Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Достаточно нормальный провайдер, не самый дорогой, тех поддержка работает быстро, на вопросы отвечают быстро и понятно.
Здравствуйте, хочу всех предупредить, а кого то может и предостеречь. Ситуация такая, подключен к ростелекому более года, домашний интернет. 28.06.23 среда интернет пропал, начинаются звонки в тех.поддержку, понятное дело робот тут же выдаёт на вашем адресе авария, обрыв, наши сотрудники уже работают над её устраненим, скоро всё будет хорошо, охотно верю, день, два, три тишина.... Далее выходные всё так же, понедельник, вторник, среда в общем неделя, неделя карл..... Ситуация не меняется, естественно всё это время иногда позваниваю в тех.поддержку, всё на том же уровне бригада не покладая рук, устраняет обрыв, так было заявлено, сегодня 07.07.23 идёт вторая неделя ничего не меняется, в среду попросил пускай мне хоть позвонит технический специалист, скажит что-нибудь вразумительное, прояснит ситуацию, оставляю номер телефона, мне даже никто не перезвонил за два дня , вот такое отношение к своим клиентам, благодарю. В общем ростелеком прощай..... Буду искать другого провайдера, ужаснейшее отношение к своим клиентам. Ps. По качеству интернета бы ещё написал который был, но это уже совсем другая история)
- Ростелеком7 июля 2023 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Этим провайдером пользуюсь достаточно долго. Раньше всё было хорошо. Около года ситуация кардинально поменялась. Вечное отсутствие сигнала, но хоть устраняли в течении дня. Сейчас вообще непонятная ситуация. В обед 03.07.2023 пропал интернет и тв. Все операторы заняты- радостно сообщил мне бот. На вашем участке ведутся работы. До 18 часов этого дня сигнал восстановят. Итак, каждые шесть часов радостные обещания бота... 05.07 16:13 обещания уже на 06.07. Какого года, друзья??? Большинство жильцов уже сменили провайдера. Внятного ответа от билайн так и нет...
Отличная скорость, компетентная техподдержка, выгодные тарифы, работает без сбоев, рекомендую данного провайдера.
Всегда помогут есть скидки и поддержка специалистов,есть надежность и честность нравится уже 10 лет рад
- Администратор5 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум11 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Виталий, мы рады, что Вы довольны!)) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь интернетом и тв уже несколько лет, проблем не возникает. Единственный наверно провайдер, который не названивает и не предлагает подключить дополнительные услуги. Оплачиваю услуги на год вперед и получаю скидку за пользование
Отличный провайдер, довольно редко бывают разрывы соединения по техническим причинам. Могу смело рекомендовать
Установили на следующий день после обращения - 31.12! Интернет работает стабильно. За время использования сбоев не было. Скорости ребенку-подростку хватает для компьютерных игр.
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, Елена!) ?
С 26.06.2023 по настоящее время (02.07.2023) отсутствует интернет. Сотрудники ростелекома на вопрос когда появятся интернет, отвечают завтра, плановое решение проблемы и называют следующий день.и так каждый день. Точной даты решения проблем и в чем заключается проблема не называют. Ростелеком не уведомили о том, что ведутся работы и будет длительно отсутствовать интернет.
Когда несколько лет назад заключали договор 722908 всё было нормально и цены и скорость интернета. Но с приходом 2023 года, мы как и все, с удивлением узнали о повышении тарифа, причем узнали только потому, что обычного платежа в 550р не хватило, интернета нет, и только в личном кабинете нашли, что у нас вообще долг теперь, что цена тарифа уже 600р. Это только интернет с весьма невысокой скоростью и обрывами. Ещё раз - это без каких-либо доп. Услуг, вообще без всего.. Работать удаленно с тяжёлыми срмками и прочими офисными программами? О об этом можете забыть. При обращении на горячую линию, сначала придется дождаться чтобы хоть кто-то ответил, минут 15-20 минимум, а звоним все с мобильных. При учёте того, что операторы их колл-центра постоянно говорят уточню информацию, минуту и ставят на удержание - слишком дорогие звонки выходят, ещё и безрезультатные. Ничего иного, кроме как купить у них новый роутер, оператор нам не предложил. Якобы у нас вся проблема в старом роутере. Но, перечитав массу отзывов в сети, абсолютно очевидно, что не в роутере дело у этой компании. Но самое удивительное произошло 22.06.23 г, когда из-за технических проблем у провайдера, сопровождавшихся постоянным обрывом связи, я вынуждена была снять смену из-за невозможности работать в удаленном режиме. Соответственно и деньги я не получила за данную смену. Обратившись к администрации данной компании с просьбой о компенсации по сложившейся ситуации , сначала с удивлением узнала, что никаких тех. Проблем у провайдера не было, затем благодаря моей настойчивости , админы все-таки обнаружили тех. Сбой и начислили компенсацию в размере 1 руб 67 копеек ↓↓↓↓↓↓ более изощренной насмешки над своими клиентами я не встречала ни от одной компании. Данная компенсация очень ярко отражает отношение компании к клиентам. Выбирать сию компанию не рекомендую никому, если вам дороги ваши нервы и ваше время.
- СкайНет3 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, увеличение цен на тарифы без уведомления клиентов, это нонсенс для любого провайдера. Тем не менее, мы заблаговременно провели уведомление абонентов об этой вынужденной мере в личном кабинете и на нашем сайте. Рекомендуем вам обратить внимание на абонементы интересующих вас тарифов. При использовании абонементов достигается максимальная выгода использования интернета и можно на долгое время забыть о необходимости оплаты услуг. Ознакомиться с ними вы всегда можете на нашем сайте. Касательно обрывов, когда от подключения зависит работа, перебои, конечно, становятся огромной проблемой и способны доставить огромное множество неудобств и негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Мы бы очень хотели восстановить надлежащее качество услуг, ответить на все интересующие вас вопросы и попытаться улучшить ваше мнение о нашей компании. Мы проведем проверку вашего подключения, и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Алексей, спасибо!) Стараемся для Вас!)) ?