С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Осторожно мошенники!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн конкретная шарага под руководством воров, которые при помощи армии пустоболов операторов и юристов нагло грабят людей по всей стране. С моего счета с 17,11,17 за 8 дней списали 500рублей из переписки с операторами "otvet@beeline.ru" мне стало понятно, что их задача тролить и не возвращать деньги. Пишут как всем мол я сам виноват)) ходил не там где надо телефон кому то оставлял смешно просто очевидно сами прикрывают свои же конторы подставные. Спрашиваю на каком конкретно основании и кому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648139
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Дом.ру испортил некогда хорошего провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Был клиентом компании более полугода. За это время качество услуг обвалилось: интернет с огромными перебоями, отказывался дружить со смартфонами, телевидение отключалось всегда в самый неподходящий момент. Был нормальный провайдер, слияние с дом.ру все испортило. Видимо, просто нагло пользуются брендом и забили на качество. В интернете много отзывов от «бегущих» клиентов, не я один такой. Владельцу дом.ру пора задуматься, пока не поздно...
Отзыв засчитан
648136
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.11.2017
Здравствуйте, Ярослав.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Объединение компаний никоим образом не могло негативно повлиять на качество предоставляемых услуг, а лишь напротив т.к. был запущен крупный проект по модернизации и на множестве участков объединённой сети была произведена замена оборудования.
Если у Вас возникли какие-то трудности, то мы будем рады помочь во всём разобраться. 
66894
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Дали бесплатно роутер Ви-Фи, все настроили, телевизор в цифре, оборудование дали бесплатно и все настроили. Все работает хорошо. Тестовый период подходит к концу через 2 недели. Я с детьми довольна, муж рад больше всего, особенно каналу Охота и рыбалка.
Отзыв засчитан
648134
reviewType
0
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета часто нет, скорость очень низкая , хотя тариф не дешевый! говорят что это мои проблемы , то роутер ни тот , то кабель, сами только за деньги решают проблемы. никому не советую . ищу замену
Отзыв засчитан
648095
reviewReplySmile
МНС
28.11.2017
Добрый день, Александра Федоровна. Вы подключены к нам с 2013 года и обращений по проблеме плохой работы интернета/низкой скорости от Вас зафиксировано не было. Всегда есть вероятность повреждения линии (отходит коннектор, перетерся кабель и пр.). До Вас, к сожалению, дозвониться не удалось, но мы дозвонились до Алексея и договорились, что по возвращении он нам перезвонит самостоятельно для диагностики линии и оформления вызова мастера при необходимости. Рассчитываем на положительное и скорое разрешение данной ситуации!
66814
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Хороший и недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
ЭТ ХОУМ – это моя третья попытка подключения интернета . Перед этим были 2 провайдера, но наше сотрудничество с ними не увенчалось успехом. Постоянно возникали какие-то трудности с техническим подключением. По совету знакомых выбрала Эт Хоум. В итоге, уже три года пользуюсь услугами этого провайдера и не жалею. За все это время пока не было никаких проблем. Скорость – тарифная, проводятся всевозможные акции. Часто уезжаю надолго из города и мне предложили заморозить мой тариф(там срок до 90 дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648056
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66786
reviewType
0
Общая оценка
Внимание - мошенничество!
Тип услуг: 
домашний интернет
МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны! Подключают в число участников игры "Умная викторина" обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств (около 1500 руб.) ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
648053
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
66785
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отличный интернет, сбоев нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь год, чуть меньше может, интернет и тв без перебоев. Вызывала техников 1 раз, потому что соседи оборвали кабель в щитке. Мастера очень хорошие, общались очень вежливо, все сделали очень быстро. До простора пользовалась дом ру, пол года. Очень часто ночью отключался интернет, вызывала мастеров два раза за эти пол года, даже вспоминать не хочу как с ними ругались, думала что это у всех провайдеров, но нет, оказывается это не так. В общем Простор телеком мне очень нравится и переходить на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648050
reviewType
0
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
От интернета этого провайдера уже давно отказались, а вот кабельным телевидением приходится пользоваться, пока в нашем районе нет альтернативы. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество, постоянно зависает, всегда отключено несколько каналов.
Отзыв засчитан
647987
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Плохое отношение к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение. Заявку приняли, тарифы объяснили. Прошел день...Прошел второй день...На третий не выдержал, звоню, где мастер? Не волнуйтесь, сегодня позвонит. Третий день...На четвертый снова звоню. Завку оставляли? Ага, вижу вашу заявку. Сегодня мастер позвонит. Хотя сегодня суббота, нет, не позвонит. Ждите понедельника! Обтекаю от такого отношения. Выражаю недовольство. Слушу в ответ: не нравится, идите к конкурентам, ваше право. Начинаю искать конкурентов и обламываюсь. Из нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647984
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключить интернет "Эт Хоум" мне посоветовал мой друг 5 лет назад. С тех пор пользуюсь им и очень довольна. Работает быстро, качественно и без сбоев. Пользуюсь услугой "Абонемент", очень выгодно и хорошие скидки. Спасибо ребятам за отличную работу!
Отзыв засчитан
647982
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66773
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Высокоскоростной и стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Из особенностей провайдера отмечу, стабильный интернет, цифровое тв с кучей каналов и HD в том числе, а также скорости. При активном использование интернета на нескольких устройствах сразу, никаких проседаний не было, вся семья пользуется и никаких недовольств, качают, смотрят, играют, никто не жалуется, и это на тарифе 75 мб, то есть, даже не на максимальном. За это ставлю твердую 5-ку провайдеру.
