С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
2
Средний
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе устраивает, но оплата услуге не соответствует- дорого. До 1 апреля с.г. Платил 578 рублей, а с 1 апреля текущего года подорожает, прислали письмо по электронке. Оператор конкретно сумму не назвал, ориентировочно 630 рублей. Это уже второе подорожание, говорит, что все дорожает, похоже это политика провайдера, так как поднимается только цена. Да и тарифов на их сайте с такой ценой нет, такое ощущение что просто лошарят клиентов. В личном кабинете практически никакой информации по своем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656520
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2018
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании и приносим извинения за доставленные неудобства. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств. С радостью поможем Вам разобраться в личном кабинете, проинформируем по возможностям договора и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы изменить сложившееся впечатление и найти вместе с Вами компромиссное решение по сохранению договора. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот отзыва и указав номер договора/полный адрес. Хорошего Вам настроения!
72194
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Техподдержка не желает менять неисправное оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Когда у меня начались перебои с интернетом техслужба Петерстара не хотела менять неисправный модем. Сначала заставили сменить роутер (как оказалось исправный - минус 3300 рублей), потом шнур от модема к роутеру (минус ещё 200 рублей), и только после этого и угрозы сменить провайдера заменили модем на новый. Из-за этих препинаний я потерял неделю рабочего времени в интернете (минус ещё четверть месячного заработка).
То есть вместо того, чтобы придти, подключить напрямую к модему свой (или даже м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656480
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
[Редиски] этот этхоум. Это [кошмар],всё работает потом лагает, то вылетает то не работает, не берите эту [шляпу].
Отзыв не засчитан
656470
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71683
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное качество услуг, после слияния компаний
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще отсутствует обратная связь. после неоднократных жалоб, никто так и не позвонил. Хотя по регламенту должны в течение 72 часов, что и обещали. Уже прошла почти неделя, всем наплевать.
Смешно еще и то что после почти суточного разрыва связи, и обещаний восстановить интернет то к 9ти вечера, то к 1 ночи, то к 12ти утра, мне пришла смс что мой тарифный план подорожает с 1го апреля. Учитывая что я сменил тариф месяц назад по наставлениям ваших консультантов которые названивают постоянно,я во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656460
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Отвретительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной (50 Мбит/сек), реальная скорость ~8 Мбит/сек. Постоянные перебои в сети, аварии, в среднем раз 1-2 недели.
Отзыв не засчитан
656437
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71660
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
10
Много услуг в пакете за человеческую цену
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и тв в пакете "Год кино". Скорость около 100 мбит, почти всегда соответствует заявленной - ну ниже 70 точно не падает. В тв около 160 каналов - много детских, еще удобно что можно управлять просмотром - перематывать например передачу на начало, даже не знал, что так уже можно делать). В общем-т опока нареканий нет, подключился 2 месяца назад, пока все нравится, посмотрим как пойдет дальше.
Отзыв засчитан
656402
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший недорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет настроили сразу,скорость поддерживается полностью заявленная.Монтажники вежливые,квалифицированные.Очень довольна тем,что воспользовалась услугами компании.
Отзыв засчитан
656395
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил на год, весь подъезд был в рекламе. Первые 3-4 месяца все было отлично, потом скорость начала падать и ее не хватает чтобы посмотреть фильм онлайн, а последнее время не всегда загружает страницу. Хотел обратиться в техподдержку чтобы исправили, но почитав отзывы понял что это их обычная схема работы- не понятная для меня. Заморочился написать отзывы чтобы предостеречь людей не подключаться к скайнет и не тратить нервы время деньги и силы, а выбрать другого провайдера.
Отзыв засчитан
656386
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Можно сказать одно очень быстрый и качественный интернет,всегда.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились год назад и не капли ни жалеем,вызвали мастера и в течении получаса он подключил интернет,а самое главное sat-net за год пользования ни разу не отключили интернет в связи с профилактическими работами,в отличии от других провайдеров.очень быстрый удобный интернет хочу выразить искреннюю благодарность работникам компании satnet.)
Отзыв засчитан
656383
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень не стабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные лаги, скорость не стабильная, из за этого IPTV не могу толком посмотреть, АУУУУ на дворе уже 2018 год. Честно, уже устал от ваших "услуг". Отвратительно для наших дней.
