, что его нет и днем. обращения в к не решают проблему. ужас!

Хороший интернет

Подключили быстро, я выбрала по-дешевле тариф, если год оплачиваешь, то выходит около 300р. Интернет работает, жалоб нет, был как-то случай, что отключился, так после такого урагана это и не удивительно

Отличный интернет

Подключена больше трех лет, все устраивает, если возникают вопросы-тех.поддержка профессионально помогает. Жалоб на скорость нет, все хорошо. Дети очень довольны огромным количеством каналов, а муж спортивными!

С провайдером более 10 лет (по другому адресу Б.Пороховская 45) - пользовались, горя не знали. На новом месте жительства выбрали его же... каждые праздники кто-то ломает им оборудование (конкуренты ?) инженеров, которые его оперативно чинят у компании нет (( Как следствие по нескольку дней сидим без Интернета. Ну что сказать.. конкуренты победили. Выбирайте крупных провайдеров (( PS Квалификация тех. поддержки ОЧЕНЬ низкая. За их уровень знаний иногда просто стыдно.

Живу в Колпино. интернетом пользуюсь давно. Раньше был клиентом провайдера "Демос", с которым было все хорошо.. Позже "Демос" "влился" в "Эт-Хоум". Здесь также "клиентоориентированный" подход в работе. Тех. поддержка работает быстро и четко. Из последнего примера: - 5 марта у меня начались частые отключения интернета по локальной сети. "Грешил" на разъем RJ-45 (в нем обнаружил люфт). 6 марта обратился в тех. поддержку с просьбой заменить разъем. Все сделали бесплатно в тот же день. Ремонтник за...

Показать весь отзыв

Скорость от 10 до 60 Мбит/с видео 2, 4, 5, и 8 к не грузит вовсе.

Самый отвратительный провайдер. Но самое интересное, что в этой компании работает неведомый науке "зверек", зовут его БУХгАЛТЕР. Никто его не видел, я пытал по этому поводу специалистов техподдержки. Но все о нем знают. Так вот, в начале каждого месяца, это неведомый зверек, вместо того что бы взять и разнести полученные денежки по номерам счетов, куда-то их прячет. И все начинают их дружно искать. О том что зверек их спрятал, я узнаю по отсутствию у меня интернета. Служба техподдержки узнает ...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер, интернет и тв устраивает, без сбоев. Каналов много, и детям и мужу и мне) Дома и телефонами и ноутбуками пользуемся

Очень часто теряются пакеты. из -за чего многие онлайн проекты работают отвратительно. Тех. поддержка все ссылает на какие то проблемы у этих серверов или блокирование Роскомнадзором. Проблему решать они не хотят.

Никогда не пишу, но тут не могу удержаться! Люди, не пользуйтесь услугами Билайн, особенно домашнего интернета! У них все время проблемы, до оператора не дозвониться - только автоответчик с извинениями. Отключали интернет постоянно по району когда писал дисер, сейчас отключают, когда нужно делать работу. Я теряю на отсутствии связи деньги, несоразмерные с ценой тарифа! Обходите этого оператора стороной, не повторяйте моих ошибок!

отвратительный интернет, максимальная скорость, которую я смог замерить 2 мб/сек, но только ночью, когда нет нагрузки на сеть, а днём повезёт если 0,5мб/сек, и то редкость, скачивать файлы сложно, а по вечерам, когда большая нагрузка на сеть невозможно даже музыку слушать, что говорить про пинг в играх. За это всё плачу около 800 р/мес. брать не рекомендую, даже в крайнем случае, лучше без интернета вовсе чем с таким!

Хороший и недорогой интернет

При подключении проконсультировали, еще и дополнительно помогли разобраться с ноутбуком. Провалов нет с 2018 года, все устраивает. И тариф если брать годовой-вообще самый дешевый выходит. Беззазрения совести могу порекомендовать. А еще ТВ подключила в этом году, больше 300х каналов!! и всего за 290р.

Интернет работает ужасно, очень долго загружает даже невесомые файлы. Что на ноутбуке, что на телефоне плохая работа интернета. Вообще недовольны качеством предоставляемой услуги.

В общем. Подключили интернет по коаксиальному кабелю,в комплекте был модем для этого [ужас]кабеля(который дают в аренду типа,но когда хочешь отключиться от этого [ужаса] надо самому везти его в офис. И роутер еще дали,стоимость не помню,где то 1000 рублей. По итогу,пользовался 2 месяца,скорость отвратительная,эта система с модемом много места занимает. Роутер запрограммированный под Ростелеком и 1000 просто в унитаз,его хоть выкинь теперь. Еще и 30 рублей с меня требовали(не понятно откуда вообщ...

Показать весь отзыв

Поставила все единицы чтобы средний не посчитал оценку выше. Подключили по Акции закинули сразу 2к. Когда деньги закончились отключили. Оплатили 13 февраля 500 по тарифу - все окей. В итоге 1 марта пишет в браузере о недостатке средств. Позвонили - оказывается у них расчетный день 1 число и не имеет значения какую сумму вы положили и на какое время, т е оплатили тысячу 28 - вам через день его и отключили бы. Мы заплатили 500к за 2 недели и они сказали чтобы мы заплатили ещё 300 чтобы они нам е...

Показать весь отзыв

Провайдер- мечта. Настолько отлично работают что даже название забыл и пароль от кабинета. Раньше был Дом.ру день-через день сбои,отключения,враньё и постоянное повышение цен. Кончилось простым воровством . Теперь боюсь сглазить. Даже в пиковые часы всё летает. Звонок в тех поддержку занял 1-2 минуты.Работаю в бестолковом режиме и даже не задумываюсь. Оплатил самый большой абонемент ещё при подключении ,не из жадности, а на истерике от Дом.ру. Думал 2-3 месяца покачают и ау. Просто в шоке от ста...

Показать весь отзыв

Интернет очень плохо работает, не грузит ничего. Смотришь видео, а через каждые 5 секунд загрузка, странички в браузере открываются по 5-10 минут в буквальном смысле. Как закончиться, сразу же откажемся от ваших услуг. И ещё ваша компания врёт покупателям, потому что заявлена скорость интернета 100 мегабит в секунду, а по факту скорость только 6 мегабит в секунду.

Проблема не решается третий день. Интернета нет. В течении месяца 20 обращений.... не рекомендую! не рекомендую

1. Постоянные обрывы. 2. Техподдержка не отвечает 70% времени. 3. Когда ТП отвечает - хамит. 4. Кинули на деньги при переходе на абонемент.)

Отвратительная компания. Перешел из Вестколл (перекупили компанию). В результате бардак со счетами. У меня в личном кабинете образовалась непонятная задолженность. В результате 3 звонков проблему решили - сказали, что все отлично , можно не беспокоится, долгов нет, на счете остаток 367 руб., которые я могу использовать при пополнении счета на новый период. С 1 марта должен быть новый абонемент. Заранее доложил, с учетом остатка денежных средств на счете, - 2900 руб., чтобы получить 3300. 3300 п...

Показать весь отзыв