С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Не качественное представление телекоммуникационных услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом ру интерзет вместе кошмар. Интернет от интерзет стабильная скорость. Так как витая пара прокладывается от абонента к свичу. Iptv - кошмар постоянно сыпится картинка либо из-за повреждений на витой паре,либо из-за прошивки приставки. Цктв и атв- кошмар коаксиальный кабель ведётся черт знает откуда ( чёрные лестницы или около лифтов) должно быть из слаботочных щитков лнгкий доступ для вандалов, много соединений. Интернет по протоколу pppoe дом ру- кошмар, тоже самое, что и цктв, атв постоянные...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249367
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.08.2016
Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я обязательно помогу разобраться в проблеме.
56333
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Раньше был хороший, последнее время не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался провайдером с 2012 года и не было вопросов, но последний месяц ежедневные обрывы и маленькая скорость вечером http://www.speedtest.net/result/5545769004.png -отзывчивая техподдержка -скорость по тарифу -цена -обрывы днем -вечером скорость занижается
Отзыв засчитан
249306
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость интернета не соответствует заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость на получение составила 0.88мбит/сек на передачу 1,5 мбит/сек это редкость, а суровая действительность, с которой сталкиваешься еженедельно . Заявленная скорость 30мбит/сек. Регулярные звонки в поддержку, потом отключение-подключения рок-опера, кабеля, и тд -помогает на неделю - потом опять все заново. Навязывание услуг - постоянные звонки на выходных. При подключении тв пакета полчаса бились за обещанную сумму пакета : обещали 550, по факту принесли договор, где указана абонентская плат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
249206
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.08.2016
Уважаемый абонент,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться с проблемой.
Также, если Вы уточните номер телефона на который поступают звонки, я проверю эту информацию и если звоним действительно мы, то исключу из обзвона.
56334
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обман при подключении
Тип услуг: 
домашний интернет
Либо сотрудники не разбираются, либо это указание сверху - подключать под любым предлогом. Перед подключением десятки раз уточнял, что мне нужен динамический ip (т.е. Каждая новая сессия - новый ip, помоему даже глупец в кащенко понимает о чем я). Три спеца меня уверяли, что ip будет динамический. Первая, что записала заявку. Вторая, котороя уточняла детали. Третий мастер-монтажник. Итог после подключения: статика лжецы
Отзыв засчитан
249195
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.08.2016
Сергей, у нас всегда был для всех абонентов бесплатный внешний ip. На нашем сайте в тарифах так же это указано внутри каждого тарифа. Мы проверим предоставленную Вами информацию. А не укажите, для чего вам динамический внутренний ip? Мы примем к сведению данную информацию. Благодарим Вас заранее за ответ.
56247
reviewReplySmile
Читатель-Постов
14.08.2016
Я смотрю вам мало что на MOYISP блеснули интеллектом,так решили и здесь отличится.Повторюсь,по тому что администрация MOYISP последнее время перестала публиковать(как я считаю не очень удобные для них отзывы,это информация для представителя Скайнет)И так,все нормальные люди наоборот ворчат что им приходится доплачивать
за внешний(белый)IP,а здесь на халяву,и не доволен.Или вы думаете что вам будут раздавать динамические
внешние(белые)IP?А то что внешние IP не бесконечные и денег стоят это как?Ничего?Если конечно есть сильное желание посидеть за NAT то флаг вам в руки,правда не знаю реализует ли это Скайнет,а главное смысла в этом не
вижу,разве что спрятаться от кого нибудь из вне.Или есть что прятать?
56295
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
15.08.2016
У нас нет NAT и не планируем.) И честные внешние ip–адреса мы всегда бесплатно предоставляли и предоставляем всем нашим абонентам. 
56327
reviewReplySmile
Неизвестный гость
21.09.2020
Я просил статический айпи,написал в поддержку. Сказали что у нас его нету, КАК?!
