Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хуже провайдера ранее не видели. Как только он появился (пришел, поглотив предыдущего поставщика интернет-услуг), сразу начались проблемы. Интернета нет по 2 недели. Никто не торопится решать проблему. Операторы на горячей линии не владеют никакой информацией, отвечают как роботы, - бестолковая болтовня. Сроки решения проблемы нигде не найти, никто их не знает, - это видимо большая тайна. Не понимаю, что можно чинить так долго? И почему это происходит так часто (поломка)? Делаем вывод, что оборудование дореволюционное, специалисты не торопятся работать, или их попросту не хватает (видимо, зп не высокие), а главное обратной связи - никакой. Создали заявку, пришел техник, поковырялся, пришло сообщение, что проблема решена, но по факту не решена. Но кого это волнует? Бюрократия и самодурство. Абсолютно не клиенториентированная организация. Была бы возможность, перешли бы на другого оператора, но это уже другая история, почему в нашем доме можно подключиться только к ним.
Пользуюсь данным провайдером почти 2 года, высокоскоростной тариф, роутер брала у них, удобно, что в слаучае чего сами заменят, не надо никуда идти. Но и это не потребовалось. За 2 года ни одной аварии, пару раз роутер перезагружала из приложения. Советую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучший провайдер в городе. Цена оправдана высоким качеством. Поддержка вообще аховая. Был сбой на час 1 раз, устранили за 15 минут после звонка.
Пользуясь услугами данного провайдера уже 2 года, нареканий нет, перебоев тоже. Если есть вопросы, консультанты очень быстро отвечают.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы с нами уже 2 года!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?
Самый ужасный провайдер, которым когда либо пользовался. Интернет постоянно лагает, падает сеть. Постоянные технические работы. При продлении интернета не зайти в личный кабинет, по несколько часов. Крайне не рекомендую к ним подключать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если у вас мало времени и вы просто выбираете провайдера, говорю сразу, ростелеком самый худший вариант, если у вас в доме подключен другой провайдер, выбираете другой, кто угодно только не ростелеком. А далее подробнее, моя история пользования услугами этого провайдера. Года 3 назад у меня в квартире был подключен ростелеком. К моему сожалению договор был заключён с человеком которого не было в городе. Это был просто кошмар. Интернет не стабилен от слова совсем. Далее я около двух лет был подключен к другому провайдеру, жалоб не было, интернет был стабильнее доллара(не буду говорить что этот провайдер своего рода панацея, слышал что в отдалённых от города местах он не столь стабилен). И вот переезд, в доме есть только ростелеком. Мы приобрели собственный роутер, но при подключении ростелеком послал нас куда подальше и впихнул нам свой вай фай модем( когда я ранее был на ростелекоме они тоже подключили модем, я думал что дом просто технически не снабжён витой парой и это единственный вариант, но когда я перешёл на другого провайдера, мастера за две минуты подключили витую пару и мой роутер, то есть вай фай модем не обязателен) в конце концов мы оплачиваем тариф на 300 мбитсек за 750 рублей(не считая аренды их модема). Мы платим 750 рублей за 300 мбитсек, но фактически их максимум 20. Я думаю, что многие меня поймут, приходя после работы, вы уж точно не захотите смотреть на лагаюшие видеосериал, а что ещё хуже пинг в играх. Про телевидение ничего не могу сказать, не использовал. P.s. Я несколько раз звонил им в поддержку и каждый раз мне приходилось ждать минимум 15 минут в очереди, чтобы услышать ужасный микрофон работника.
- Вячеслав8 марта 2024 г.
Полностью согласен.
Суперский интернет, всегда все быстро грузит и поддержка огонь! Если думаете какой интернет выбрать, то выбирайте смело at-home!
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Аделина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Отличный провайдер! Уже полгода вместе с ним, и за это время не было нареканий в работе. Очень быстро подключили, специалист пришел на следующий день. Также приятным бонусом была акция на 5 месяцев по хорошей цене. Рекомендую!
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Максим, благодарим за выбор наших услуг!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
Хорошая компания, быстрый интернет, за время пользования практически не было прерываний интернета и зависаний. При обращении в службу поддержки компании решают вопросы оперативно.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Константин, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ❤️
Уже очень много лет пользуюсь услугами эт хоум. Интернет отличный, хорошая скорость. Единичные случаи обрыва кабеля ремонтируют оперативно. Последний случай восстановления связи был года четыре назад, причиной обрыва послужило прямое попадание молнии в дом))) операторы в случае возникновения проблем встают на сторону клиента. Приятно взаимодействовать с данным провайдером! Рекомендую.
- Эт Хоум2 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Елена, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
19 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.