С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Matrix - один из лучших провайдеров С-Петербурга
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от Matrix 4 года, за это время интернет прерывался лишь несколько раз в результате аварийных ситуаций независимых от Matrix. Интернет стабильный, нет спадов скорости. До техподдержки можно дозвониться в любое время. Оставляешь заявку на подключение на сайте или по телефону, с тобой быстро соединяются и согласуют удобное время. Осуществляют проводку в квартире до компьютера и настройку компьютера. Оплата почти через любые терминалы. Трое моих друзей подключились к это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132196
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший и самый дешёвый мобильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил два планшета к Yota - нормальная скорость, есть везде даже в метро и на даче (пос.КИРИЛЛОВСКОЕ,Ленинградская область) Превосходит мобильный интернет от МТС и сравним с мобильным интернетом от Мегафона. Смотрел видео с ВКонтакте и YouTube. Социальные сети летают. 1. Стабильный мобильный интернет 2. Разумная цена 3. Нормальная скорость 4. Легкое подключение Мало фирменных офисов
Отзыв засчитан
132191
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мой провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 1997 года - с первых дней подключения интернета в нашем доме. Скорость устраивает. При обращении в техподдержку - четкие ответы. При сбоях в сети или поломках, чтобы дозвониться приходится ждать ответа - очередь.
Отзыв засчитан
132184
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вернулся к ОБИТу.
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально пользовались ОБИТом. Ради сравнения временно перешли на Skynet. после 2-х месяцев эксперимента решили вернуться. Все таки ОБИТ стабильнее и адекватнее Стабильная скорость, доступный ценник, качественный сервис, адекватный персонал не выявлено
Отзыв засчитан
132178
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
постояные разрывы и непонятное сервисное обслуживание. все вежливые в техподержку не дозвониться, непонятьная скорость.
Отзыв засчитан
132172
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Cлужба поддержки не идет навстречу клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
срок действия тарифа 200 подходил к концу, я поставил будущий тариф 'земля', внес 480 рублей на счет после этого сверху появился рекламный баннер (на месте текущего тарифа), на который я случайно нажал далее с меня списали 20 рублей и переключили мой текущий тариф на 'т-400' сразу написал им в техподдержку через личный кабинет, где объяснил ситуацию с баннером, чтобы откатили мой тариф на '200' и вернули 20 рублей, чтобы сумма лицевого счета была достаточной для оплаты будущего тарифа осталс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132163
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день. Мы никогда не отворачиваемся от наших клиентов! Ваш запрос уже был передан администрации и находится на рассмотрении. Как только решение будет принято, с вами обязательно свяжется наш специалист и проконсультирует по решению и по возможным дальнейшим действиям, если они потребуются. Благодарим вас за обращение и надеемся, вы измените своё мнение о нашей компании.
46324
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
все ровно
Тип услуг: 
домашний интернет
Наконец-то все стало ровно! Не идеально еще, но ровно! К чести провайдера, таких ляпов, как 1 апреля он больше не допускал. Стабилизировалась скорость, пинг больше не растет до запредельных значений. Очень жду начала работ по личному кабинету, а то скоро уже привыкну к этому, надеюсь, что нововведения все же появятся. К телевидению нареканий нет, надеюсь так и останется. Оплатил интернет за год вперед, надеюсь, что больше превоапрельские шутки не повторятся. скорость внезапные сбои
Отзыв засчитан
132155
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2015
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
По описанной Вами ситуации 1 апреля можем лишь сообщить, что имел место технический сбой при объединении абонентских баз ав одну единую. Данный опыт был учтен нашими специалистами, надеемся что подобных инцидентов больше не произойдет.
46305
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
8 лет пользовался интернет от рих, пока жил на Ваське. Переехал, жаль, что дом ими не ьбслуживается... Ниааких нареканий. Скорость всегда была высокой. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Нет.
Отзыв засчитан
132153
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
ничего хорошего не могу сказать... не замечено... «Скорость ниже заявленной,постоянные обрывы связи.
Отзыв не засчитан
132149
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, подробнее. Мы обязательно решим ваш вопрос.
46307
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46327
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Роботники дома.ру на моих глазах резали кабеля Spark'a(ТТК). И срывали переходники. Год назад подкл. дом.ру. Напомнил AAA.net Нету Скорость, стабильность и.т.д
Отзыв не засчитан
132138
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день! Если Вы пользуетесь услугами нашей Компании в г. Санкт - Петербург, напишите более подробное описание ситуации нам на адрес echo@i-zet.ru. Обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры.
46293
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самые отрицательные эмоции
Тип услуг: 
домашний интернет
За многолетний опыт пользование интернетом никогда не встречал такое плохое обслуживание и качество самого интернета. Я проживаю на ул верности 7 СПб, пользуюсь СУММА телеком, раз в месяц у меня самостоятельно отключается интернет на выходные при обращении в службу поддержки наплевательски говорят, что к нам придет их сотрудник и устранит неполадки так как по их мнению проблема с моей стороны. В итоге из четырех обращений ко мне ни разу никто не приходил. При звонке в службу спрашиваю почему нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132128
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
вместо 100 дают 1-10!!!!плачу 1000 в месяц!
Тип услуг: 
домашний интернет
...и так последние полгода..говорят у меня с модемом беда-сделали,подключила скорость выше-стала ниже чем было!живу на долгоозерной 33,кроме этого дурацкого инета ничего нет,разве что ростелеком,к нему тоже не особо хочется подключаться.работаю в интернете,поэтому уже замучались!скорость проверяю временами-не выше 10!!!!какие там фильмы..все борохлит...видела отзыв что мол интерзет рядом есть,а его не подключают из за весколовских откатов.тсж-вам аукнется,кто еще не доволен по данному вопросу?да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132124
reviewReplySmile
ВестКолл
29.06.2015
Добрый день, alinali, Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы измеряете скорость через wi-fi соединение? Если так, то попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру и произведите замер снова. С вероятностью 99% скорость будет соответствовать заявленной. В любом случае наш мастер готов к Вам подъехать и провести диагностику.
