Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Мы турагентство, нам нужно было подключить телефон, пришли монтажники и все сделали буквально за 20 минут! Четко и быстро, без проблем, телефон снова работает и мы довольны работой ростелеком!

На мтсе выгодно сидеть, если пользуешься мобильной связью. Мы так имеем комплексный тариф из телефонной связи на 2-их, тв и домашнего интернета по сути по цене мобильной связи на 2-их человек. Инет и тв получаются почти что бесплатно. При этом ничего не урезанно, домашний интернет полный безлимит на скорости 500 мб, ее хватает на всю технику в квартире. И работает отлично и без сбоев уже который год. К этому всему еще полагаются бесплатные плюшки вроде онлайн кинотеатра кион от мтс и канала матч премьер. Ни тем, ни другим особо не пользуемся, но все равно приятно.

Раньше была хорошего мнения о провайдере, пока сама не стала клиентом их услуг. В связи с переездом мне предложили перенести услуги на другой адрес, но мастер сказал, что в квартире нужно будет делать отверстие, что категорически не разрешил собственник. В доме уже предоставляются услуги другого провайдера, поэтому я решила заключать договор с ними, а не с ростелеком. Ранее мне предоставляли оборудование в аренду и сказали вернуть его через почту россии, указав трек номер из смс. В тот же день я пошла и отправила оборудование. Согласно трек номеру, получатель принял оборудование через 2 дня. Но почему-то спустя месяц мне начали поступать смс и письма с просьбой вернуть оборудование. Я звонила несколько раз в колл-центр и мне говорили, что для обработки заявки нужно время. Вы прикалываетесь? Уже месяц прошел, вы что не в состоянии поставить пометку о том, что оборудование вами получено? Если письма мне поступают в связи с ошибкой, недостаточной проверки, вам минус за такое отношение к работе, так как прежде чем присылать письмо с уведомлением о возврате, нужно проверить, что вы это оборудование уже получили месяц назад. Если письма поступают с целью как-то меня ввести в заблуждение и получить с меня дополнительную плату, это о многом говорит. И я не удивлюсь, если это окажется вторым вариантом, так как после расторжения договора и четкой озвученной причины мастер не может провести интернет используя уже установленный модем мне продолжали звонить и задавать вопрос почему я отказалась от услуг) и под дверь подкладывали письма странного содержания якобы от лица мастера, который просит уведомить собственника о подключении услуг по новому адресу.

Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут.

Интернет не работает на заявленной в договоре скорости! Обманывают при подключении тарифа с камерой! При звонке перекидывают с одного на другого, не знают кто отвечает за какой отдел! Мотают нервы даже после отключения! Мастера опаздывают или вообще не приходят! Это просто самая ужасная организация, которую я когда-либо встречала…