Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сегодня планировалось подключения интернета, но из за того что менеджер не предупредил о безналичном расчёте монтажник отказался ставить роутер, в службе продержат сказали что до меня не донесли информацию в итоге я без интернета и без роутера ! Отличная компания кому необходимы дополнительные заботы скай нет подойдёт !

Не работает вообще. Скорость по wi-fi от 1 до 8 максимум. Вечером часто вообще не работает, даже по кабелю. Предыдущий провайдер air-lan хотя бы работал в соответствии с тарифом. Но его выкупил пакт. Теперь мучаемся. Даже сейчас пользуюсь мобильным интернетом дома.

Самый худший провайдер, какой только можно себе представить. Интернет постоянно работает с перебоями и для их устранения никто ничего не делает! Про то что у вас не работает интернет они забывают тут же как повесят телефонную трубку, зато деньги списывают регулярно и даже слово извините за технические перебои никто не скажет. Поломка у вас в квартире, а мастер занят. Не рекомендую никому! Подумайте 7 раз прежде чем к ним подключиться!

Этот дом ру выкупил прекрасного провайдера westcall и проблемы начались. Сначала без моего ведома изменили мне номер договора. Потом изменили тип оплаты на единовременный. А сейчас я сижу без интернета, потому что они не могут назвать мне мой номер договора - система у них упала. Не провайдер - а просто жесть.

Подключили самтел недавно, проработал 3 дня и сломался, повредилось оптоволокно, сотрудники не ремонтируют уже 4 день.тех поддержка ужасная никто ничего решить не может, только повторяют заученные фразы, каждый день обещают его отремонтировать

Наконец включили интеренет после суток! Отсутствия связи и это отличный повод оставить тут отзыв о работе интернета и работе с клиентами. Перебои в интернете около 2-3 раз в неделю, крупные отключения каждые 2-3 месяца, со скоростью также регулярные проблемы. Менеджеры не способствуют решению ситуации, обещают включение через каждый час (если им позвонить, так они молчат), персонально не работают с клиентом, считают, что по договору они ничего не должны. Кто теперь возместит убытки от двух испор...

Показать весь отзыв

Оператор так себе

Получаем интернет в бизнес-центре. Скорость отвратительная. По договору должно быть 6 мегабит, по факту 4, а поднять скорость на адекватных условиях не могут. Ставят ценник словно 10 лет назад и это в городе.

Без заглавия

Интернет --вместо заявленных 100 мв,выдает 35мв,мол приборы в доме мешают,и это вообще по кабелю заявлено.но регулярно поднимает цену,

Заказали интернет в офис с выделенным ip. С горем пополам провели через месяц ppoe выделенного ip нет. Пользоваться без этого не можем. Спустя 2 месяца попыток настроить оборудование, заменить его провайдер просто перестал реагировать на заявки. Ни одного мегабайта скачать за 4 месяца не удалось, зато финансовая служба регулярно звонит и сообщает о необходимости оплаты. За что? После просьбы дать телефон руководства перестали звонить вообще. Просто игнор!!! Никому не рекомендую подключать в офис...

Показать весь отзыв

Постоянно остаёмся без интернета. Тех.под. Ничего внятного сказать не может, ссылается на каких-то там специалистов и координаторов. Крайне недовольны сервисом обслуживания и обратной свзи

Как всегда! Ужас, а не провайдер!!!! Интернет пропадает, до техподдержки не дозвониться в течении 30 минут. Стоимость услуг- мягко скажем , не дешево!!!!! Господа, не выбирайте этого провайдера! Выбирайте нормальные компании, а не эту шаражку! Оценка- хуже некуда!

Настоящее разочарование,нестабильный интернет.ужасно жалею,что пришлось пользоваться их услугами.в техподдержке одни школьники,ниразу ничем не помогли.

Снт климовец. 02.11018 обратились в компанию за подключением к интернету. Втесение 10 обещали позвонить согласовать время прибытия специалиста. 12.11.18 отдел подключений уточнил в какие дни и время удобнее нас подключить. Мы предложили 3 варианта, получили в ответ абстрактное “хорошо” . В результате в первый из оговореных дней - ни мастера, ни звонка （возможно, они решили перенести время подключения）, ни интернета. Думаем теперь какой вариант они выбрали и стоит ли вообще ждать сеть от этой ком...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер. За все время пользования домашним интернетом сменил около 6-и провайдеров, обит однозначно лучший. За пользование обитом в течении двух лет, был всего один сбой , скорость не падает. Цены на тарифы не самые низкие по городу, но оно того стоит.

Очень плохой интернет

Задолбало. Хуже интернета быть не может. Тормозит, прерывается. По звонку в поддержку наезжают. Исправляют ошибку и через пару дней все заново.

недорогой интернет

Мой тариф interzet 55_18. 100 мбит/с. Пользуюсь около 4х лет. В основном устраивает цена(550р/мес) и то что быстро оказывают помощь. Пожаловался на роутер - заменили на новый. Но есть постоянная проблема: временами неустойчивое соединение с интернетом, обычно помогает перезагрузка роутера, но заниматься этим несколько раз подряд нервирует.

Отвратительно

С интерзет с 1 сентября 2012г. До момента поглощения/слияния дом.ру серьезных претензий не возникало. После объединения качество связи и обслуживания неуклонно падает. При тарифе 100мбит/сек реальные показатели скорости никогда не достигают этого значения, даже глубокой ночью максимальная скорость 60-70 мбит/с на скачивание и 40-50 мбит/с на загрузку, в вечернее время ( пиковая загрузка сети) скорости падают до 10-15 мбит/с, пинг гуляет от 5мс до 30мс. Ежедневно наблюдаются красткосрочные отключ...

Показать весь отзыв

Восхищен

Хочу выразить восхищение монтажниками самтел, особенно александру л. - профессиналы с большой буквы: прибыли вовремя, аккуратно одетые, кабель в квартиру ввели ровно там, где я сказал, при этом им пришлось разобрать антресоль у меня. Даже копейки за это не попросили. Сказали, что в компании установка такая - чтобы клиент был доволен. Все бы у нас так работали.

Илья Свириденко

Отлично

Пользуюсь больше года. За все время перебои были раза 2-3, исправлялись за несколько часов. Решил оставить отзыв т.к. Вчера был дисконнект- ребята восстановили через 3 часа- молодцы. Тариф 50 мбит за 250р/месяц. Скорость не режет. Пользуйтесь 5ггц роутерами и забудьте про урезание скорости по беспроводному каналу =)

Отличный интернет

Провайдер не подводил.поскольку работаю в битрексе из дома для меня важен бесперебойная работа и хорошая скорость интернета . Также радует наличие удобных способов оплаты и возможность всегда связаться с офисом провайдера, миную нужный автоответчик.