Добрый день! Роутер должен быть не только новым, но и мощным. Также, он может быть установлен в неудачном месте. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли помочь в решении вопроса.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!