С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Проживаю в Кузьмоловском поселке, инет работает хорошо, есть возможность подключить еще и телик.))) в компании оперативная техническая поддержка. нет минусов
Отзыв засчитан
196498
reviewType
2
Общая оценка
Пользуюсь год - постоянно проблемы со скоростью
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленную скорость не выдает. Поддержка считает, что если сервис speedtest показывает нормальную скорость, то проблемы нет (а там показывается скорость до ближайшего сервера). А то, что любые другие сервисы и скорость скачки файлов показывает максимум 1/3 от заявленной скорости, то это не их проблемы. Так давайте брать деньги за 100 мбит, т.к. мой роутер подключен до вашего через порт на 100 мбит Как только появится возможность уйти - уйду. Номер договора 85020 ленингадская обл, по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196241
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к Скайнет 7 месяцев назад по акции, предложил оператор по телефону, думала акция пройдет и начнется ужас (судя по отзывам), после акции решила остаться со Скайнет и не пожалела. Абсолютно никаких претензий. Интернет работает исправно, только один раз обращалась в тех поддержку для консультации.По абонементу дешевле выходит чем ежемесячно. Очень довольна. жаль что по второму адресу не подключен пока дом, а только планируется. Скорость стабильна Цена Подключили бесплатно Ло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196013
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.04.2016
Добрый день. Мы уже разработали новый интеллектуальный сервис. Больше ожидать на линии не придётся. Если в ЛК закреплён ваш номер телефона, то при обращении робот подскажет вам всю необходимую информацию. Благодарим за ваш отзыв и уверены, в дальнейшем вы будете испытывать только положительные эмоции от пользования нашими услугами. 
54116
reviewReplySmile
keepper
12.04.2016
Робот? Прикольно, надо попробовать)
54198
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
12.04.2016
keepper — обязательно попробуйте. 
54202
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
убожество
Тип услуг: 
домашний интернет
становится все хуже и хуже нет по несколько раз в день разрывы связи в техподдержку не дозвониться, в последний раз 47 минут ждал ответа оператора но... все обещали через 10 минут.
Отзыв засчитан
195964
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались раньше услугами данного провайдора. Качество интернета ужасное! Постоянные разрывы связи, сеть могла пропасть на полдня, работа сети была с перебоями. Решили отказаться от услуг и подключить другой провайдер, но дело в том, что у нас была оплачена услуга на три месяца вперед, то есть "висели" 1500 рублей. Естественно муж решил их вернуть, т.к. дарить компании их никто не собирался, учитывая, что эта связь не стоит и тех ежемесячных пятисот рублей. В общем два месяца прошло с тех пор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195953
reviewType
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер однозначно
Тип услуг: 
домашний интернет
Как подключился сразу же пожалел об этом,через два дня отключили интернет,запарился звонить в тех.поддержку они только завтраками кормят,у вас тех.неисправность ведутся работы,то включат то отключат и уже неделю так.Беспредел полный и думаю так все и будет продолжаться,никому не советую этого провайдера потому что думал у меня одного такое,а оказывается это сплош и рядом у множества подключившихся происходит.Москва ведь рулит где воровать у людей это нормальное дело,все в порядке вещей привыкайт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195686
reviewType
10
Общая оценка
Хорошая скорость, хорошая цена.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к Сумма Телеком, тут пишут кучу негатива, но мне кажется не все так плохо. Цены у сумтела ниже, чем у некоторых провайдеров, а перебои бывают у всех. У меня было всего 2 случая когда не было интернета, но это было не долго и для меня не так критично, что бы звонить в тех поддержку. Мне провайдер нравится. - хорошая и стабильная скорость - быстро подключили - офис продаж всего один, что бы перейти на акции надо ехать в офис.
