С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Нежелание работать
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом данной компании (так как нет другого выбора) периодически происходят разрывы. Обрыв произошел в пятницу утром, сразу позвонили в техподдержку. Мастер ехал 3 дня. Каждый раз на звонки отвечали, что мастер к вам приедет и наладит. В итоге 3 дня без интернета. Мастер доехал только в обед в понедельник. Скорость реакции на поломку
Отзыв засчитан
260046
ВестКолл
29.08.2016
Добрый день, приношу извинения за качество работы нашего мастера, мы обязательно проведем работу над ошибками. Спасибо что помогаете становиться нам лучше!
56518
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раньше были разные провайдеры (скайлинк, mns,билайн...), но это...
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Я переехала жить в девяткино, пришлось опять искать провайдера. Какого же было мое удивление, когда я узнала,что дом обслуживает только невалинк. Сами понимаете, что выбирать не пришлось... У меня были раньше разные провайдеры (скайлинк, mns,билайн...), не было таких проблем, но это... Я , если честно, в шоке! !!! Живу по новому адресу 6 дней, из них интернет работал только 3 дня. Это ужасно! Есть с чем сравнить: у других провайдеров были единичные случаи-проблемы , когда интернет п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
259635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После объединения с Дом ру,стало просто ужас.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь их клиентом более 10 лет и всё было отлично до слияния с дом ру. До объединения была возможность отсрочки платежа и это было удобно,ну просто иногда забывал заплатить. Дня три, а то и четыре провайдер не отключал ,а после слияния эта функция исчезла - это очень плохо. Где то с полгода назад,провайдер без предупреждения поднял ежемесечный платёж, без предупреждения!!!!!! Да не так всё печально,всего на 30 рублей,ну так это не хорошо так делать,то есть я дурак ,а они хозяева и что хотят,то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
259536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Обман на каждом шагу. Скорость снижена всего на половину от заявленной, а не на все 100% жаль что не реагируют на просьбы клиентов! И вообще обманывают все время!
Отзыв не засчитан
259203
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики!
Тип услуг:
домашний интернет
В салонах связи обманывают. Купили роутер с безлимитным интернетом (так сказали в салоне связи и не одном, а трех в разных районах). После того, как 2 недели пробного периода закончились, решили оставить роутер, тк все устраивало. Но через 2 дня после этого выяснилось, что: 1. Скорость резко стала ниже. 2. В месяц выделено всего 30гб интернета! Который закончился через 2 дня.
Отзыв засчитан
259119
Ваш комментарий
10
Общая оценка
пока лучший провайдер по скорости и цене.
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь этим провайдером в кировском районе.скорость и тв устраивает,работает без сбове,в службу техподдержки не обращаюсь.все устраивает.благодарю. Стабильная скорость обраащались вначале все поправили сами.вежливо общались со мной.
Отзыв засчитан
258757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в городе
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет, восстанавливать отказались, угрожали то разрывом договора, то какими-то претензиями. Покинул эту шарашку навсегда, подключился в другое место, теперь нет постоянных отключений, медленной работы и той дороговизны от суммы телеком. А самое главное, больше не общаюсь с хамским и не компетентным контингентом этой организации. Сложилось ощущение, что там работают все неучи нашего города, которых погнали из других мест. Ни одного. Хамство, безграмотность, безответственность.
Отзыв засчитан
258490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мошенники!
Тип услуг:
домашний интернет
Висел на домру несколько лет. В принципе все устраивало. Бывали, конечно сбои, но очень редко и совсем не критично. До последнего момента. Утром позвонили и сказали, в течении 1-2 дней что нужно переходить на цифровое тв, а аналог будет отключен. Ради бога, переходите, мне оно не нужно. Через пару часов мне отключили и тв и интернет. В службе поддержки говорят о каких-то работах, которые будут завершены в течении двух часов. И это продолжается уже второй день. Хотя у соседей все исправно работае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
258302
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2016
Уважаемый абонент, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я обязательно помогу разобраться в проблеме. И уверяю Вас, что предложение перейти на цифровое телевидение никак не связано с проводимыми работами. Если по Вашему адресу авария, то я отвечу на Ваше письмо с указанием точных сроков.
