С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Без моего разрешения мне подключают дополнительный пакет каналов . Пытаюсь отключить их. Но при этом провайдер заявляет что отключение возможно только в конце след.месяца и предлагает мне оплатить уже по полной цене пользование ненужными мне телеканалами за след месяц ! Вы просто мошенники!
Отзыв засчитан
652748
ИнтерЗет Дом.ru
31.01.2018
Здравствуйте. Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию и Вам перезвоним.
69263
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный выбор
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакет интернет +ТВ (смотрёшка 140 каналов). ТВ подкючено к трём устройствам, два телевизора дома и планшет (в авто, на работе, на даче), очень удобно! Была проблема с приставкой (для старого телевизора использую, без смарт тв) - поменяли без вопросов в течении 2 часов. Аренда приставки 99 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
652721
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69235
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший БЫСТРЫЙ интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в посёлке Сярьги. Обратился в компанию Винку по телефону для подключения к интернету.Через четыре дня почувствовал себя не в загородном доме а в полноценном офисе. Спасибо ребятам за оперативность! Всем рекомендую!
Отзыв засчитан
652715
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Полностью устраивает работа
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный. Монтажники при подключении заботливо уточняли как и где можно выполнить работу. Хотелось бы побольше акций для постоянных клиентов :-)
Отзыв засчитан
652705
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
отличный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами Эт Хоума с ноября 2010 года,довольна всем:качеством интернета,скоростью,технической поддержкой.Рекомендую его всем!!!
Отзыв не засчитан
652694
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69188
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
4
их HD каналы - не HD!
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользовался услугами Интерзет, нареканий на интернет особо не было. В 2016 решил подключить цифровое ТВ, повелся на рекламу ДомРу про 40 HD каналов на тарифе S.
Если вы ждете 40 каналов качества 720p я вас разочарую. в ДомРу HD каналами называют такие каналы, у которых в названии написано "HD", при этом транслируют их в обычном качестве и с артефактами сжатия. Я много общался с ними на эту тему, вызывал мастера на дом. В итоге мастер даже не поехал ко мне, когда я обрисовал ему проблему...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652693
ИнтерЗет Дом.ru
31.01.2018
Здравствуйте, Илья. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы предоставляем HD каналы именно в HD качестве. Если у Вас возникла какие-то проблемы, то мы обязательно поможем в решении проблемы. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию по договору.
69261
Илья
31.01.2018
Договор 224040 Вы предоставляете в HD качестве менее 10 каналов, а заявляете о десятках. Это факт, который очевиден любому вашему абоненту с FullHD телевизором.
69265
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Надежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами разных провайдеров, пока не подключился к эт Хоум. Скорость, качество связи соответствует заявленному. За пол года один раз пропал интернет, но в течение суток все починили. В общем провайдером доволен.
Отзыв засчитан
652688
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69185
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Два года без негатива
Тип услуг:
домашний интернет
Быстрое сервисное обслуживание, до консультанта дозваниваешься максимум минуты за две, если нужно прояснить какой-либо вопрос. С технарями пока не общался, надобности не возникало. Бесперебойный интернет, хороший Wi-Fi, скорость 75-80 мб/с по роутеру. Отличное цифровое тв и ктв, что шло в подарок на второй телевизор. Вот пожалуй, основные достоинства провайдера за два года использования. Отметил бы и негативные моменты, но с ними пока не сталкивался.
Отзыв засчитан
652686
ИнтерЗет Дом.ru
30.01.2018
Большое спасибо за Ваш выбор. Будем стараться и дальше радовать Вас только стабильным подключением и высокими скоростями.
69186
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично!!! Цена, качество и скорость радует! В тех поддержке всегда помогут и сореентируют. Ребята молодцы!!
Отзыв не засчитан
652685
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69184
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Обман] компании Обит
Тип услуг:
домашний интернет
Интересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все - как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет.
Сотрудник тех. поддержки перезвонил - я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652675
Енева (Обит)
29.01.2018
Иван Викторович, чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, в абонентский отдел номер договора с указанием, что это по поводу отрицательного отзыва в Интернете. По результатам проверки мы с Вами свяжемся. Спасибо.
69180
Иван Викторович
30.01.2018
Уважаемый, вы внимательно прочитали мой отзыв? Там где нибудь есть хоть какое то упоминание о договоре? Я же написал - хотел подключить две услуги тв, а именно нтв+ и интернет. В итоге то ничего не стал подключать потому что мне начинают навязывать за деньги доп.оборудование под названием коммутатор, который мне в принципе не нужен. Поэтому это уж вы выясняйте у ваших сотрудников а не я должен им звонить. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года.