Отзыв засчитан
195678
reviewType
10
Общая оценка
Хороший сервис и качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Это лучший из поставщиков в Осинке. Качает заявленные 100, за полтрора года оперативно решали вопросы,действительно круглосуточная техподдержка. Но вчера ушел инет,пока не вернули. Нужна альтернатива до возвращения. Держат сервис и скорость. Нет.
Отзыв засчитан
195588
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.04.2016
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв!
54044
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Когда пользовался ВэбПласом, были проблемы, что отключали инет от 1 до 3 дней в месяц, потому завёлся дополнительным провайдером Юнет на тот момент, так как у них можно брать инет на день, правда всего 15мбит, но всё равно норм выходило, выручал.
20 рублей за день берут + обяз нужно 500 на счёт сразу положить. Из этих 500 за пару лет рублей 300-400 успел потратить точно с этим ВэбПласом, так что норм выручает, когда инета нет день-два или нет денег на оплату инета целиком, а он нужен
54067
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью доволен. Скорость держит, цена адекватная. Менять не буду Персонал вежливый. Цена низкая. Скорость норм. Роутер от компании не дают)
Отзыв засчитан
195426
reviewType
2
Общая оценка
Компания 20-го века
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь их потребителем как на домашнем договоре так в офисе в квартале Балтийская Жемчужина. Дома все вроде туда-сюда. А вот офис...во первых у меня их цифровой телефон, ну и конечно интернет. После 2 месяцев работы могу сказать что то и другое имело место быть отключенным на целый рабочий день не менее 4 раз. Это как-то слишком по моему мнению. Ну а после того как приходишь в офис и видишь, что ни цифровой телефон Весткол, ни интернет не дышат, начинаешь думать, почему я не подключил себя к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195378
reviewReplySmile
ВестКолл
08.04.2016
Добрый день!

Мы сожалеем, что за время нашего сотрудничества возникли ситуации с неполадками телефонии и Интернет у Вас в офисе. К сожалению, даже у источников бесперебойного питания бывают аварийные сбои, что и произошло с нашим ИБП в квартале Балтийская Жемчужина. Замена ИБП была произведена. Также установлены ИБП на участках кабельной трассы, ведущих к кварталу. На сегодняшний день производится замена узлового оборудования. Надеемся, более Вы не заметите ухудшения в качестве предоставляемых нами услуг. По всем вопросам просим Вас обращаться в Отдел Обслуживания юридических лиц.
54043
reviewType
2
Общая оценка
Даниил
Тип услуг: 
домашний интернет
Был подключен к компании Цифра, с настальгией вспоминаю те дни, но пришла сумма телеком и купила цифру, и после этого одни проблемы, при объеденении компаний месяц нормального интернета не было, ну а потом ни чего хорошего не было, подрожания тарифов несколько раз до 2016г, не стабильная работа интернета и телевидения. Было даже такое что перестал работать интернет вообще, я оставил заявку а мне мастер звонит и говорит мы должны вашему жск деньги, как сумма телеком погасит так и отремонтируем по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195195
reviewType
10
Общая оценка
Абсолютно никаких притензий
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте представители скайнета. Не имею абсолютно никаких притензий к вам. Все работает отлично. Всем доволен. Ничего не перезагружается и не виснет, не отключается, не тормозит. Бывает раз в месяц исчезнет инет на пару секунд и это максимум что было. Единственное вот подумываю подключиться к интернету от BEELINE. Предлагают заманчивое предложение за 1200 в месяц за интернет, телевидение и мобильную связь. Пока думаю. А так скайнет отличный провайдер. Очень всем рекомендую. Все стабиль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195077
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
2 года*
54064
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
06.04.2016
Добрый день. Наша конкуренция строится на Качестве предоставляемых услуг. Цены у нас не высокие, а если пользоваться абонементом, то даже низкие. Качество услуг и сервис для наших клиентов превыше всего. Мы понимаем это Именно по этому, если вы являетесь нашим клиентом и у вас есть вопрос, вам всегда помогут, подскажут. По почте, в чате, по телефону, в социальных сетях и даже на сайтах с отзывами, как видите мы всегда на связи и рады помочь. А по абонементу всего за 800 рублей. И это учитывая гарантию качества обеих услуг от нашей компании. Благодарим вас за отзыв и рекомендуем обращаться к нам любым удобным для вас способом, если появятся какие–либо вопросы. 
53972
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Не советую подключаться к Билайн, так как при минимальной оплате за 100 мбит при 99 каналах, оплата будет 750 рублей в месяц, что всего на 50 рублей дешевле, чем у Скайнета, но при этом у Скайнета больше каналов (112), к тому же у Билайна нет меньшего пакета каналов ЦТВ, когда у Скайнета при 100 мбит и 65 каналов ЦТВ за 600 рублей в месяц.
Также у Билайна нет возможности оплачивать абонементами, экономя на тарифах.
А если брать у Билайна роутер, то вам придётся 2 пользоваться их услугами, притом переплачивая на 100 рублей, а если откажетесь, то за каждый недопользованный месяц вам придётся доплатить за их роутер по 100 рублей, т.е. отпользовались 7 месяцев, решили отключиться, оплачиваете за 17 месяцев по 100 (1700) и получаете роутер, которым можно пользоваться только от интернета Билайн (чипованный), что является выбросом денег на ветер)
Только учтя такие условия, эта компания вообще не должна попадать под рассмотрение, как провайдер, но это лично моё мнение. Хотя с ним также соглашается множество клиентов, что уже отпользовались Билайном и пожалели))
54063
reviewReplySmile
keepper
12.04.2016
Надеюсь, прочитали мой комментарий. Я знаю об Билайне так подробно, потому что друг пользовался Билайном и у него уже 2 роутера от Билайна валяется дома, один старый, один новый... А толку от них нет, так как теперь он с ПАКТом, купил себе свой роутер, теперь доволен)
ПАКТ хороший провайдер, кстати, но скорость для меня его маловато по минималке, а 100 дорогая, а ему норм и минимальный.
54199
reviewReplySmile
keepper
12.04.2016
Да и у ПАКТА нет локалки, да и IP динамический... Толку по 400 абонемент брать, когда я могу брать по 350 и с локалкой, и с IP
54201
Показать все сообщения4
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько месяцев назад въехал в квартиру в новостройке. Из предложенных провайдеров в доме был в том числе и Пакт. Решил попробовать их интернет из-за заманчивой цены и не прогадал!!! Для меня любителя онлайн игр(Wot,Dota,warface) очень важно, чтобы была стабильная скорость и низкий пинг. Пока к этому нет претензий. Рекомендую. Низкая цена,стабильная скорость интернета в любое время суток, отсутствие разрывов связи. Может кому-то все равно, но лично мне не хватает локальной сети с игр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195062
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный подход к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Обратился в данную компанию 2месяца назад по вопросу подключения. Менеджер в службе тех. поддержки понятия не имеет, что такое клиентоориентированность . Да и вежливости видимо его родители не обучили. А мастер по подключению наверное считает себя директором и выбирает сам кому и когда позвонить/подключить..
Отзыв засчитан
195017
6
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Так всё хорошо, только не могу зайти на сайт, в личный кабинет ( Быстрый дозвон Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
194939
reviewType
2
Общая оценка
Самый отстойный провайдер интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Господа из Ростелеком самое лучшее в вашей компании-только название, работаете хуже мобильного интернета, постоянные разрывы соединения ОПТОВОЛОКОННОЙ!!! связи. Отстой, не позорьте Россию, уйдите в никуда. Самый худший провайдер!!! Буду вас рекомендовать врагам и то самым хорошим- вы мертвые и не пытаетесь реанимироваться, несмотря на замечания, с каждым днем все хуже.... нет вообще
Отзыв засчитан
194888
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2016
Добрый день. Сожалею, что у вас сложилось такое мнение о Ростелекоме. Пришлите, пожалуйста, ваш номер договора/лицевого счёта нашему представителю тех. поддержки Александре. Она проведёт диагностику и постарается оперативно решить вопрос.
54009
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Советовал бы Ростелекому оперативно полностью заменить технологию подключения в Питере и проблемы моментально устраняться.
А ещё пересмотреть тарифные планы. 350 рублей по ADSL за 2 мбит/c - это воровство и провокация.
Многие провайдеры предоставляют такую скорость за 100 рублей. Притом через витую пару.
54093
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!!! Никогда не подключайтесь!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я бы могла много написать, что я пережила пользуясь данным провайдером, это словами не передать сколько нерв я потратила!!! Постараюсь изложить кратко и доходчиво. Меня общитывали все 5 лет пользования услугами Вэб Плас! Говорят на словах одни суммы и тарифы, а на деле получается другое! Система в компании построенна хитро до сотрудников занимающихся работой с клиентами не дозвониться, просто регламент компании не позволяет соединять, предлагаю приехать в офис и в буднии часы))) Кто поедет???)) ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194876
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер с хорошей ценой
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 3 года, хороший аптайм, приятная цента по абонементу, реально высокая скорость. При тарифе 30Mbps не в праймтайм скорость скачивания с торрентов стабильно держится в районе 8.5-9.5Mb, т.е. выжимается максимум из 100Mbps кабеля. Проблема только одна, если проблемы с интернетом, то в техподдержку не дозвониться, что очень напрягает, т.к. не ясно нужно немного подождать или закидывать денег на симку и поднимать резервный канал на 4G. Высокая скорость, низкие цены, редкие проблемы с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194848
reviewReplySmile
МНС
07.04.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв!) Про дозвон в тех. поддержку, возможно вы имеете ввиду недавний случай когда была кратковременная массовая проблема и был аномально большой поток звонков... но такое бывает крайне редко всегда и быстро решается. А вообще, по статистике 80% звонков мы принимаем менее чем за 20 секунд.
54008
reviewType
10
Общая оценка
Отличны интернет-провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь только интернетом, без телефонии и ip-tv. С Невалинком я с 2004 года, качество услуг от года к году только растет, в техподдержку обращаюсь крайне редко, в основном когда провайдер меняет настройки и роутер перестает работать т.к. автоматически не присваивается ip адрес. Проблема решается дистанционно по телефону за пять минут. Года 3-4 назад поставила роутер, начались проблемы со скоростью, слишком много соседей на канале оказалось, в итоге сменила канал Wi-Fi роутера и о проблеме ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194616
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не было возможности оплатить интернет за март. Соответственно им не пользовалась. Оплатила интернет 4 апреля. Денежное средство поступило быстро, но интернет не работал. Зашла в личный кабинет с 5-го раза. Посмотрела баланс, на счету 20 рублей и ниже написано оплатить 460 рублей до 1 мая. Позвонила в тех. поддержку, на что мне сказали что я оплатила интернет только март. А за апрель деньги не поступали. На что я сказала что интернетом я не пользовалась и не было возможности оплатить. Мне операт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194608
reviewReplySmile
keepper
10.04.2016
Просто теперь вас обслуживает не Интерзет, а Домру... Советую бежать без оглядки от них...
Просто почитайте отзывы ниже о них, всего 3-4 странички - сразу поймёте, что лучше бежать прямо сейчас.
54092
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
05.04.2016
Добрый день! Немного конструктива в общении бы не помешало Вам. Оператор был совершенно прав, Вам необходимо было приостановить в личном кабинете или по телефону заблокировать на определенные период времени, чтобы деньги не списывались. И в звонке, скажу так, оператор не смог бы зайти на сервер и заменить в течение 10 минут разговора компоненты личного кабинета. Это делает соответствующий отдел, и не за несколько минут. 
53929
Показать все сообщения1