56495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не только доступный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно являюсь абонентом доминанты по интернету. Недавно появилась потребность в цифровом тв, был приятно удивлен стоимость совместного тарифа . Теперь все стало гораздо удобней, все услуги у одного провайдера и еще и не дорого. Отличные цены. Выгодные пакеты! Хотелось бы по больше вариантов пополнения счёта
Отзыв не засчитан
258291
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
56489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раньше было хорошо, а сейчас....
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера давно (более 5 лет), до объединения с компанией дом.ру все было просто замечательно, стабильная скорость, оперативная техподдержка и отсутствие каких-либо проблем с отсутствием интернета. За последний 1-1.5 года ситуация становится все хуже и хуже, скорость значительно падает. Обычный серфинг в интернете временами стал напоминать времена телефонных модемов (когда еще линию приходилось занимать) - страницы прогружаются долго, а иногда и вовсе не прогружаются. Жаль, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
258246
ИнтерЗет Дом.ru
26.08.2016
Уважаемый абонент, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я обязательно помогу разобраться в проблеме.
56492
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Агрессивная реклама данной компании просто высаживает. Недавно захотел перейти по ссылке, а произошел редирект на рекламу про дом.ру клуб. Написал письмо в поддержку, хотел узнать можно ли избавиться от такой рекламы, в форме указал все нужные данные. В ответе на мой запрос меня спросили все данные, которые я уже указывал, и больше не отвечают. Если у вас отрицательный баланс а карта с подтверждением по смс, то оплатить вы не сможете. У меня так с картой банка райфайзен. Вообщем, не советую, дер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
258226
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2016
Уважаемый абонент, перешлите, пожалуйста, это письмо на почту okkspb@domru.ru и я помогу разобраться в данной проблеме.
56494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в СПб, который встречал!
Тип услуг:
домашний интернет
По началу мне пришлось самому докупать приставку за 3 тыс рублей, о чем меня поставили в известность после заключения договора. Не считая аренды еще одной приставки у них за 150р мес. В итоге плачу не 450 как в договоре, а 600р.. Точнее, реально плачу почему-то 620р. За 50mb в мес (которых реально нет) + средненький пакет ip-tv. Списывают и отправляют в минус каждый месяц на 3-4 дня раньше. Обещанный платеж с минусом не взять (спрашивается, зачем он вообще нужен?) и если вас отправили в минус - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
258141
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Недоработка
Тип услуг:
домашний интернет
Неправильное описание которое заводит в заблуждение . Интерактивное тв для телевизоров самсунг с функцией смарт тв с 2012 года . ( это написано на сайте)вопрос зачем это написанно если телевизор 2015 года не предназначен для использование приложения . И вопрос зачем я подключился для меня это было принципиально )
Отзыв не засчитан
257914
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
56481
Ростелеком
Представитель провайдера
29.08.2016
Добрый день. Имеются ввиду, что ТВ марки Sumsung 2015 года выпуска, не поддерживают наше приложение для смарт-тв.