Что касается откатов в ТСЖ, то данная информация не соответствует действительности.
46302
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи и обман клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну что ж, эпопея продолжается. Очередные разрывы связи, ничто не помогает. СкайНет был удивлен нашей покупкой нового роутера (переписка была ниже), когда они предоставляют свой в бесплатную аренду - цитата слов СкайНет "Добрый вечер. Не совсем понятно почему вы купили обычный роутер вместо предложенного нашей компанией профессионального, через который мы к тому же гарантируем качественную работу сети? Аренда бесплатная..." Сегодня, давала очередную заявку в тех.сервис о проблемах связи и попроси...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132116
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
29.06.2015
Здравствуйте. Специалист подсказал вам, что проблема не в вашем роутере, а в оборудовании или проводе, при этом оформив соответствующий ремонт. Так же он подсказал вам, что обычный роутер стоит 1500 рублей, а профессиональный предоставляется только в аренду (не продаётся). Аренда бесплатная (об этом специалист вам действительно не сообщил, за что будет отправлен на дополнительный тренинг), но у аренды есть залоговая стоимость. Вы согласились на ремонт и техника, который должен устранить проблему, не выбрав ни тот ни другой роутер. Мы дополнительно проверим оборудование по вашему адресу на предмет слишком частых ремонтов. Обязательно исправим ситуацию чтобы у вас всё работало хорошо, а так же приносим извинения за специалиста. Обязательно исправимся!
46303
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
46310
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянство - признак "мастерства"
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо интер зету, не подвел и обделался в очередной раз! Горазды только языком молотить, да конкурентов грязью поливать, а работать - это не к ним Господа! Им не нужны ВЫ,нужны только ваши деньги, но как ни странно, то же не всегда. Иногда им просто нчхать на все! При оформлении заявки вас уже пытаются развести на более дорогую услугу (про дешевые даже не упоминают!) С " подключенцами", по другому язык не проворачивается назвать, вообще песня! Этим вообще на всех плевать! Захотел - пришел, не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132115
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.06.2015
Добрый день! Очень жаль, что Вы сделали такие выводы в отношении нашей компании.Ваше мнение очень Важно для нас.Будем благодарны, если Вы сообщите более подробную информацию о произошедшем инциденте на echo@i-zet.ru, обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры.
46281
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
В дом.ру сервис на Высшем Уровне!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
25.06.2015 обратились в службу поддержки по причине отсутствия домашнего интернета. Проблему решили очень профессионально, быстро грамотно, культурно. 25.06 в 22.30 обратились, 26.06 точно по времени подошел специалист Иван (за 10 мин до этого предупредили, что он придет). Была обнаружена причина отсутвия интернета и все устранено. В 9.30 мы уже счастливые были с интернетом. До этого ребята пытались восстановить все удаленно. Не получилось. Разговор велся очень культурно, быстро, по су...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132090
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2015
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Будем и дальше работать над улучшением качества услуг и расширением функционала.
46292
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Дико отлично, например.
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё очень хорошо, рекомендую.
Отзыв не засчитан
132083
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46288
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лишь один недостаток...
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. У "Эт Хоум" лишь один недостаток вижу: не везде его можно подключить.((( А в остальном - всё отлично. Даже при поломках в ураган оперативно всё исправляют. Вперёд, ребята!
Отзыв не засчитан
132076
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
46271
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Средненько
Тип услуг: 
домашний интернет
На мой взгляд, провайдер как провайдер. Выгодное отличие, например, от ростелекома - наличие грамотной техподдержки. У государственного провайдера она почему-то на аутсорсинге. Здесь ребята в основном грамотные, не хамят, общаются вежливо. Из минусов - в последнее время вечером стал проседать интернет - не критично, но не приятно. Причем случается не каждый день, а, например, раз в неделю. Качество ТВ, подключенного пакетом - тоже нормальное. Еще один момент из разряда "не очень" - бывает не все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132071
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер Скайлинк
Тип услуг: 
домашний интернет
После нового года в Скайлинке стали происходить изменения. Мне не понравилось. Пропала связь на даче (Сосново). Промучался до июня. За последний платеж 1500 руб фактически услуги не получил. Они говорят, что в системе видят и что эти деньги они заработали. Расторг многолетний договор. Ужасный сервис и качество связи. Скорости нет. Офисы закрываются. Абонентов в грош не ставят.
Отзыв засчитан
132068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обман
Тип услуг: 
домашний интернет
После решения о подключении к данному провайдеру, мной был выбран тариф "Вода", скорость подключения 100 Мбит/с. После оформления заявки на сайте провайдера, мне позвонил консультант и предложил подключиться по акции на тариф "Т-250". По его словам, тариф ПОЛНОСТЬЮ аналогичен тарифу "Вода", только по акции - дешевле :) Особо отмечу, что скорость соединения на данном тарифе (т-250) консультантом была указана 100 Мбит/с. Не "до 100 Мбит/с" (как я нашел на второй день использования подключения на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132055
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
26.06.2015
Здравствуйте. В данном случае вам предложили акцию. Это выгодное предложение, где нет минимального порога скорости. На сайте приставка "до" означает, что это предельная скорость и выше не будет, а не что скорость будет ниже какой-то отметки. В вашем случае явно есть некая помеха в получении полноценной услуги. В таких случаях необходимо обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Наши специалисты всегда готовы вам помочь! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и поможем разрешить эту сложность, чтобы ничто не омрачало пользование отличным интернетом.  
46268
Ваш комментарий