С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Антон
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь интерзетом уже лет 5 наверное. Всем рекомендовал, никогда не подводил. Скорости всегда хватало на несколько устройств. Даже когда переехал с просвета на политех подключил интерзет взамен старого провайдера, т.к. Зачем испытывать судьбу,если все устраивает?!Но несколько месяцев назад, возможно пару, начались проблемы со скоростью интернета. Я очень люблю смотреть фильмы, скачивать с торрента, сетевых внутренних ресурсов и иногда онлайн смотрю. Так вот тупить стало так, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132213
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Антон, добрый день. Если вопрос со скоростью интернета еще актуален - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46329
2
Общая оценка
Лучшее из худшего
Тип услуг:
домашний интернет
Интерзет интернетом пользуюсь давно, особо нареканий нет. Недавно подключил ай пи тв- разочарован... В начале жутко висло переключение между каналами, чтобы устранить проблему понадобилось немного нервов и уйма времени. Операторы вежлево перекидывали проблему друг на друга, а я все ждал и слушал в трубке песенку дом.ру (не очень). Пару раз меня вообще скидывали и мне приходилось снова дозваниваться и заново объяснять операторам проблему. В итоге стало все ок. Затем, буквально пару недель назад,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132212
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2015
Добрый день! Если Вы пользуетесь услугами нашей Компании в г. Санкт - Петербург, напишите более подробное описание ситуации нам на адрес echo@i-zet.ru. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
46330
6
Общая оценка
какая-то [попа]
Тип услуг:
домашний интернет
Чем крупнее становятся, тем больше у них [попа]. Сейчас в личном кабинете даже невозможно узнать детали договора. Я не знаю даже до какого числа месяца договор действует. Только по телефону с геморроем через оператор эту информацию получил...
Отзыв не засчитан
132211
ИнтерЗет Дом.ru
30.06.2015
Добрый день. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы - просьба сообщить номер договора со ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46328
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46357
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
постоянные непонятные долги
Тип услуг:
домашний интернет
[фигня]
Каждый месяц пишут долг,при уплате сверх фиксированой суммы... в начале это было как бы аванс за следующий месяц,при этом он каждый месяц увеличивался,а потом вовсе начались звонки с предупреждением что отключат за долги...связь кстати вечно куда-то пропадала,даже после того как монтажники поставили нам оптику и сменили роутер...
Отзыв засчитан
132201
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте. Напишите нам ваш лицевой счёт. Мы проверим информацию и поможем вам разобраться с начислениями.
46371
6
Общая оценка
Мобильный интернет среднего уровня
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом 3G от МТС несколько лет.
На работе - ул. Академика Байкова д.8 и Шкиперский проток д.14 3G интернет от МТС периодически пропадает.
У жены по адресу: Богатырский пр. д. 52 к.1 14 этаж 3G интернет от МТС надо искать в квартире
6 раз обращался в МТС по поводу проблем с мобильным 3G интернетом - только обещания, улучшения качества 3G интернета не наблюдается
В СПб метро 3G интернет от МТС нестабильный, между станциями практически нет, на большинстве станций интернет плохо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132198
10
Общая оценка
Matrix - один из лучших провайдеров С-Петербурга
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от Matrix 4 года, за это время интернет прерывался лишь несколько раз в результате аварийных ситуаций независимых от Matrix.
Интернет стабильный, нет спадов скорости.
До техподдержки можно дозвониться в любое время.
Оставляешь заявку на подключение на сайте или по телефону, с тобой быстро соединяются и согласуют удобное время. Осуществляют проводку в квартире до компьютера и настройку компьютера.
Оплата почти через любые терминалы.
Трое моих друзей подключились к это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132196
10
Общая оценка
Лучший и самый дешёвый мобильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил два планшета к Yota - нормальная скорость, есть везде даже в метро и на даче (пос.КИРИЛЛОВСКОЕ,Ленинградская область)
Превосходит мобильный интернет от МТС и сравним с мобильным интернетом от Мегафона. Смотрел видео с ВКонтакте и YouTube. Социальные сети летают.
1. Стабильный мобильный интернет
2. Разумная цена
3. Нормальная скорость
4. Легкое подключение
Мало фирменных офисов
Отзыв засчитан
132191
10
Общая оценка
Мой провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 1997 года - с первых дней подключения интернета в нашем доме.
Скорость устраивает. При обращении в техподдержку - четкие ответы.
При сбоях в сети или поломках, чтобы дозвониться приходится ждать ответа - очередь.
Отзыв засчитан
132184
10
Общая оценка
Вернулся к ОБИТу.
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально пользовались ОБИТом. Ради сравнения временно перешли на Skynet. после 2-х месяцев эксперимента решили вернуться. Все таки ОБИТ стабильнее и адекватнее
Стабильная скорость, доступный ценник, качественный сервис, адекватный персонал
не выявлено
Отзыв засчитан
132178
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
постояные разрывы и непонятное сервисное обслуживание.
все вежливые
в техподержку не дозвониться, непонятьная скорость.
Отзыв засчитан
132172
2
Общая оценка
Cлужба поддержки не идет навстречу клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
срок действия тарифа 200 подходил к концу, я поставил будущий тариф 'земля', внес 480 рублей на счет
после этого сверху появился рекламный баннер (на месте текущего тарифа), на который я случайно нажал
далее с меня списали 20 рублей и переключили мой текущий тариф на 'т-400'
сразу написал им в техподдержку через личный кабинет, где объяснил ситуацию с баннером, чтобы откатили мой тариф на '200' и вернули 20 рублей, чтобы сумма лицевого счета была достаточной для оплаты будущего тарифа
осталс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132163
СкайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день. Мы никогда не отворачиваемся от наших клиентов! Ваш запрос уже был передан администрации и находится на рассмотрении. Как только решение будет принято, с вами обязательно свяжется наш специалист и проконсультирует по решению и по возможным дальнейшим действиям, если они потребуются. Благодарим вас за обращение и надеемся, вы измените своё мнение о нашей компании.
46324
6
Общая оценка
все ровно
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то все стало ровно! Не идеально еще, но ровно! К чести провайдера, таких ляпов, как 1 апреля он больше не допускал. Стабилизировалась скорость, пинг больше не растет до запредельных значений. Очень жду начала работ по личному кабинету, а то скоро уже привыкну к этому, надеюсь, что нововведения все же появятся. К телевидению нареканий нет, надеюсь так и останется. Оплатил интернет за год вперед, надеюсь, что больше превоапрельские шутки не повторятся.
скорость
внезапные сбои
Отзыв засчитан
132155
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2015
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации 1 апреля можем лишь сообщить, что имел место технический сбой при объединении абонентских баз ав одну единую. Данный опыт был учтен нашими специалистами, надеемся что подобных инцидентов больше не произойдет.
46305
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
8 лет пользовался интернет от рих, пока жил на Ваське. Переехал, жаль, что дом ими не ьбслуживается... Ниааких нареканий. Скорость всегда была высокой.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Нет.
Отзыв засчитан
132153
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
ничего хорошего не могу сказать...
не замечено...
«Скорость ниже заявленной,постоянные обрывы связи.
Отзыв не засчитан
132149
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, подробнее. Мы обязательно решим ваш вопрос.
46307
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46327
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Роботники дома.ру на моих глазах резали кабеля Spark'a(ТТК). И срывали переходники.
Год назад подкл. дом.ру. Напомнил AAA.net
Нету
Скорость, стабильность и.т.д
Отзыв не засчитан
132138
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день! Если Вы пользуетесь услугами нашей Компании в г. Санкт - Петербург, напишите более подробное описание ситуации нам на адрес echo@i-zet.ru. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
46293
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46321
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самые отрицательные эмоции
Тип услуг:
домашний интернет
За многолетний опыт пользование интернетом никогда не встречал такое плохое обслуживание и качество самого интернета. Я проживаю на ул верности 7 СПб, пользуюсь СУММА телеком, раз в месяц у меня самостоятельно отключается интернет на выходные при обращении в службу поддержки наплевательски говорят, что к нам придет их сотрудник и устранит неполадки так как по их мнению проблема с моей стороны. В итоге из четырех обращений ко мне ни разу никто не приходил. При звонке в службу спрашиваю почему нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132128
2
Общая оценка
вместо 100 дают 1-10!!!!плачу 1000 в месяц!