Отзыв не засчитан
656376
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71604
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
ЛАЙНЕР не дорогой, хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Считаю работу провайдера ЛАЙНЕР довольно достойной. По уровню общения с клиентами и лояльности поддержки к клиенту даже превосходит большинство известных крупных провайдеров. Все вопросы можно решить по звонку в сервис. Оплата услуг значительно ниже других провайдеров. Телевидение не подключено, оценить не могу
Поддержка и Забота - пять!
ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Отзыв засчитан
656351
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мощный вай фай
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом Дом ру уже более трех лет, скорость не падает ниже заявленных 80 мб, связь стабильная, обрывов не припоминаю, роутер предоставленный компанией работает четко, в двухкомнатной квартире с бетонными стенами вай фай раздает хорошо, даже в дальней точке на кухне сигнал четкий. Качеством доволен.
Отзыв засчитан
656316
ИнтерЗет Дом.ru
30.03.2018
Здравствуйте. Надёжность и высокоскоростной интернет - это то, что нас выделяет среди всех провайдеров Петербурга. Больше спасибо за Ваш выбор.
71850
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
12 лет пользуюсь услунами данного провайдера. Главное в любое время можно дозвонится до оператора.Если бы не вредительство провайдера "Доминанта" все работало отлично.
Отзыв засчитан
656313
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Плохой инет
Тип услуг:
домашний интернет
По подключенному тарифу была заявлена скорость 50-100мбит. По факту 20. Проверяла несколько раз в разные дни. Вечером и ночью скорость падает очень сильно. Звонила в поддержку, ответы: это у вас роутер плохой или ноут плохой. Новый телефон тоже плохой видимо.
Отзыв засчитан
656294
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильность
Тип услуг:
домашний интернет
Ставлю 3 звезды только за стабильную работу канала. Не помню когда в последний раз были какие-либо сбои.
А теперь минусы:
1. Скорость не соответствует договору. При гигабитном тарифе за 1000руб, по вечерам, скорость может опускаться до 20-30мбит/сек.
2. Поддержка по телефону может помочь только оперативной сменой привязки по MAC-адресу. По остальным вопросам лишь 2 ответа: перезагрузите роутер / подключите напрямую. Если это не решит вопрос - терпите.
3. Оказывают предпочтение в продаже свои...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656291
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально в Петергофе это был лучший провайдер, но время идёт и инфо Лан хуже с каждым днём.
Очень часто происходит обрыв связи. Может на минуту, может на 5, может на пол дня. Звонить в тех поддержку смысла нет вообще. Во-первых это ничего не решит, во-вторых это ничего не решит. Если же у вас интернет пропал после 23.00, то ждите утра. Тк тех поддержка и соответственно рабочие, не работают после 23. УДОБНО.
Если же вы работаете в интернете, ваши проблемы. Никто не извенится и ничего не воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656274
3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Чемодан без ручки
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас 23.40.
Некорректно работает ТВ, уже 10 минут техпоодержка не берет трубку, женский голос через каждые 30 сек. говорит: "прогнозируемое время ожидания составляет 10 минут", и это длится уже больше 20 минут. Наверно, если я продержу трубку 2 часа, то я так и буду слышать, что время ожидания составляет "10 минут". Обман и издевательство.
Приставка ТВ отвратительная - зависает по несколько раз в день, уже поменяли на другой экземпляр, ничего не изменилось, приходится все время перезагружат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656219
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
100 мегабит .всё без проблем. Игры, фильмы отлично.Модем хороший, wi-Fi хватает
Сбои бывают крайне редко, быстро устраняют неполадки
Отзыв не засчитан
656218
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71460
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Худший интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои на протяжении двух месяцев, невозможно пользоваться интернетом, соединение пропадает в любое время, постоянные зависания и снижение скорости соединения.
Даже утром, когда сеть не должна быть загруженна - он зависает!!! Отвратительное качество интернет-сети!!!
Отзыв засчитан
656162
4
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
2
Задумываемся о смене поставщика услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами интернет от ростелеком (пока!) А проблема вот в чем: была съемная квартира с которой съехали в конце июля 2016 заранее поставив в известность по телефону горячей линии еще в конце июня .В начале августа выехали за пределы РФ. По возвращению в декабре была снята новая квартира. так же позвонили на горячую линию для переноса и возобновления услуги . Через дней 10 интернет перестал работать. вызвали мастера который сменил роутер и как оказалось договор! Прошел год и начались зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656155
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация