С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично! Нареканий нет. Один раз обращался в тех.поддержку , вопрос был решен быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651662
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отказалось от данного провайдера в связи с неудобной системой оплаты. В остальном все устраивало-качество интернета и тв хорошее, монтажники отработали хорошо. Общее впечатление о компании сложилось хорошее-5 баллов
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651659
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался дом ру 4 месяца пока шла акция,качество интернета устраивало,монтажники все сделали отлично,оценка компании 4. Меняю провайдера в связи с окончанием акции
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651655
Дом.ру
Представитель провайдера
18.01.2018
Здравствуйте, Андрей. Уточните, пожалуйста, а разве наши постоянные предложения не лучше временных? Новые клиенты, которые ранее ещё не пользовались нашими услугами, могут в период акции оценить качество наших услуг и после подключить, например, совместную акцию с МегаФон, которая позволит как нашим клиентам, так и клиентам сотового оператора экономить на абонентской плате. Также, наши клиенты используя уникальный тариф-конструктор могут создать такой тариф, который будет удовлетворять их запросам. Используя конструктор Вы можете подключить только то, что Вам нравится.
68646
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хотела стать абонентом
Тип услуг:
домашний интернет
Пришёл специалист по настройке интернета.пропал на пол часа. Потом приходит и говорит- нет клучей в кв. На 7 этаже.) на что- и что мы будем делать? Мне сказали-мне все ровно! Если честно ,я в шоке! Почему, я должна искать ключи от крыши? Так-как инжинер, мне сказал- найдёте ключи. Звоните!
Отзыв не засчитан
651647
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
68563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отрицательный!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Не понятно, подключен ли дом к оптике,(???) я считаю что нет,(камышовая 16), нас просто обманывают! Скорость интернета падает постоянно в вечернее время, хотя на оптике такого не должно быть! Обманывают с тарифами, на сайте 5400руб. За год + тв, а вы посмотрите доп. Вкладку как смотреть тв, там + 3500 ещё и приставка! Смарт тв - мы не гарантируем качество! Одним словом полный развод! Не подключайтесь! Останетесь без интернета в нужный момент! (игра или скачивание информации, не важно! Когда всё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651643
СкайНет
Представитель провайдера
16.01.2018
Артур, добрый день. В нашей компании все дома подключены по оптике, это стандарт, FTTx (B). Сможете прикрепить ссылку на результат speedtest сделанный на прямую, по кабелю. Наши абоненты успешно использую и SMART TV и приставку, о каких догадках речь, можно подробнее? Мы всегда готовы помочь, 24\7. От вас нет обращений за последние два года, где вам не удалось получить от нас помощь? Только скажите, мы проверим и проработаем все моменты, если они есть.
68565
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет более менее стабильный,бывают моменты с провалами,особенно перед оплатой,в конце платежного периода-не понятно с чем связано.роутер и тв не брал. В техподдержку ни разу не звонил пока. Монтажники приехали вовремя,все нормально подключили,объяснили что куда звонить в случае чего.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651630
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен, роутер работает хорошо,монтажники все сделали быстро,компанией доволен,общая оценка 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651629
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работает интернет, к телевиденью нет притензий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651622
ИнтерЗет Дом.ru
18.01.2018
Здравствуйте, Александр. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашей проблемы.
68617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
10
Ужас!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня отключила интернет. Звоню, говорят нужно подождать 9 минут, жду... Берут трубку и сразу бросают!!!!! Кто там работает!!!! Почему так наплевательски относятся!!!!
Отзыв не засчитан
651620
ВестКолл
15.01.2018
Добрый день Дарья! Сегодня была краткосрочная авария на сети и в связи с этим наблюдались перерывы телефонной связи. Аварию быстро устранили и сейчас уже все работает. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
68551
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68553
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета устраивает,монтажники отработали хорошо, при обращении в техподдержку выяснилось,что в связи с образовавшейся у меня за должностью мне необходимо ехать на прямую в офис.общая оценка компании 4
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651617
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость и качество устраивает,монтажники отработали хорошо, есть небольшие проблемы с вайфай соединением. При обращении в техподдержку ждала специалистов 2 недели.в связи с этим общая оценка компании 4
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651616
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо! В тех. Поддержку один раз ,проблему быстро помогли быстро решить. Картинка на тв зависает почти каждый день( проблема решается переключением с одного канала на другой)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651615
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. В тех.поддержку не приходилось обращаться! Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда интернет отключается,приходится перезагружить. В тех.пооддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651605
Дом.ру
Представитель провайдера
18.01.2018
Здравствуйте, Джафар. Большое спасибо, за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы проверим из-за чего у Вас могли происходить отключения.
68632
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен,монтажники все сделали хорошо,оценка заботы компании 4 так как пользуюсь недавно и выявить возможные ньюансы не успел
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651597
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Разачарован
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом компании более 5 лет.пользуюсь интернетом и телевидением. Сделал дома перестановку и так получилось ,что кабель от роутора теперь не дотягивается до одной из ты. Приставок. Обратился с просьбой ,что б мастер пришел и удленил кабель. Провайдер предложил только платную услугу... 200 рублей вызов мастера.. 100 рублей метр кабеля, 250 руб. Клипсы на концах кабеля... Мне кажется, что это слишком... З.ы. Выбираю нового провайдера
Отзыв засчитан
651596
ИнтерЗет Дом.ru
18.01.2018
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.
68618
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. Тв картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651590
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651589
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора общая оценка компании 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651585
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормально работает. Нормально подключили. Впечатление о сервисе и сотрудниках положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651571
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2018
Большое спасибо, Руслан, за Ваш выбор.
68523
Ваш комментарий
Мобильная связь