90377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
так себе
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплатил инет на год. Но об срока действия мне ни кто не сообщил не смс ни чего просто рубанули и поддержка не отвечает по телефону. В итоге я с карты кое как оплатил по номеру договора но деньги так и не зачислились и инета так и нет! Поддержка ужас! Информированность абонентов ужас! Буду искать новых операторов с таким сервисом не приятно иметь дело! До звона в тех поддержку нет ответа нет!
Отзыв засчитан
248861
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.08.2016
Не отвечающая по телефону поддержка — весьма удивительное явление для нас. Света в городе не было, а мы работали, а чтобы просто так не отвечала... Сбоев не зафиксировано. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора в нашей компании? Это сильно поможет нам и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам. Благодари заранее. Хорошего дня. 
56212
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
вопрос по оплате
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили акцию (твой выбор) 8 марта-заплатили 2100р за роутер(хотя зачем он нам?),3 раза по 99р и 2раза по 650,а нам прислали смс,что за июль мы должны 650р.обманули с акцией или как?
Отзыв не засчитан
248786
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Для решения вашего вопроса с начислениями отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему сотруднику в ВКонтакте Ивану Романову или напишите в группе Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл. Мы разберёмся в ситуации.
56292
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ужас]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем пострадавшим -аллександр кириченко -владелец лавочки литейный 64 кв40 много жалоб -низкокачественный сервис провайдер мелкий жулик аферист
Отзыв не засчитан
248767
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
56208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Систематически вырубается. Интернет на твердую 2.
Отзыв не засчитан
248724
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56205
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нету выбора...
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошла неделя как подключился к ростелекому. Один день нормально поработал а потом началось каждый день на протяжении 3-х дней срывы(днем) интернета и тв , начинаю звонить и общаться с тех. Поддержкой проходит мин 10 потом работает, но напрягаят звонить им каждый день тем более работаю через интернет.тут настал четвертый день и опять срывы но теперь периодичность 30 мин. Опять звонок в тех.службу бла бла бла.... Чего-то там сделали сказали заменили оборудование у нас в доме или чет типо того, ур...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248250
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Добрый день. При заключении договора с физическим лицом Услуги должны использоваться исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или трудовой деятельности. Для заключения договора с юр. лицом или ИП можно обратиться по телефону.
Для решения технического вопроса вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."
56291
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно!
Тип услуг: 
домашний интернет
За 2 года ни разу не было авариии и отключений(тьфу*3). Спидтестом постоянно проверяю-стабильно дает 50 мбит, за которые и плачу 450 в месяц(подняли с 20 до 50 мбит за те же денги). Пришел в раон скайнет(раньше считал его лучшим), теперь думаю:переходить или скорее остаться на хоббите) «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»-так и есть) не замечено сейчас(раньше дороговато было за 20 мбит 450 руб, но кроме рос...телекома не было альтернатив). Сейчас 50 за 450 считаю оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248171
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Были проблемы с роутером. Оставили заявку,несколько дней ждали...пришёл мастер и сказал,что роутер перегорел из-за грозы. Так же сказал,что когда купи новый надо им позвонить и сообщить об этом,чтобы они перенастроили у себя данные. И вот,мы купили,звоним,а нам говорят, что оказывается надо было у них купить и тогда все настройки были бы для нас бесплатно,а теперь вызов их мастера стоит 1000 рублей. Кошмар!!! Я,конечно, понимаю,что я не спец, но это обдираловка,причём наглая!!! Из ситуации мы вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247857
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
[иероглифы]
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне нравится мне нравится нет
Отзыв не засчитан
247569
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56156
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никакая поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный сервис. Тех. Поддержка кроме перезагрузите роутер ничем не помогает. Я помню время, когда всё объясняли шаг за шагом. Сейчас, если перезагрузка не помогает, то назначают специалиста. Я не понимаю зачем, если можно всё тоже самое объяснить по телефону пока не случилась проблема, интернет работает более-менее. 1. Ужасная поддержка 2. Плохая скорость. 3. Все неполадки устраняются очень долго.
Отзыв засчитан
246875
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.08.2016
Добрый день. Мы всегда одними из первых вводим новые технологичные решения, включая удалённую диагностику проблем на линии. Если нет возможности подключиться на прямую, чтобы диагностировать нашу линию, а не ваш роутер, мы так же стараемся помочь провести диагностику маршрутизатора. В первую очередь перезагрузив его операционную систему. Это решает 90% всех проблем на практике (даже смену частоты работы Wi–Fi канала, но на время). Укажите, пожалуйста, ваш номер договора в нашей компании, чтобы мы смогли более детально изучить ваш вопрос и помочь вам. 
56134
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер, интернет пропадает постоянно
Тип услуг: 
домашний интернет
Все началось с того что мастер в указанный день не пришел, прождали до 2 часов ночи, а приперся только на следующий день. Интернет пропадает постоянно на протяжении уже 6 месяцев с момента подключения, приходится перезагружать wifi-роутер раз в пять минут, никому не советую, в конце месяца будем подключаться к другому провайдеру. Нет пропадает интернет, скорость не соответствует заявленной
Отзыв засчитан
246417
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё было хорошо, надеюсь когда начнут обслуживать мой район куда я переезжаю возобновить сотрудничество)) стабильная скорость, все вежливые ответ оператора приходится ждать, иногда долго((
Отзыв засчитан
246387
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Первое впечатление-много нудите с графами.
Тип услуг: 
домашний интернет
В питере первый раз. Ранее ни с кем не работал. Вас выбрал по рейтингу.
Отзыв не засчитан
246371
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56126
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
провайдер с которым пришлось расстаться
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался около 5-ти лет и вроде бы все было нормально не считая ежедневные выключения на 1-5 минут, и обрыва соединения в этом году, когда мастер пришел черт его знает на какой день и даже не удосужился рассказать в чем была причина обрыва, соответственно не понятно как это можно было бы предотвратить в будующем, но в службе поддержки уверели, что обрывов больше точно не будет ок. Но после прилета с отдыха в этом году, интернет отсутствовал позвонили в центр поддержки (сначала звонила супруга...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
246237
reviewReplySmile
Юрий
11.07.2019
Печальная ситуация :-( Очень жаль, что в 2016 году так сложилась ситуация.
82398
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер в нашем городе, с [отвратительным] оборудованием
Тип услуг: 
домашний интернет
Гроза- интернета нет, позвонить вечером оператору просидеть на телефоне от 15-20 минут
Отзыв засчитан
246062
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
08.08.2016
Здравствуйте. От грозы оборудование страдает только по причине не правильно сделанного заземления в доме, когда молния касается технической фазы питания на чердаке и способна "выключить" всё, что там находится. Лифты, свитчи, свет на лестнице. Мы всегда стараемся работать с управлением дома, чтобы они организовали правильное и защищённое электропитание. Вы очень поможете нам, если укажите ваш номер договора в нашей компании, чтобы мы проверили данную информацию. Благодарим вас. 
56130
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Слышал много негатива об этой кампании. Но купился на оптическое волокно. Подключились 2 августа. Каждое утро в 8.30 интернет пропадал и три дня подряд утро начиналось с звонка в техподдержку..решили отказаться от услуг. При чем негативные отзывы слышал очень давно - лет 7 назад и выводы так и не сделаны. Никому не рекомендую связываться единственный плюс - вежливость скорость в 2 раза ниже заявленой и регулярное каждодневное отключение интернета.
Отзыв не засчитан
245498
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56116
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или свяжитесь с нашим инженером в ВКонтакте Кондаковой Александрой. Также можно написать в нашей группе Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл. Наши инженеры свяжутся с вами для решения вашего вопроса.
56290
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер Yota
Тип услуг: 
домашний интернет
24 апреля 2014 года yota запустила четвертого федерального мобильного оператора. Услуги оказываются на всей территории россии, а также в международном роуминге. Сейчас приобрести sim-карту yota можно только в ряде регионов. В дальнейшем мы планирует запустить продажи sim-карт во всех регионах рф. На странице «подключиться» вы можете указать свой номер телефона, и мы вышлем вам ссылку на мобильное приложение, если же в ваше регионе еще нет продаж, то мы обязательно вас оповестим об их начале. При...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
245472
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56115
Ваш комментарий