Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Проблем с интернетом нет Стабильная скорость
      Отзыв не засчитан
      172548
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.01.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      51450
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Если свяжитесь с компанией, точно пожалеете!!!
      Когда то являлся абонентом Интерзет. После слияния с ДОМ.РУ по причинам потребительского отношения к клиентам, которые я тут оставлял, расторг с ними договор. И вот продолжение. Расторг договор в ноябре. При расторжении договора, мне выдали акт сверки, по которому я должен был оплатить 881 руб. Там же на месте через платежную систему провел оплату и показал чек операционисту. Она сказала всё, долгов нет, договор расторгнут. Далее, в течении уже 4 !!! месяцев мне на телефон приходят смс с просьбо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      172411
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.01.2016
      Добрый день! Проверили информацию по договору - платёж действительно не поступал. Если Вы действительно вносили оплату, просьба отправить копию паспорта (2 и 3 страница), а так же подтверждение оплаты на адрес echo@i-zet.ru. Мы найдём платеж и переведём его на Ваш договор. Благодарим за отзыв.
      51484
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР
      Не советую подключать эту шаражкину контору.. ТВ просто ужасное постоянно лагает даже первые каналы такие как СТС РОССИЯ24 и тд. Видно, что на качество услуг некто и не смотрит им лишь бы впарить подключить свое [удобрение]. НЕ СОВЕТУЮ!!!! НЕТУ! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО
      Отзыв засчитан
      171963
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      26.01.2016
      Добрый день.
      Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост. 
      51601
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Наплевательское отношение к клинтам
      Сегодня 16.01.2016 не работают 5 каналов телевидения. Россия 24, Домашний. Че. Мама. ОРТ . Нет сигнала. Позвонила в 16 часов, просила техническую поддержку навести порядок. Позвонила в 18 часов тоже. Никто даже пальцем не шевельнул. Там наверное никого нет. Только парень . отвечающий на звонки. И такое не первый раз. Вот такое отношение Адрес Наличная
      Отзыв засчитан
      171913
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Постоянный перепад скорости!
      Начиная с первого января 2016 скорость была просто отличной, но начиная 15 января примерно с 16:00 скорость резко начала прыгать, на торрентах к примеру скорость скачивания была 7-15 МБ/с, теперь же до 1 МБ/с с трудом доходит, друзья сидящие на этом же провайдере говорят, что скорость стабильна, так в чем же дело? в общем всё нормально со вчерашнего дня начался резкий перепад скорости!
      Отзыв засчитан
      171831
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Добрый день. В вашем случае по тарифу и технологии подключения скорость скачивания не может превышать 10.7–11.2 мб\с. Про 15 — это вы погорячились =). Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет! Благодарим за отзыв. 
      51401
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники не приходят и не перезванивают
      Кондратьевский 64, к.1 . 28 декабря оставил заявку на подключение. Все вежливые, "мы с вами свяжемся". 3 января приезжает монтажник Константин (8-911-082-04 **) без перфоратора, естественно, провести кабель в мою квартиру у него не получилось. Договорились, что он приедет 4 января в 10 утра. на следующий день Константин не появился, на телефон не отвечает. Я звоню в центральный офис, мне говорят "сейчас мы все решим, вам скоро отзвонятся". Естественно, никто не звонит. Через несколько дней я ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171760
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Перепады скорости.
      В общем провайдер мне нравится, по сравнению со всеми что у меня были... В тех поддержку уже и непомню когда обращался... (наверно просто лень))) Единственная проблемма с которой сталкиваюсь довольно часто - это нестабильность скорости. Вечером часто скорость ниже заявленной. Проверяю скорость - 30 Мб/с или 50Мб/с и так несколько раз подряд (проверяю по ссылке показанной мне мастером что проводил подключение), но по подключал то я 200 Мб/с. Да, если вынуть кабель подождать и вставить о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171629
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Добрый день. На нашем максимальном тарифном плане, как и на любом другом, скорость доступа в сеть всегда должна соответствовать. Если это не так, следует обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Почему вы не обращались мы прочитали и осознали =). Наш технический специалист свяжется с вами и постарается помочь вам! 
      51399
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Проблемы с кабельным ТВ
      ОЧЕНЬ [плохой] ПРОВАЙДЕР Вот моя история подключил сначала интернет и кабельное телевидение где-то мае 2015 потом в августе подключил пакет НТВ+Спортивные каналы до ноября было все великолепно потом [блин] началось. Постоянные проблемы с телевидением пропадала картинка, чёрный экран и огромный знак паузы мать его во весь экран.На мои обращения в тех.поддержку мало того что дозвониться как до Монголии так ещё советуют сделать то что я уже попробовал и без их подсказки, перезагрузить роуте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171615
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.01.2016
       	Добрый день.
      Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
      
      51482
      reviewType
      10
      Общая оценка
      МОлодцы
      Нравится. обрывов не было. все четко и слаженно. стабильна скорость, тех поддержка ок много приходится слушать, пока живойоператор ответит
      Отзыв засчитан
      171519
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.01.2016
      Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем
      качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее
      и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши
      пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
      
      51481
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Непонятно
      По качеству услуг вроде все нормально. Но за последний месяц 2 раза пропадал интернет. Первый раз чинили двое суток. Через три недели снова пропал. Так сначала мне пришлось произаодить множество манипуляций для того чтобы уверить их что проблема не у меня. Так потом еще и оказалось (ну когда мастер пршол) что у них договор закончился и мастера к оборудованию не пускают. А при звонке в поддержку мне сказали ну незнаем мы менеджерам эту информацию передали, а кагда вопрос разрешится никто незнает....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171512
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы будем подробно разбирать вашу ситуацию и обязательно поможем сделать так, чтобы вы наслаждались отличной услугой. 
      51396
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Было неважно, сейчас совсем плохо
      В 2009 году подключал услугу. В то время подглючивал временами, сейчас совсем плохо. Для того чтобы что-то заработало нужно перезапустить роутер. Моё субъективное мнение, что таким образом вымогают перейти на другой - более дорогой тариф, поскольку за 200 рублей уже не готовы работать, даже на низких скоростях (Сотовый 3G дома гораздо быстрее чем то, что сейчас). Нужно отдать должное, что общаются хорошо и вполне профессионально, НО качество услуги описано выше. Скорость никакая. Дум...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171500
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разочаровалась в ДомИнтерзет
      Уже лет 10-12 им пользуюсь, но с каждым годом интернет всё хуже и хуже. Последние два месяца названивала в тех поддержку, объясняя, что у меня скорость вообще никакая, даже сайт не загрузить.. и каждый раз один и тот же ответ - это в вашей квартире косяк, с нашей стороны всё норм. Я и роутер поменяла, как они рекомендовали и на другой канал переключилась и чего я только не делала,даже пыль протирала каждый день с роутера))))) всё равно скорости нет и ответ один, типа сорри вызывайте мастера за Д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      171120
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      20.01.2016
      Добрый день! По Вашему обращению, в разговоре со специалистом Компании, была создана заявка на вызов мастера на бесплатной основе. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Благодарим за отзыв!
      51480
      reviewReplySmile
      Petrolias
      22.01.2016
      Здравствуйте, рассказываю. По вашей заявке приходил мастер, насколько я поняла независимый, поскольку название организации было другое. Пришёл как раз, когда не было интернета. Подключил мой ноутбук напрямую кабелем к роутеру, доступа к интернету тоже не было. Сказал значит точно повреждения с кабелем. Одно дело, если б был сбой только по вай фай, а так как и напрямую  инета нет, значит точно проблема не в роутере. Подал заявку в Интерзет, вечером уже пришёл мастер от вашей организации, очень оперативно, спасибо за это. Ничего плохого про него сказать не могу, мальчик хороший, вежливый, было приятно с ним общаться. Но проблема в том, что когда он был у меня на адресе, в этот период интернет работал отлично, соответственно он и не смог найти причину сбоя))). Кабель сказал хороший, нигде повреждений не видно. Сказал обращаться, если возникнут сбои, конечно же они возникли после его ухода и не раз, интернет то есть то нет. Но пока смысла обращаться к вам повторно не вижу, потому что, насколько я поняла, они могут только обновить кабель....а смысл его менять, если и этот норм...тоже лишний раз не хочется людей дёргать. Короче вернулись к тому, с чего и начинали. 
      51567
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      неудовлетворительная работа ттк
      С тарифа "качай" 250 рублей в месяц не предупредив списали с лицевого счета по другому тарифу по 450 руб. Тем самым в Новогодние праздники оставили без интерната.В техподдержке не смогли объяснить произошедшее, оформили заявку обещая что специалисты из абонентского отдела перезвонят. Звонка так и не последовало,пришлось идти в местный офис разбираться. И еще, очень неудобный интерфейс личного кабинета. Прежний был удобный, можно было увидеть всю историю оплаты и списания с лицевого счета, чего н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170794
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Не подводит
      В Стрельне работает хорошо, жаль, что нет его в Балтийской Жемчужине. «Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
      Отзыв не засчитан
      170777
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.01.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      51274
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный Интернет
      На данном провайдере сижу уже несколько лет (Рыбацкое). Заявленную скорость держит, простои по авариям достаточно редки. В общем всем доволен. Стабильная скорость. При авариях в тех поддерку сложно дозвониться, в остальное время норм.
      Отзыв засчитан
      170740
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Услугой "ТКТ" пользуюсь с 2007г, Дог.№370558, 15Мбит. За 2015 год качество снизилось донельзя. Доступ в интерент по wi-fi превратился в кошмар. Повторяются циклы: разрывы доступа каждые 3минуты - звонок в техподдержку Ростелекома-переключение на техподдержку ТКТ-описание мной проблемы по 4-5 раз-"ценные советы" перезагрузить модем (это сразу сделано) - заявления "у вас старый модем"-мои возражения, что модем заменен-сопротивление при требовании переключить на "старшего смены"-повторение старшему...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170601
      reviewReplySmile
      Твой Интернет
      06.02.2016
      Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой. Прошу написать мне ваш контактный телефон и я проведу проверку услуги.
      51897
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасней провайдер, обман во всем
      Давно подключилась Дом ру, нарекания были, но не значительные, последние месяца 2 это что-то!!! Плачу 825 руб за месяц за интернет и телевизор, скорость вместо обещанной 50 мб/сек около 17-20, проверила у них на сайте, там даже оценили мой тариф в 480 руб, позвонила, оператор сказал почистите КЕШ (КЭШ) (не знаю как правильно), нажмите, перезагрузке, и т.Д. вообщем не помогло, нашла другого оператора, подала заявку на отключение, звонит девушка из дом.ру, скорость увеличим, скидку дадим, кана...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170535
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      26.01.2016
      Добрый день.
      Если вопрос скорости интернета еще актуален, для проверки информации, пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на адрес echo@i-zet.ru.
      51619
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер , на все предложения поменять, их отказываюсь !
      Пользуюсь услугами не менее 8 лет .Очень довольна работой всех сотрудников компании .Предоставляют возможности , которые другие провайдеры предоставить не могут ! Очень чуткое отношение , быстрая помощь , никогда не было проблем с дозвоном .
      Отзыв засчитан
      170508
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      За 3 часа 4 разрыва связи, позвонил на линию тех поддержки, менеджер Анна не дослушав до конца переключила на линию тех поддержки, ожидал 3 раза по пол часа =) Звонил с мобильного, не дождался ответа ни разу, оставил менеджеру заявку, ну т.е. 3 раза позвонил на 3 мне перезвонили с тех поддержки! Ужасное обслуживание, в тех поддержку не дозвониться, менеджеры низшего уровня!Скорость хорошая но думаю это последний месяц договора с ними! Хорошая честная скорость техподдержку не дозвонить...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      170505
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      12.01.2016
      Добрый день. Из описанной вами ситуации у нас не получается выявить на какого менеджера вас переключали и почему перезвонили из технической поддержки. По вашему обращению была оформлена заявка на ремонт и как только техник устранит неисправность, а случится это в самое ближайшее время, вам поступит СМС об окончании ремонта. Благодарим за ваш отзыв и ваше мнение.
      51259
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ответ представителя провайдера на мой комментарий.
      от Провайдера — Добрый день! От Вас не поступала оплата в текущем месяце, за услуги связи. Так как тарифный план не активирован, проверить работу, провести диагностику или вызвать мастера на дом, невозможно. Благодарим за обращение! Настолько же наглое враньё, насколько и глупое. Для автора: наглое потому, что оплата переведена 31.12.2015 в 14:00 через терминал Сбербанка. Поступление оплаты подтверждено в личном кабинете. Как и прежние платежи за всё время подключения. А глупое оно потому, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      170475
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      12.01.2016
      Добрый день! Прошу прощения, действительно оплата была произведена в полном объёме, мы не увидели что на балансе был положительны остаток на дату платежа.  Пожалуйста, ожидайте мастера. Уверены, он сможет устранить проблему. Благодарим за обращение!
      51247
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.01.2016
      Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.
      
      51248
      Показать все сообщения1