Отзыв засчитан
647981
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.11.2017
Здравствуйте.
Большое спасибо, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг.

Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их ,пожалуйста, нам на почту, будем рады помочь во всём разобраться.
66802
reviewType
0
Общая оценка
Интернета НЕТ!!! ПОЧЕМУ???
Тип услуг: 
домашний интернет
Что случилось со связью Билайн?! Живем по адресу Всеволожский р-он, д.Малая Романовка( Малая,просьба не путать с схожими названиями,их здесь 3.) Сигнала на модем,практически НЕТ! Страницы не загружаются. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО! ЗА ЧТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ??!! 650 рублей. Номер на симке 905-***-18-69.
Отзыв засчитан
647977
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
А я старопользователь! Чего и всем желаю!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась летом 2004 г. Хотела сначала другого провайдера, но он меня искал почему-то в Подмосковье. Я, конечно, психанула (ждала подключения больше 3 недель) и подключилась с первому из списка, кто обслуживал наш дом. И не жалею!!! Все настроил мне специалист фирмы, а дальше меняли технику, но провайдеру оставались верны: связь нормальная, сейчас вообще скорость выше заявленной, тарифы меняю по желанию. Ресурсов хватает мне с мужем и молодежи (детям), у них свои требования. Тут с месяц назад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647969
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66770
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратный, ни за что не отвечающий по своим обязательствам, провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
NetByNet - это московский оператор интернета и ТВ, который тупо скупает всех региональных российских операторов, с целью стать "большиим" и потом, наверное, продаться но скорее им придется обанкротиться... подключал еще WPLUS в Питере - с ним бывали проблемы, но их было кому решать, Вебплюс - был один их первых питерских инет провайдеров с офисами, и даже своим кафе продались убогому нетбайнету - и стал просто жесть. единственно что они отлично делают - списывают деньги авансом за обслужив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647926
reviewType
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Неплохо, но есть вопросы
Тип услуг: 
домашний интернет
Скайнетом пользуюсь уже второй раз. По сервису и подключению вопросов нет. Мастер пришел вовремя, подключил быстро - за это твердая пятерка. Правда есть вопрос по стабильности сигнала. Пинг до шлюза плавает достаточно сильно (от 5 до 55 мсек) за короткие промежутки времени. В жизни это выражается в зависаниях при просмотре видео и играх. Закончу диагностику и, видимо, буду общаться с техподдержкой, это, скорее всего, проблема локальная. Когда первый раз подключал Скайнет по этому же адресу лет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647875
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
27.11.2017
Иван, разберёмся с ситуацией с менеджером, такого быть не должно. Не могли бы вы подсказать номер вашего договора? Так же спасибо за столь подробное описание вашего отзыва. Будем рады вам помочь и надеемся, в дальнейшем всё у вас будет работать отлично! 
66768
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Качественный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным интернетом уже более года, качеством услуг полностью доволен, работает стабильно без обрывов и скорость радует + хорошая система скидок при покупке абонемента. Подключил друзей к ним те тоже довольны.
Отзыв засчитан
647869
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Как отформатировать клиента
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор об оказании услуг связи ( телефонии) был заключен мною в 1999 году с компанией "Петерстар" и с тех пор в течении 17 лет мною неукоснительно соблюдался. Позже," Петерстар" сменился "Мегафоном", потом пришел NetByNet..и тут такое началось..NetByNet, мягко говоря, не позаботился чтоб клиентам было удобно оплачивать их услуги- договор с "Петроэлектросбытом" заключен не был, те кто не"дружит" с интернетом- пенсионеры были вынуждены часами сидеть в офисе чтобы внести оплату, в интернете выбор ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647829
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания врунов и обманщиков , втюхали родителям пенсионерам ненужные услуги и приставку! Операторы вводят в заблуждение о сумме оплаты , за долго до даты платежа названивают, регулярно падает скорость инета
Отзыв засчитан
647824
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2017
Здравствуйте, Наталья.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Наша компания не беспокоит своих клиентов об оплате телефонными звонками, незадолго до списания абонентской платы на контактный телефон клиента приходит смс сообщение информирующее о размере абоненткой платы. Если во телефонного звонка наш специалист не смог достаточно подробно Вам объяснить по расчёту абонентской платы, то мы готовы перезвонить Вам ещё раз и более детально проконсультировать по интересующим Вас вопросам.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно поможем разобраться.
66683
reviewType
0
Общая оценка
Оплата
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние четыре месяца не могу нормально оплатить интернет (оплачиваю через общие терминалы). С первого раза оплата не проходит, приходится возвращать деньги и класть их на счёт ещё раз, а то и два. И сам платёж проходит трое суток!!!! Деньги из терминала курьер, что ли собирает и везёт на себе? Что за чушь. Да и возвращать деньги по чеку - всегда нервы. Почему услуги других провайдеров оплачиваются практически мгновенно?
Отзыв засчитан
647813
reviewType
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания Дом.ру бывший мой провайдер, еле от него избавилась. Компания вгоняет своих пользователей в долги, предоставляет свои услуги в кредит, не предупредив клиента. Связь не самая стабильная. отключилась после отсутствия интернета 3 дня (так и не добившись ответа по какой причине отсутствует связь)
Отзыв засчитан
647763