Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Отличный и надёжный провайдер
доброй ночи.
хотел бы поделиться мнением о своём провайдере "СатНет". Пользуюсь им в течении 3 лет, и за это время убидился в компетентности компании, а также чёткой работе всех её сотрудников. Подключили всё очень быстро и без лишних хлопот, учитывая все мои просьбы. От скорости был приятно удивлён, стабильные 10-15мб/сек (учитывая различные источники с которых велись загрузки). За всё время использования, интернет отрубался всего несколько раз (это за 3 года!!!!), при этом всегда шла компенса...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40973
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40800
2
Общая оценка
ужас
ОЩЕННИКИ!!! Прекратив отношения с дом.ру(официальным письмом с погашением всех задолжностей)оказывается мы им должны были привезти Китайскую штучку роутер в офис на другом конце города.В итоге они за нее насчитали 2024 руб.(есть акт сверки) и отдали какому-то лендорфу где хотят почему-то 5000, кто они мы не знаем .Они звонят о пугают каким-то судом в одностороннем порядке.И вроде они (Дом.ру)от МТС если это так то я уиду с МТС хотя пользовался номером более 10-ти лет.Чего и всем советую,данный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40955
Dumasuk2009
22.09.2014
Эта "китайская штучка" вообще-то денег стоит и ваша прямая обязанность - вернуть ее ровайдеру, так как вы подписывали с ней договор. Договор читали? Вот и нечего жужжать теперь. А то на словах Вы Лев Толстой, а на деле ...
39433
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Замечательный провайдер! Скорость отличная, перебоев нет, подключение быстро и качественно. Консультанты замечательные, всё четко и ясно объясняют.
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Отзыв засчитан
40951
10
Общая оценка
лучший провайдер. города
Связь стабильная
Не дозвониться в службу. поддержки
Отзыв не засчитан
40927
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39160
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Проблем становится все больше и больше. Данный провайдер предоставляет услуги мне в двух местах, тем не менее я вынуждена была отключить одну из точке, теперь планирую сделать это и для второй.
Во-первых, скорость, пока не позвонишь и потребуешь той скорости, которая должна быть по договору, ее просто не будет!!
Во-вторых, никогда не дозвониться, каждый звонок обходится в "копеечку", так как мы вынуждены выслушивать электронного оператора в течение 15 минут!!!
Так же это подключение ненужны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40918
ИнтерЗет Дом.ru
12.09.2014
Добрый день! Спасибо за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что никаких занижений скорости нами не производится. Для оперативного решения вопроса низкой скорости просим Вас выполнить действия, указанные на странице [нашего сайта] Что касается дозвона на горячую линию, действительно на данный момент имеются некоторые сложности, ввиду того, что в последних и первых числах месяца, кол-во обращений в Компанию значительно увеличивается. Мы в свою очередь активно работаем над тем, чтобы в дальнейшем не возникало подобных ситуаций. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
39158
2
Общая оценка
Примитивное мошенничество
Долгое время пользовался и исправно платил. Уехал по работе в другой город , предупредил оператора. Сказали не волнуйтесь все хорошо , договор расторгать не надо. Приехал через два года , основной долг 7000 + неустойка 100% + штраф+ пени = 20000.... (это до суда). Договор расторгли сами , все отключили , долг продали коллекторам в Москву. Те в свою очередь звонят и угрожают судом. Правды не найдешь , по ходу придется платить....
для подключения быстро приходят и все делают в срок
Без п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40917
Dumasuk2009
22.09.2014
Если бы вы прочитали договор, то вы бы знали, что приостанавливать услуги можно не более, чем на 3 месяца в год. И когда вы звонили - вам предложили приостановить, и вы согласились. В дом.ру не экстрасенсы работают, чтобы знать, что вы уезжаете на 2 года.
39434
Неизвестный гость
21.09.2014
2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их услугами и приехав в офис разорвал с ними договор.А вчера в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не [зверюшки] ли они поганые..............Короче так-если хоть один [дурак] придёт из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому [ру] войну на всех их сайтах и не только.Соберу всех обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту [ужасную] аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом [ру]..........Думайте и решайте.
39396
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Кроме некоторых точек всё отлично
Всё отлично ловит, качает, отправляет, но есть несколько точек где толку от него просто нет. И я в одной из них живу! Общаться с техподдержкой бесполезно, как то раз объяснял одному что такое PING.
Скорость. Не разрывает.
Техподдержка окончила курсы кройки и шитья.
Отзыв засчитан
40915
6
Общая оценка
Оплата
Просто не всегда есть возможность заплатить вперёд за весь год ! а по другому у них не бывает (((
Отзыв не засчитан
40905
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39144
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Плохое качество услуг.
Отзыв не засчитан
40901
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39142
ИнтерЗет Дом.ru
12.09.2014
Добрый день! Если на каком-то этапе у вас возникли сложности при использовании услуг - готовы помочь разобраться, если вы опишите суть возникшей проблемы более подробно на echo@i-zet.ru (не забудьте указать ваш номер договора и ссылку на этот пост).
39157
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО
Отвратительный провадйер, постоянные обрывы связи отключения, переключили сам "без моего согласия" меня на тариф дороже и 60 рэ все равно себе забрали пришлось звонить разбираться! Люди вы разумны не пользуйтесь услугами данного провайдера я живу в Московском районе ул Фрунзе 16
Отзыв засчитан
40898
ИнтерЗет Дом.ru
12.09.2014
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время оставить отзыв. От тех.неполадок, к сожалению, никто не застрахован. Оптимальным вариантом решения вопроса "обрыва связи", будет в момент появления неисправности позвонить по телефону - Вас соединят с техническим отелом, где специалисты Компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки. Любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Если вопрос, касаемо изменения тарифного плана не решен, просьба направить подробную информацию на эл.адрес echo@i-zet.ru (указав номер договора и ссылку на этот пост). Мы в свою очередь, проведем проверку и примем меры.
39156
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
С тиерой уже более 5 лет. дай бог и дальше будем работать. только ребята, верните iptv
IP6, не берут денег за всякую ерунду, телефонная поддержка компетентна.
Отзыв засчитан
40886
2
Общая оценка
Невозможность пользоваться роутером тк нет техподдержки
Когда все работает ,то скорость выдается заявленная, как только начинаются какие то проблемы,например скорость упала через роутер в службе техподдержки отвечают: роутерами не занимаемся,интернет вам поступает у вас все хорошо ,подключаю к компьютеру выдает ошибку, набираю оператора техподдержки ответ-смените компьютер и роутер у вас все хорошо. За невозможностью разобраться в проблеме (вызывал независимых мастеров- сказали с роутером и компьютером все ок,звоните в Мегафон-Петерстар) отключаюсь и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40874
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Подключился недавно, в районе 2-3 месяцев назад.
Подключили быстро, работы были выполнены на должном уровне.
Скорость получения данных составляет примерно 95мб/сек.Скорость передачи данных в районе 79 мб/cек.
В общем интернетом доволен.Советую.Ценовые рамки как вариант, можно урезать.
Спасибо,Александр Сергеевич.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Ценовая политика оставляет желать лучшего.
Отзыв не засчитан
40859
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40801
10
Общая оценка
Нареканий нет
Провайдером довольна, выбрала его после долгих мучений с Авангардом и прочими Кверти (Москва) пять лет назад, и хоть после установки роутера начались проблемы, расставаться с ним не собираюсь. Всем у кого стоит роутер, а не подключен напрямую кабель к компьютеру, советую сначала разобраться с роутером. Техподдержка адекватная, обращалась за все годы пару раз, всегда получала исчерпывающую инофрмацию. Последний раз из-за роутера: оператор ждал на телефоне столько, сколько нужно, чтобы я могла пох...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40846
10
Общая оценка
По моему лучший провайдер города
Пользуюсь провайдером СатНет примерно год! Подключили без проблем в день обращения! По моему мнению самый стабильный интернет провайдер, скорость соединения не менее 50 мегабит!
Стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку (хотя и нет причин туда звонить)!!!
Минусов пока не обнаружили!!!=)
Отзыв не засчитан
40824
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40802
2
Общая оценка
плохо плохо плохо!!!!!!!
интернета нет вообще!!!!!!одна [нервотрепка]!!!!
Отзыв не засчитан
40808
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39118
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Подключился очень к Сатнету уже очень давно. Даже точно и не вспомню. По истории счета первая запись еще в 2010 году, но подключился раньше, вроде бы.
Первый год, как вспомню, был не идеален. И не редки были перебои, и иногда даже довольно продолжительные. Но, со временем они случались все реже и реже. И в какой-то момент исчезли вовсе. Я не могу вспомнить когда последний раз я приходил домой и у меня не работал интернет (при условии, что я не забыл за него заплатить). При этом радует скорость,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
40802
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
40803
2
Общая оценка
Появились проблемы с соединением.
Раньше все было хорошо, теперь постоянная потеря соединения, с 21 30, до 22-23 нет интернета совсем (наверное перегруз у них), но в техподдержке говорят, что у них все хорошо, и тех.работ не проводится.В техподдержке невнятные операторы, сами не знают, что говорят, сделай то, сделай это....Как я это сделаю, если у меня нет интернет соединения? Короче думаю отказаться от их услуг. С Антхилом таких проблем не было, но и с Эт Хоум до настоящего времени тоже.
Быстрый дозвон в техподдержку, прог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40798
2
Общая оценка
Падения скорости до 0 и отсутствие возможности что-либо изменить
Доброго времени суток!
Пользуюсь этим провайдером с марта 2014 и до позапрошлого воскресенья нареканий практически не было...
Вот моя история...искренне надеюсь, что руководство компании это читает, поэтому привожу № договора 190486.
В интернете я в основном смотрю спорт он-лайн со спортивных сайтов - спортбокс и др. поэтому любое колебание скорости вижу сразу. Так вот от своего прошлого провайдера я сбежал от постоянного падения скорости до 0. (это был Интерзет - ниже поясню к чему назывю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40797
2
Общая оценка
постоянно повышают тарифы без предупреждения
Очень недовольна! Довели практически до белого каления, хотя и отношусь терпимо ко всяким вещам.
Второй раз за пол года подняли тариф: первый раз рублей на 60 и в этом месяце на 30. Никто даже не предупредил. Хотя смс рассылка подключена. Они должны напоминать каждый месяц, что пора платить, но в те разы, когда поднимали тариф никакой рассылки вообще не было. Стыдно наверное самим честно написать: завтра платите больше. По их логике лучше промолчать. В итоге нет напоминания об оплате, интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40785
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
