Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все было хорошо до того момента, пока не случилась неполадка. Решаем проблему уже 2ю неделю. Консультанты предлагают заведомо не рабочие методы исправления ошибки, технические специалисты не перезванивают, если когда они позвонили мне не удобно говорить. Все забили и даже не предпринимают попытки помочь. Телевидение я отключил, но как оказалось, я все равно за него плачу, потому что так надо. В общем, пользовался на другой квартире другим провайдером и горя не знал, ростелеком даже по названию дает понять, что реальность не будет соответствовать ожиданием. Никогда больше не буду связываться с этой компанией.
Интернет чётко работает на заявленной скорости. Без сбоев. Поддержка - отличная , сразу отвечают и в чате, и по телефону. Биллинг - актуальный, наглядный. Жалоб нет. Советую, бюджетный вариант.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый плохой провайдер, постоянно отключается интернет, не отвечают на сообщения, удаляют комментарии в вконтакте, никому не советую пользоваться этим провайдером, в котором находятся одни недобросовестные люди
- СкайНет11 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Конечно, когда интернет работает с прерываниями, это очень неприятно. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы свяжемся и уверены вместе сможем найти причину данных неполадок и решить их.
Это не провайдер, а мучение. Интернет отваливается постоянно. Дозвониться не возможно, потому что звонят все абоненты разом. Ответы операторов стабильно размытые. Оплату требуют вносить вовремя, при жто качество отвратительное.
- СкайНет11 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отваливающийся интернет может очень испортить впечатление, особенно в наше время. Мы хотели бы помочь разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим работу наших специалистов и конкретно вашей линии и свяжемся с вами.
Интернет норм всё устраивает, из минусов: вам будут звонить примерно раз в неделю, а то и чаще, не понятно чем руководствуются они добавляя ваш номер в отдел продаж, когда вы уже стали их абонентом, либо звонит отдел качество, звонки максимально раздражают, предыдущий провайдер был 13 лет за 13 лет ни разу не позвонил, ну и оборудование поскупился выкупать роутер за 5к, при рыночной цене в 1-2тыс, однако теперь чтобы вернуть роутер надо идти на какую то почту, как то и куда отправлять, аренда оборудования типичная ловушка на повышение абон платы с легким порогом входа и максимально сложным порогом выхода. Не советую
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В 22 году был этот же провайдер, в начале 23 года сменил тариф с большей скоростью. Отмечу, что ранее аналогов по качеству услуг из известных массово провайдеров не знал. Спустя некоторое время периодически начал пропадать интернет, частоту не замерял, поскольку не придавал этому значения - у всех бывают сбои. Позже частота обрыва увеличилась и теперь стабильно раз в 1-2 недели интернет пропадает, то днем, то вечером, чаще вечером, иногда оба варианта происходили. Разумеется, я обращался в тех поддержку, поначалу на линии сообщали о сбое оборудования и скором восстановлении соединения, но результатов на дистанции не дало - обращаюсь в очередной раз и объясняю ситуацию подробно, чтобы получить подробный ответ решается ли эта проблема или мне стоит сменить провайдера, в этом и следующих нескольких разговорах за один вечер специалисты один за другим сообщали мне алгоритм действий, чтобы поймать этот обрыв и выяснить где же он происходит (что за ремонт совершали до этого?). Создали очередную заявку после фиксации момента обрыва, пояснили, что нашли проблему и к середине следующего дня починят (на этот момент был поздний вечер). В середине следующего дня получили смс о завершении работы, и вроде все работает стабильно, радуемся. Среда 07.06, обрыв сети, кстати, по совпадению часто интернет именно в среду пропадал. Стоит отметить, что на телефонной линии сотрудники общаются очень вежливо, спокойно и доходчиво все обьясняют, но низкую оценку пришлось поставить за этот пункт именно для возможного размышления над общей работой сервиса.
- СкайНет9 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Постоянные неполадки и обрывы соединения могут не только расстроить, но и помешать работе или учебе. Мы хотели бы помочь решить данный вопрос, а так же проверить работу наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим прошлые заявки и свяжемся с вами для решения вопроса.
Мучение все время пользования. Постоянно пропадает интернет. В последнее время платежа хватает на 20 дней. Не подключаются устройства к вай фай. Хотя до этого были подключены несколько ноутбуков коллег. В техподдержке ничем не могут помочь. Потому что нет номера договора. Подключали давно. Все потеряли. Пополняли по номеру телефона и все. Во всем офисном центре на мегафон жалобы.
Подключили интернет недавно, пока доволен всем и скоростью и ценой. Рекомендовал всем своим родным. Один минус, что провайдер присутствует не во всех районах питера
Интернет отсутствует уже 4 дня с 02.06.2023. Автоответчик кормит завтраками . Каждый день срок восстановления интернета переносят на сутки
- Администратор5 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Я выбрал ростелеком в санкт-петербурге и не разочаровался. Интернет работает отлично, скорость загрузки высокая, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
- Милана 4 декабря 2023 г.
100% росстелеком и пишет
- Милана 4 декабря 2023 г.
100% росстелеком и пишет
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Рады, что Вам всё нравится!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ?