- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Кусок мусора среди интернет провайдеров
Тип услуг:
домашний интернет
Начнем с того, что каждый аспект этого провайдера просто отвратителен по качеству. Начиная с подключения, которое выполнялось чуть ли не два месяца, заканчивая самим качеством интернета. Цена выше средней за такие себе тарифы, раздражающая и бестолковая служба поддержки с ожиданиями по полтора часа, неудобная система оплаты, падение скорости, обрывы. Пишу после очередного обрыва на 15 минут, который окончательно вывел из себя. К сожалению, у меня нет выбора провайдера и приходится довольствовать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657173
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Забота
2
Уже 4 часа не работает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Полный сбой интернета. Сегодня 6 апреля 2018 года. Интернет отсутствует более пяти часов, операторы на звонки не отвечают. Работает автоответчик. Обещают через 15 минут сделать. И вот уже пошел 5 - й час ни чего неработает!!!
Отзыв засчитан
657171
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Матрикс уже не тот
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет с 19 часов, дозвониться в тп не реально, на номер не перезванивают. Голос говорит есть некоторые временные проблемы с инет и так несколько часов. На письмо в прддержку то де нет ответа. Ранее инет дергался днем на 30 минут теперь вообще перестал работать. В послпднее врпмя разочаровывают, щавтра с утра если инета не будкт пойду к другому провайдеру заявку писать.
Отзыв засчитан
657169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
[Удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше интернет работал хорошо, а теперь это кусок д...ма, который постоянно пропадает. Не берите это удобрение, я из-за такого инет просто проигрываю ранг в кс. Буду срочно менять это удобрение
Отзыв засчитан
657167
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Рост цен, закрытие локальных ресурсов
Тип услуг:
домашний интернет
Второе подорожание цен, провайдер внятного ответа не дал с чем это связано. Ent.zet прекратит свою работу 01.05.18
Отзыв не засчитан
657141
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.04.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
72242
ИнтерЗет Дом.ru
12.04.2018
Здравствуйте, Андрей. По Вашему договору, за всё время использования наших услуг, никаких изменений абонентской платы не происходило. На данный момент у Вас подключен абонемент. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, обязательно поможем разобраться.
72266
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ростелеком испохабил лифты и подъезд наклейкой своей рекламы.
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне возмущена так называемой рекламной акцией ростелекома. Эта казалось бы приличная компания обгаживает (извините, но другого слова не подобрать) лифты. В нашем подъезде ростелеком расклеил на не так давно покрашенных дверях лифта свои рекламные листочки, которые теперь и зубами не отодрать. Испохабили нам подъезд! Для подобной рода рекламы фактически в любом подъезде, в том числе и в нашем, есть рекламная доска. Господа, вы уподобляетесь, шарашкиной конторе, которой глубоко наплевать людей ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
657112
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
72126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший быстрый интернет по выгодной цене
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакт 2 месяца назад,не было ни разу сбоев.скорость не падает и еще скорость 100мбит/сек на локальные ресурсы. Роутер который они дают класный работает без сбоев 24/7. У пакта есть абонементы на интернет/тв,что очень удобно!
Отзыв засчитан
657064
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
УЖАСНЫЙ Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сплошные мошенничества! Постоянно меняют условия договора в одностороннем порядке! Обманываю во всём
Отзыв не засчитан
657054
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72098
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отличный. Интернет летает стабильно, без лагов и тормозов. Если и бывают обрывы, то не дольше 2-3 минут. Сейчас еще и тарифы немного скорректировали, что приятно.
Отзыв засчитан
657047
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет...
Тип услуг:
домашний интернет
Начали подключение в петро-славянке, колпинского района. Пока довольнны! Скорость держит! Подключение быстро грамотно! Сейчас ждем прокладку линии в садоводстве у нас... Люди готовы подключаться. В садоводстве до этого пользовались yota. До нг связь была более-менее нормальная, хотя и не стабильная, до 19мб, после нг года - 3-5мб... Скорее всего мегафон режет скорость... Правда тарифы кусачие: от 950руб/мес... В поселке люди пользовались ростелекомом... Просто одним словом ужас...
Отзыв засчитан
657011
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте плохой компанией я каждый месяц плачу они не признают. Если платил за март. За апрель смс не придают.опять приедут за март. Короче найдите другой компании.