56516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохе]нький
Тип услуг:
домашний интернет
Полное фу просто у меня других провайдеров нет эти плохие двух ногие этим и пользуются фу ниже и не дозвонится
Отзыв засчитан
257831
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Меня зовут соколова анастасия. Я подключилась к satnet по хорошим отзывам от других пользователей. Подключала интернет в марте 2016, после оставления заявки до момента подключения мастером прошло всего пару дней. Мастер был вежлив, всё сделал быстро, понравилось то мастер имел при себе бахилы и не на топал грязи. Также очень понравилось что можно было оплатить сразу мастеру а не бегать сначала платить а потом ждать подключения. Скорость отличная в среднем около 80мбит/с для домашнего интернета э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
257755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После присоединения Дом.RU, InterZet стал мягко говоря [кошмаром]
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интерзетом 8 лет, все устраивало и цена и скорость интернета, и тех поддержка в случае неисправности могла часами объяснять тебе в чем возможна проблема(хотя и не работал интернет редко) сотрудники всегда вежливо общались отвечали на любые вопросы касательно интернета. Но не бывает вечного двигателя.... Некие отличные ребята, выкупают (объединяются) с интерзетом. И тут понеслась... В интернете стал сидеть на работе, потому что как дома выглядит значок работающего вайфая я уже забыл, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
257362
ИнтерЗет Дом.ru
26.08.2016
Здравствуйте, я прекрасно понимаю Ваше негодование. Я такой же как и Вы абонент объединённой компании Дом.ru InterZet, без малого уже 10 лет, столько же и работаю в компании. Мне, как абоненту, также пару раз приходилось звонить и консультироваться, и мне кажется, что если есть проблема, то её надо решать. Если Вы отправите мне на почту okkspb@domru.ru, номер Вашего договора, я помогу разобраться в проблеме.
56493
Славон
26.01.2020
Тоже по 200 раз за день перезагружаю роутер [заколебали] напрямую от компа та же проблема отсутствует интернет или [глючит] перехожу на [другого провайдера]
86368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Наша организация сотрудничает с ттк северо-запад. Данная компания постоянно теряет документы - мы полгода не можем получить подписанные договорные документы, менеджеру никогда не дозвониться, по почте отвечает через раз и в грубом, разговорном жанре, биллинговая система вечно меняется, документы на оплату приходят поздно. Хуже обслуживания не видели ни разу. Никому не советую работать с данной организацией, если не хотите столкнуться с некомпетентностью и попросту пофигизмом. А комп...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
257160
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.08.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
56463
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет слов((
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет с 31 июля, возможно подключат 31 августа! Пока дозвонишься до оператора, все нервы потратишь выслушивая ворох ненужной информации, нажимая на кнопки и просто вися на линии минут 10-15. После стандартных фраз и вопросов оператор радостно сообщает, что ограничений по связи нет и проблемы у меня с роутером. Когда начинаешь ругаться, то они переключают на тех. Поддержку. Операторы тп кроме того, что проблемы с подключением есть больше ничего сказать не могут, ни приблизительных сроков ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
257125
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Резкий перерасход трафика
Тип услуг:
домашний интернет
Все было нормально 10 лет и вдруг пошел резкий перерасход трафика, хотя раньше этого никогда не было. Повторю - у меня никогда не было перерасхода трафика выше обозначенного в тарифном плане! Платил по 450р. В месяц и все меня устраивало. Вдруг пошло по нескольку сотен в день!!! В офисе ничего вразумительного сказать не могли, говорят все правильно.. Вынужден сменить провайдера. Испортился мнс. Раньше было все нормально, кроме дозвона в техподдержку. См. Текст отзыва.
Отзыв засчитан
256602
МНС
24.08.2016
Добрый день, Виталий. Мы ценим наше долголетнее сотрудничество, готовы разобраться в сложившейся ситуации и всегда с радостью идем на встречу нашим абонентам. Сразу скажу что денежные средства, израсходованные по перерасходу, в полном объеме Вам компенсированы. Но перерасход трафика с Вашего IP действительно был и во избежание подобных ситуаций мы предлагаем Вам сменить старый трафиковый тарифный план на безлимитный с более выгодными условиями, без возможности превышения трафика и отличной скоростью. Из общего отчета, доступного Вам в личном кабинете, видно что больший чем обычно расход трафика у Вас был 6, 13, 14, 15 и 17 августа. Чтобы узнать откуда точно он взялся, Вы можете заказать детализированную статистику, там будут указаны все адреса соединений с Вашего IP-адреса. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших абонентов, выберете современный безлимитный тарифный план и наше сотрудничество продлится еще не один десяток лет.
56465
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает отличный провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые миинусов не наблюдаю
Отзыв не засчитан
256580
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56436
Ваш комментарий
Мобильная связь