Тип услуг:
домашний интернет
...и так последние полгода..говорят у меня с модемом беда-сделали,подключила скорость выше-стала ниже чем было!живу на долгоозерной 33,кроме этого дурацкого инета ничего нет,разве что ростелеком,к нему тоже не особо хочется подключаться.работаю в интернете,поэтому уже замучались!скорость проверяю временами-не выше 10!!!!какие там фильмы..все борохлит...видела отзыв что мол интерзет рядом есть,а его не подключают из за весколовских откатов.тсж-вам аукнется,кто еще не доволен по данному вопросу?да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132124
ВестКолл
29.06.2015
Добрый день, alinali, Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы измеряете скорость через wi-fi соединение? Если так, то попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру и произведите замер снова. С вероятностью 99% скорость будет соответствовать заявленной. В любом случае наш мастер готов к Вам подъехать и провести диагностику. Что касается откатов в ТСЖ, то данная информация не соответствует действительности.
46302
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи и обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Ну что ж, эпопея продолжается. Очередные разрывы связи, ничто не помогает. СкайНет был удивлен нашей покупкой нового роутера (переписка была ниже), когда они предоставляют свой в бесплатную аренду - цитата слов СкайНет "Добрый вечер. Не совсем понятно почему вы купили обычный роутер вместо предложенного нашей компанией профессионального, через который мы к тому же гарантируем качественную работу сети? Аренда бесплатная..." Сегодня, давала очередную заявку в тех.сервис о проблемах связи и попроси...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132116
СкайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Специалист подсказал вам, что проблема не в вашем роутере, а в оборудовании или проводе, при этом оформив соответствующий ремонт. Так же он подсказал вам, что обычный роутер стоит 1500 рублей, а профессиональный предоставляется только в аренду (не продаётся). Аренда бесплатная (об этом специалист вам действительно не сообщил, за что будет отправлен на дополнительный тренинг), но у аренды есть залоговая стоимость. Вы согласились на ремонт и техника, который должен устранить проблему, не выбрав ни тот ни другой роутер. Мы дополнительно проверим оборудование по вашему адресу на предмет слишком частых ремонтов. Обязательно исправим ситуацию чтобы у вас всё работало хорошо, а так же приносим извинения за специалиста. Обязательно исправимся!
46303
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
46310
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянство - признак "мастерства"
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо интер зету, не подвел и обделался в очередной раз! Горазды только языком молотить, да конкурентов грязью поливать, а работать - это не к ним Господа! Им не нужны ВЫ,нужны только ваши деньги, но как ни странно, то же не всегда. Иногда им просто нчхать на все! При оформлении заявки вас уже пытаются развести на более дорогую услугу (про дешевые даже не упоминают!) С " подключенцами", по другому язык не проворачивается назвать, вообще песня! Этим вообще на всех плевать! Захотел - пришел, не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132115
ИнтерЗет Дом.ru
28.06.2015
Добрый день! Очень жаль, что Вы сделали такие выводы в отношении нашей компании.Ваше мнение очень Важно для нас.Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры.
46281
10
Общая оценка
В дом.ру сервис на Высшем Уровне!!!
Тип услуг:
домашний интернет
25.06.2015 обратились в службу поддержки по причине отсутствия домашнего интернета.
Проблему решили очень профессионально, быстро грамотно, культурно.
25.06 в 22.30 обратились, 26.06 точно по времени подошел специалист Иван
(за 10 мин до этого предупредили, что он придет).
Была обнаружена причина отсутвия интернета и все устранено. В 9.30 мы уже счастливые были
с интернетом.
До этого ребята пытались восстановить все удаленно. Не получилось.
Разговор велся очень культурно, быстро, по су...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132090
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем и дальше работать над улучшением качества услуг и расширением функционала.
46292
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация