Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы это сделала. Пользовалась услугами этой чудной компании давно и всегда были какие то сложности, но в принципе терпимые. Последнее время стало просто не возможно и мне пришлось переключиться на другого провайдера. С чего бы начать? Я всегда платила на 2-3 месяца вперёд и это была моя огромная ошибка. Потому что каждый раз когда я заходила в личный кабинет происходили какие то чудеса, я постоянно была должна. Потом выяснялось что для моего удобства были подключены какие то услуги, хотя я писала заявление о том что запрещаю подключать что либо без моего согласия. А теперь у меня абонентская плата стала 770р в месяца за 200 мбит по проводу (такой скорости у меня ни когда и не было. Но операторы объясняли раньше это погрешностью замера, а с не давних пор объясняют устаревшим оборудованием и ни кто из них не предлагает его заменить. А ещё по вечерам интернет вырубается вообще, мне объяснили что это стандартные обновления устанавливаются) потрясает осведомлённость операторов, у них видимо программа где то записана что во всём и всегда виноват клиент! В общем я подключила интернет в другой компании и решила расторгнуть договор, но не так всё просто... Я оставила заявку и через 2 дня мне позвонили, девушка рассказала мне (весьма эмоционально) что все провайдеры (кроме ростелекома) ужасны, меня обманывают, что ни кто из них мне не будет помогать если возникнут проблемы и т.д. И тому подобное! А то что с меня списывают постоянно дополнительные деньги, так это индексация такая. И кстати у них на сайте вообще нет такого тарифа как с меня списывали (это как мне объяснили, старый тариф. Т.е. По мнению ростелекома, чем раньше был подключен интернет, тем дороже ты должен платить) как бы не повышала на меня голос дама из ростелекома, объясняя мне что я сама виновата в отвратительном обслуживании и в скорости интернета, всё таки я донесла до неё мысль что хочу расторгнуть договор. Хотела посетить их офис для расторжения, но нет. Договор расторгается только по телефону и оборудование я должна отправить им по почте. Вывод, если кто то решил подключить услуги ростелекома, будьте готовы что к вам будут относиться как дойной корове и всегда и во всём будете виноваты вы!

Срок использования:1 год и больше
id 59135
  • Ростелеком24 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при решении вопроса. Напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Все проверим и разберемся в сложившейся ситуации.

  • Ольга8 сентября 2022 г.

    И не стыдно же.... Услуги я не пользуюсь 3-и месяца, расторжение договора ростелеком затянул на два месяца и мне пришлось заплатить за то чем я не пользуюсь. Я оставила 5 официальных запросов через чат личного кабинета и кучу запросов устно. Мне до сих пор не могут предоставить документы подтверждающие расторжение договора и справку о том что нет задолженности. Говорят "Заявки закрыты, документы высланы на эл. почту" И как издеваются "Ой, вам ни чего не пришло? странно.. давайте оформим ещё один запрос..." Вот уж действительно странно, счета от вашей [компании] мне приходят, а док-ты которые я просила - НЕТ! Вы теперь ещё и названивать мне начали, осведомляясь о том устраивают ли меня качество интернета. И оператор утверждает, что у него нет информации о расторжении договора... ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!

Ловит
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Полгода назад переехал в свою квартиру наконец. Ну конечно, куда сейчас без интернета? Он и для работы нужен, и для досуга - в игры поиграть, сериальчики посмотреть. В общем, прямо в день переезда и подключился к ловит. Монтажник пришел в согласованный день, свое дело сделал быстро: провел интернет, настроил роутер, подписали договор. Тариф я выбрал для начала xl, по нему скорость 400 мб в секунду, оплата 850 р. Нормальное соотношение цена-качество. Первое время правда частенько соединение отваливалось, писал в чат техподдержки (терпеть не могу звонить), отвечали по делу и в конце-концов неполадка была устранена. Сейчас такой проблемы нет. Подумываю подключаться к пакету с тв, но пока сомневаюсь, насколько мне это нужно при наличии качественного интернет. В общем, провайдером доволен, особенно тем, что смогли проблему с соединением убрать.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 59129

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
3.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Ужасный интернет. Такого ещё нигде не было. Скорость низкая. Постоянно перехожу на мобильный. Так зачем тогда ваши услуги, когда интернет не работает. Бывает по несколько часов просто нет сети. Верните деньги за свои ужасные услуги

Срок использования:Менее 3 месяцев
Реальный покупатель
id 59126
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    13 июня 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Такая работа сети весьма удручает, давайте разберемся. При беспроводном подключении на скорость интернет-соединения влияет множество факторов, поэтому требуется проведение диагностики. Думаем, что сможем вам помочь, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора.

