Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Эт-хоум довольно качественный интернет провайдер у нас в городе. Всегда оперативно отвечают на звонки, заявки, интернет без перебоев, очень редко если какие то неполадки возникают. Так же радует система абонементов и скидок. Приемлемая цена на интернет. Всем советую!
Никогда в жизни не связывайтесь с этим провайдером. Если бы у меня была возможность, я бы пользовалась другим, но, к сожалению, в моем доме только ростелеком. Заманивают выгодной стоимостью за первый месяц, а потом начинают подключать услуги, которые просили не подключать(телевидение, антивирус), потому что элементарно в квартире нет телевизора и не нужен. В первый месяц 333, во второй в два раза больше, а в третий тебе приходит счет на 1200 рублей. И когда звонишь и спрашиваешь откуда такая суммам ответ «у вас было подключено телевидение, антивирус» и много всего сверху, что просили не подключать!!!
- Ростелеком27 июня 2023 г.
Мария, просим вас связаться с нами по одному из каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Решил заранее провести интернет в квартиру, пока делаю ремонт, чтобы потом из стенок не торчали различные провода. Соответсвенно, вызвал монтажника. Монтажник приехал достаточно быстро (в течении нескольких дней). Я попросил монтажника сделать отверстие под вводной кабель интернета чуть в стороне, чтобы он мне зашел сразу в слаботочный щит. Он отказался. Ну думаю ладно, мои мастера переделают. Но первый звоночек был неприятный. Потом оказалось, что я не могу у них подключить интернет, если роутер для оптоволокна я покупаю потом сам в китае. Поскольку у них в наличии какой-то китайский ноунейм сомнительного качества. Они предлагали по акции за 5500 руб. Или около того. Я решил роутер для оптоволокна у них взять в аренду, ведь у меня другого выбора не было. Через неделю, начитавшись интернета, я понял, что в аренду у них не стоит брать роутер, т.к. Я буду долго бегать за ними, чтобы вернуть его. В итоге я выкупил у них этот роутер уже за 2550 руб. Как б/у. Недавно, я решил приостановить интернет, ведь у меня пока ремонт и до сентября я им не планирую пользоваться. Но каково было мое удивление, что с 16 дня добровольной приостановки интернета, я должен платить по 5 рублей в день. А у меня еще вторая услуга с wink-тв подключена. Итого с 16 дня я должен платить по 10 рублей в день. Как по мне, так это дикость какая-то платить за услуги, которыми не пользуешься. 23 июня 2023 года я написал в тех. Поддержу им о том, что планирую рассторгнуть договор. Они пообещали, что свяжутся со мной 26 июня. 26 июня примерно в 15-00 мне позвонили и уточнили причину расторжения договора. Я им сказал, что ближайшие два месяца мне интернет не нужен. Они попросили подождать 2 минуты на телефоне. На телефоне я прождал 12 минут и связь прервалась. Мне потом больше никто и не перезвонил в течении дня. В итоге я до сих явлюсь клиентом ростелеком. Неплохая политика у ростелекома на удержание клиента. Просто игнорировать заявления на расторжения договора )
Максимально ужасный интернет. Работает с задержкой!! Тв работает через раз из а слабого сигнала ! Не советую никому !
- еТелеком10 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи, мы решим данную ситуацию.
Подключил более года назад. Справедливая цена, высокая скорость. Подключил друзей по своему номеру, честно были начислены бонусы. Заранее предупреждают, что абонемент заканчивается, удобно, когда много другиз платежей.
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, рады, что Вам всё нравится!) Стараемся для наших любимых Абонентов!) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Достоинства: если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали! Пользуюсь эт-хоум уже много лет, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса! Рекомендую!!!!!!!!!!! ! Недостатки: из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) ?
Отвратительно в последнее время. Пропадания интернета. Зависание картинки телевидения. Звонил в поддержку, ответ прост, у нас все хорошо, неисправностей не наблюдаем. Отвратительно.
- СкайНет28 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.
Пользуемся этим провайдером больше 8 лет , всё устраивает ! Проблемы конечно возникают , но быстро решаются ! Договор 1181417
- Администратор26 июня 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, рады, что Вы с нами уже больше 8 лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
Очень радует отношение к клиенту. Всегда готовы помочь, объяснить, в общем решают вопросы, а не просто обещают. Но бывают перебои качестве интернета. Время от времени падает скорость, хотя проблем с техникой или роутером не обнаружено. Плюс глючит приложение. Ещё ниразу не удалось оплатить абонемент без ошибки. Каждый раз пишет не хватает 0 рублей, и чат с поддержкой не всегда работает.
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш номер Лицевого счета. Обязательно проверим ошибку, которая выскакивает при оплате. Так быть не должно. Также проверим линию и скорость.
Пользуюсь несколько лет. За время пользования никаких нареканий, связь и скорость интернета стабильна. Обрывов связи нет, адекватная абонплата. Первые полгода, после подключения по акции, стоимость вообще была 199 руб. В месяц. Быстрая обратная связь, очень вежливые операторы. Видно, что интересы клиента на первом месте. Провайдером доволен, предлагали поменять не раз, но от добра добра не ищут, все устраивает . Так держать!
- Эт Хоум26 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, спасибо за приятные слова!) Так приятно знать, что нас ценят!) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Мы рады, что Вы довольны!)) ?