Отзыв засчитан
657001
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Ужасная работа интернет-провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как третью неделю подряд интернет работает с перебоями!!!раньше тоже такое бывало,но не каждый день.сегодня пыталась дозвониться по номеру 4484949,но увы кроме робота в самом начале звонка так и не дождалась ответа,в процессе ожидания просто сбросили звонок и все!я попробовала ещё раз,но теперь сбрасывает сразу,даже робот не отвечает!видимо все таки придётся поменять провайдера.если честно,то давно бы поменяли,но наш дом пока обслуживают только юнис и ростелеком,то есть овощ редьки не слаще.
Отзыв засчитан
657000
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
2
Монтажники
6
Средненький, со сбоями по утрам и после полуночи.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер поначалу оказался вполне приличный, отставал, конечно от заявленной скорости, но для дома хватало. Прошло уже больше полугода и начались сбои по утрам, примерно в 6:00, не получалось смотреть прогноз погоды. Такая же ситуация имеет место и ночью. Пока пусть остается.
Отзыв засчитан
656967
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, скорость близка к заявленной, качество тв на высоком уровне. Все нравилось, но переезд нас разлучает.
Отзыв не засчитан
656963
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72023
ВестКолл
12.04.2018
Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, на почту okk@westcall.spb.ru номер Вашего договора, в рамках которого Вы пользовались нашими услугами и новый адрес проживания, мы проверим техническую возможность и будем рады вновь Вас подключить.
72270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
[Плохое] обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно отключают или отключается интернет. Такое ощущение,что вы экономите электричество и отключаете сервера.красавцы,илона маска на вас нет!
Отзыв не засчитан
656947
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72010
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не довольна работой провайдера дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 690002505563. Пытаюсь работать с дом.ру с 2010 года, недовольна низкой скоростью- оплачиваю 100 мгб, на факте на входе от 60 мгб до 76 мгб. По указке дом.ру заменила роутер- 3 месяца было хорошо, а потом опять 59-73 мгб, утром в 7 часов сегодня 03.04.2018 г. На входе 66 мгб. Когда перестанете издеваться? Повысьте свою квалификацию, не мучайте людей!
Отзыв засчитан
656919
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2018
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Мы не рекомендуем в дальнейшем указывать номер договора публично. Причины низкой скорости могут быть самые разные. На данную характеристику может влиять как работу браузера, так и оборудование Клиента/Компании. Как видим, Вам был назначен технический специалист, который произвёл настройку Вашего компьютера и продемонстрировал корректную работу услуги. Приносим извинения, если Вам были доставлены какие-либо неудобства с нашей стороны. Если у Вас возникнут сложности, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно по электронной почте (helper@domru.ru). Рады будем помочь.
72197
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Дорого и низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, но при скорости 20 на роутере вообще 10 и это очень мало но очень дорого.
Отзыв не засчитан
656903
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71978
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
21 век, а как будто 20й
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуясь полтора года. Заявленная скорость не соответствует действительной. Сервис нулевой. Вот сегодня отключили интернет. Позвонила, сказали, что на несколько часов интернета не будет, причины неизвестны, время устранения причин неизвестно. Когда что-то будет известно? -перезвоните через пару-тройку часов! Что за ужас?!?жалобу на сайте не оставить, почты менеджера на сайте нет. Я бы поменяла повайдкра уже давно, но выбора нет, ростелеком ещё хуже.
Отзыв засчитан
656900
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
пытаемся подключить интернет и телевидение уже неделю!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Как обычно посмотрели в интернете тарифы, оставили заявку на подключение, и тут началось веселье! С начало позвонили договорились на один день, приехал мастер, опоздал, но хоть позвонил и предупредил что опаздывает, к нему претензий нет,но он сказал что свободного разъема нет и сегодня он подключить не может, в течение недели приедет мастер(другой) протянет все и подключит, после звонки, договорились на другой день, муж отпросился с работы так как сказал мастер что приедет с 17:00 до 18:00, сиде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656899
ИнтерЗет Дом.ru
05.04.2018
Здравствуйте, Марина. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru точный Ваш адрес, по которому Вы оставляли заявку на подключения, а также контактный телефон для связи.
72076
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
[Просто кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
По началу было неплохо,но последние полгода-все не очень хорошо.постоянные сбои на линии,ремонты и тп.дошло до того,что отключили инет 31-го декабря в 7 часов вечера.понимаете? За 5 часов до нового года!при учете,что у нас нет телевизора.пришлось весь новогодний стол паковать по сумкам и ехать к друзьям.обещали сделать перерасчет.а толку с него,когда весь праздник провален и настроение никакого нет. Техподдержка вообще космос. Как ни позвонишь-операторов нет. В общем,не рекомендую.
Отзыв засчитан
656877
Ваш комментарий
Мобильная связь