Веба
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер у которого постоянные перебои, даже другой провайдер выглядит веселее чем эти интернетчики. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами!!!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 59117
Ловит
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Недавно арендовала квартиру в жк путилково. Интернет проведен не был, пришлось самой подключаться. Оператор тут - ловит. Позвонила в поддержку, договорилась на удобное время для подключения. Специалист пришел вовремя, провел интернет. Удобно, что никуда идти не надо было, договор тоже оформили на месте. Тариф оплатила сначала xl. Кстати, у ловит удобное приложение для оплаты. Стоит тариф 850 рублей, скорость 400 мб/сек (раньше пользовалась другим провайдером за ту же стоимость, но скорость предоставлялась меньше). Первое время у меня были неполадки с соединением. Обращалась в техподдержку, оказалось, что дело в старом роутере. Купила новый, теперь соединение стабильное. Со скоростью проблем и не было. Я не замеряла, но и повода не было. Спокойно и работаю онлайн, и фильмы с сериалами смотрю. Хотела тв подключить, но пока не хватает на него времени. Кабельное иногда включаю для фона, в принципе и там набор каналов меня устраивает.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59116

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь услугами компании 5 лет. Проблемы бывают иногда наверное, как у всех компаний. Но техподдержка на уровне. Цены не меняются за все время.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 59108
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 июня 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Всегда рады получать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами!

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Клиентом скайнет стала не так давно. Нравится стабильность интернета при скачивании программ. Существеных поломок не заметила. Бывают скачки, но совсем не значительные и решаются совсем быстро опытнымм специалистами. Пользуемся интернетом всей семьей с удовольствием.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59101
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 июня 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады работать для предоставления качественных услуг нашим клиентам!

Ловит
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Живем в доме от пика уже два года и столько же пользуемся интернетом и телевидением от ловит. Начинали с тарифа l, потом решили увеличить до xl, а вот теперь пришло время, купили тв и прешли на тариф двойной hd. Скорость интернета достойная — 400 мбит и этого хватает вообще на всё. Зависаний нет, ну или почти нет. Тв работают отлично, загружается быстренько. Поддержка работает быстро, очень порадовало, что можно писать через телеграм, а не только звонить) видел негативные отзывы и даже удивлён - у меня с ловитом проблем не было.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59100
СитиТелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительная компания. Развесили рекламу по дому, что предоставляют услуги. Оставил заявку, в тот же день предложили подключение по витой паре за разумные деньги (бесплатное подключение и порядка 700-900 рублей в месяц). Отдельно отмечу, что я уточнил, точно ли есть такая возможность, на что получил ответ, что техническая возможность подключения по витой паре моей квартиры имеется. Согласовали дату и время подключения. В назначенное время никто не пришел, никто не позвонил. Монтаж был назначен с 16 до 18, а после 18 отдел, отвечающий за монтажи не работает, у тп информации нет. То есть, придет кто-то или не придет и что происходит с моей заявкой было не узнать до утра следующего дня. На следующий день, после двух часов моих попыток дозвониться в отдел подключения мне сообщают нет, витую пару мы вам подключить не сможем, но можем вам протянуть оптику за 51 тысячу рублей. Итоги отзыва коротко: дают неверную информацию о возможности подключения не связываются с абонентом при изменениях

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59099
  • СитиТелеком
    Официальный представитель провайдера
    30 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Кирилл! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, команда СитиТелеком

Скай Линк
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Взяли не подумав сначала у другого провайдера услуги связи. Потом год промучились с этим оптоволокном, ну и решили перейти в беспроводную сеть скайлинк. Покрытие видно, хорошее, может вышка где-то недалеко. Ну и плюс роутер купили самый дорогой из предложенных vfl500v. Может ещё поэтому так хорошо все ловит).

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 59092
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4691-4700 из 9169 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.