69181
ОБИТ
30.01.2018
Иван Викторович, благодарим вас за ответ. От лица компании хотелось бы отметить, что мы не навязываем дополнительное оборудование - все предлагаемое нами оборудование необходимо для корректной работы интернета и телевидения. В любом случае, мы обязательно разберемся в данной ситуации, проведя внутреннюю проверку.
69236
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер настроили сразу, оперативно мастера подключили Интернет!
Все объяснили! Также на сайте четко изложена информация по пользованию услуг Эт Хоум.
Оператор всегда напоминает о следующем платеже, что очень удобно!
Отзыв засчитан
652665
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Супер интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Эт-Хоум работает отлично! Есть возможность заморозки, скорость высокая без разрывов сессий! Пользуюсь 4 года, и буду пользоваться!
Отзыв не засчитан
652652
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69164
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами Нева-линка более 3 лет. Если были когда-то, какие-то сбои, то устранялись они сразу
Отзыв не засчитан
652625
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69148
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. руководству нв все плевать
Отзыв не засчитан
652617
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69147
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обман по акции "приведи друга"
Тип услуг:
домашний интернет
2 декабря подключила пакет интернет тв по акции "приведи друга", обещали по 500 рублей на лицевой счёт мне и подруге, которая, собственно говоря и посоветовала "Прометей". Прошло 1,5 месяца, но обещанных денег нет. Позвонила оператору, девушка абсолютно хамским тоном дала понять, чтобы денег не ждали, т.к. якобы нигде не значится что этот договор по акции "приведи друга". Очень не приятно начинать "договорные отношения" с вранья.
Отзыв засчитан
652603
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
6
Забота
2
Ростелеком - доим абонентов, пока не возмутятся
Тип услуг:
домашний интернет
Давным давно, ввиду небольшого, а точнее почти никакого выбора интернет-провайдеров в доме, подключился через Ростелеком по телефонной линии (ADSL).
И, в общем, устраивало: ну порвут где-то кабель, ну оборудование у них накроется, ну настройки линии слетят – раз-два в год каждого удовольствия – позвонишь – исправят завтра-послезавтра.
Тариф «Авангард» 2Мбит/с (2Мбит/c - входящий трафик, 512Кбит/c - исходящий).
Скорость, конечно, по нынешним временам небольшая, по другим технологиям и прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652595
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной скорости 30-50 Мбит\сек скорость за 2 месяца не превысила 20 Мбит\сек. В новогоднюю ночь скорость была 1,7 Мбит\сек. В дневное время скорость не превышает 4-6 Мбит\сек. Мне интернет нужен для работы, но с Интерзет удаленная работа становится невозможной, хотя при подключении это обговаривалось и сотрудник фирмы сказал, что стоит новейшее оборудование и проблем не будет. Наверное, врал.
Отзыв засчитан
652589
ИнтерЗет Дом.ru
29.01.2018
Здравствуйте, Татьяна. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы. Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.
69158
8
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
4
приостановка обслуживания на время отпуска
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствует опция "Приостановка обслуживания".
Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа".
Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться.
"Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время".
Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
Отзыв засчитан
652545
СкайНет
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы.
69124
Юрий
27.03.2020
Если у меня оплачен абонемент на год (по 400р/мес) , на время отпуска делаю перерыв на месяц и в результате мне аннулируют скидку, хотя и оплачено на год вперед, пересчитывают по 550 р/мес, т.е. за год ещё должен заплатить за желание сэкономить. Кстати, у других провайдеров, Эт Хоум например, всё честно - возвращают деньги на счёт за неиспользованный период без перерасчёта стоимости всего абонемента.
87564
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Привет из 90-х
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от Yota пользуюсь не один год и заметил интересную особенность: после достижения определенного лимита трафика провайдер резко обрезает скорость. Правда об этом провайдер предпочитает не упоминать.
Одно время пользовался интернетом от случая к случаю, и все было нормально: скорость в рамках заявленного, быстрая скачка файлов, просмотр видео онлайн. С конца декабря пользуюсь интернетом очень активно, и теперь скорость не превышает 1 Мбит, а при скачивании файлов еще меньше, до 300 кби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652544
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер интернета в Колпино
Тип услуг:
домашний интернет
По моему опыту, скажу что, этот провайдер один из самых надёжных, если не самый надежный. Меня всё устраивает: Скорость и стабильность интернета, выделенный IP., форма оплаты. Советую к подключению в Колпинском районе СПб
Отзыв засчитан
652532
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация