Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Регулярные обрывы, скорость ниже заявленной. При звонке пеняют на настройки вашего роутера. Денег своих не стоит.
Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов!
- Администратор13 сентября 2022 г.
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
- Эт Хоум14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Артём, спасибо!) Мы рады, что Вы довольны!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер из всех, что в принципе когда либо существовали. Нарушают законы рф, работают на 1 из 10, отношение к клиентам, как к заведомо виновным и должным,а точнее как к сброду. Планируем обратиться в суд, а так же устроить масштабную компанию по информированию населения о всей сути это ужасной компании,уже собрано более тысячи живых жалоб, планируется выпуск ролика на youtoube, распространение постов в соц сетях и конечно же в форме коммуникации из уст в уста называемой в народе сарафанным радио. Будьте уверены, общественный резонанс сделает свое дело!что посеешь, то и пожнёшь ;)
- Ростелеком13 сентября 2022 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
- Администратор13 сентября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Михаил13 сентября 2022 г.
Ваше стремление ни на чем не основывается, что вскоре докажет прокуратура, как и то, что написано в моем отзыве
Необоснованное повышение тарифов (в том числе на внешний ip). Неудобный и неинформативный личный кабинет с непонятными перерасчетами и списаниями вида -449р -100р +100р -1р +1р. Невозможно поставить абонемент в очередь: если действует до 3 сентября, только 3 сентября ты его можешь продлить, а если забыл про эту дату, то 4,5,6,7 и так далее будет списываться абонентка по полноценному тарифу, пока не вспомнишь. К самому интернету претензий не было, но видимо это заслуга не дом.ру, а прошлого провайдера mns, которого они купили. С ними вообще все было идеально. В итоге перешел на другого провайдера по акции за 1250 руб на 5 месяцев, потом 400 в месяц по абонементу на год. На той же скорости 100 мбит/с. Всем доволен, лк отличный, все ясно и понятно, уже поставил абонемент в очередь с февраля.
- Администратор12 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про качество услуг и именно этого провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Перешел с дом.ру (бывший матрикс), который стал необоснованно повышать тарифы. У скайнета оказалась очень выгодная акция для подключения по промокоду, плюс адекватная стоимость по абонементу после. Отличный лк, который не идет ни в какое сравнение с домрушным. Можно поставить абонемент в очередь заранее (а не как у них, только по окончании действующего). Скорость по замерам 95 мбит/с. В общем пока что всем доволен, даже жалею, почему не перешел раньше). Удерживала только старая добрая память к матриксу, но дом.ру ей не соответствует. Если на вашем адресе есть скайнет, а вы подключаете какой-нибудь ростелеком или дом.ру, то с вами явно что-то не так ;)
- СкайНет12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Всегда стараемся соблюдать баланс между высоким качеством обслуживания, стабильной работой сети и ценовой политикой. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Спасибо, что вы с нами!
Уважаемые ! Это уже слишком. Пользуемся вашими услугами уже 5-6 лет. Всякое было, вы конечно реагируете, спасибо ! Но за это время, все бесплатные каналы, которые были и вы их обещали исчезли. Я пенсионер, и у меня вопрос - зачем тогда вы нужны ? Наш дом уже перешёл на другого провайдера , наверное одна я, наивная и преданная, осталась .
- Администратор12 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Я активный пенсионер 74 лет. Активность в том, что многое интересно. Интернет входит в линейку интересов, поэтому выбор надежного провайдера, важная для меня вещь. Много лет назад выбрал для этих целей «эт-хоум» и практически не жалею. Все основные параметры: скорость соединения, техническая поддержка, малое количество сбоев, тарифы устраивают, кроме того, возрастной консерватизм говорит – от добра, добра не ищут. Есть возможность оформить 91 день отпуска, что для меня, как дачника,важно. Так что, рекомендую.
- Эт Хоум14 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро, Ефим! Спасибо большое за приятные слова!)
В доме для подключения было всего 2 варианта: ростелеком и лайнер. Первому уже нет доверия и его даже не рассматривал, поэтому решил подключить лайнер. Насчет подключения никаких проблем, все быстро и аккуратно. А вот насчет интернета и его стабильности есть претензии. Постоянно раз в неделю-две пропадает интернет на 5-6 часов (это что я замечаю, скорее всего в ночное тоже). Писать в поддержу бесполезно, лишь отписываются что работы по устранению проблемы проведены или нашли проблему, в одной из точек подключения проблемы с энергией (будто это мои проблемы, я плачу 600р за стабильный интернет, а не то, что может отвалиться в любой момент). Последний месяц вообще начал скакать пинг раз в несколько секунд до 300-2000, что не дает нормально ни созвониться, ни поиграть. И проблема именно в провайдере, роутер работает стабильно, проблемы на всех девайсах. При подключении напрямую аналогично. В итоге приходится пользоваться мобильным интернетом, который работает гораздо стабильноее лайнера. Так что при подключении будьте готовы к постоянным разрывам и крайне нестабильному интернету. Так что лайнер чуть лучше рт, а может и на одном уровне
Интернет работает быстро, шустро,без сбоев,никаких нареканий.пользуюсь интернетом от эт хоума уже 14 лет.
- Эт Хоум31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, что вы так долго с нами, Виктория ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Конечно, такое качество интернета никому не понравится. Хотелось бы помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?