Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
По совету сослуживицы подключилась к данному провайдеру. С тех пор забыла, что такое стабильная связь. Интернет вечно висит и не открывает страницы. Роутер вечно вылетает, его приходиться перезагружать по несколько раз на дню. И не надо говорить, что плохой роутер или скорость маленькая (100мб), у других провайдеров и при меньшей скорости такого трэша не было никогда. Повелась на скидку за подключение на 5 месяцев, но ждать их окончания нет сил, возвращаюсь к предыдущему провайдеру. Бесплатный сыр...
Являюсь клиентом dom.ru в один прекрасный момент у меня появился фильм взятый якобы мною напрокат хотя физически никто этого сделать не мог все приставки запароленный и в этот момент никого дома не было. Доказать что-то невозможно вот так домру зарабатывает на своих клиентах . Жалко только тех поддержку которая понимает что их компания пополняет бюджет за счёт клиентов им приходится выслушивать недовольство номер телефона скрыт модератором
- Елена Чуркина9 августа 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский id 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане cdn из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в билайне, ни, скажем, в дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим я и пошел в техпо, где мне ответили, что изменить внешний адрес невозможно (хотя любому грамотному сетевику это слышать дико - даже перезагрузка домового свича не нужна будет). Второй момент - у skynet есть форум. Который позиционируется как неофициальная поддержка, но по сути, кроме хамства, там ничего не найти. Обратился с вопросом о предоставлении внешнего ipv6-диапазона (официально техподдержка по этому сервису не предоставляется, что само по себе забавно - пишут, мол, спрашивайте на форуме). На форум я и пошел, где получил агрессивный ответ не по существу от пользователя master (который, судя по всему, является главным админом на форуме). Я бы хотел, чтобы контора оплатила своей техподдержке курсы по оборудованию, которое они используют, а master-у курсы по деловой коммуникации, это ему явно не хватает при общении с людьми, которые опосредованно кормят его и его семью.
- СкайНет11 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В личном кабинете, при наличии внешнего ip, его можно поменять, получив случайный новый ip. Возьмём на заметку и обязательно станем лучше!) Надеемся, что изменим ваше мнение о нашей компании в будущем.
Падает несколько раз в месяц. Если упал на выходных - ждите понедельника, все монтажники заняты. В часы пик скорость в лучшем случае 30 мбит/с. Ждем нормального провайдера, как только появится - в пекло.
Интернетом пользуюсь уже 3й год и все радует и скорость! Что важно нет никаких лишних услуг и подъема цен! Советую провайдера, мне все нравится!
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады Вас радовать!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет супер за такие деньги скорость космос, мастер виктор приехал хотя уже день был расписан а мне очень нужно было срочно подключить интернет, огромная благодарность за оперативность
- еТелеком6 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олег! Нам очень приятно, что вы отмечаете оперативную работу наших сотрудников и качество интернета! Благодарим вас за отличный отзыв и высокую оценку!
Ростелеком - нечестная компания. Бегите от неё подальше ..... Нет литературных слов чтобы выразить то что я о них думаю.
- Ростелеком5 августа 2021 г.
Очень жаль, что вы так считаете. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании, вы можете написать нам в соцсетях.
- Елена Чуркина6 августа 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Николай6 августа 2021 г.
Я не буду вдаваться в подробности как вы обманывали меня раньше, слишком много писать. Остановлюсь на последнем обмане. 22.06.2021 ваш специалист позвонив мне сказал, что ваша компания не может выполнить свои обязательства по скорости согласно тарифа 150 мбс, в связи с тем что оборудование которое было установлено вашей компанией и продано мне ранее. устарело. И что мне необходимо купить и установить новое. Ваш специалист дал название и озвучил цену нового терминала 4500 руб. Я посмотрел на вашем сайте характеристики и цену терминала и дал согласие. Ваш специалист сказал что я могу оплатить сразу или в рассрочку, разницы нет. Я спросил сколько будет в месяц если в рассрочку. Ваш специалист, после подсчетов сказал - дополнительно к тарифу 85 руб в месяц. Я сказал хорошо. Ваш специалист о том что этот терминал можно взять в аренду ничего не сказал. 26.06.2021 г после двухдневной проволочки. Ваш специалист установил новый терминал, выдав мне акт приемки с указанием что терминал куплен мной в рассрочку на 24 мес. Стоимость терминала в акте указана не была, был указан только серийный номер. Фокусы начались в июле месяце когда я получил счет за июнь на 941.67 руб всесто 610 как я платил ранее за тариф., то есть на 331.67 руб больше. При этом в счете было указано, что терминал который я купил за 4500 рублей и который стоит по информации на сайте 4500 руб. - стоит 6360 рублей и следовательно я должен заплатить за него в месяц 265 рублей. Но что самое интересное я должен еще заплатить 66.67 руб за аренду этого же терминала. То есть я одновременно и купил этот терминал и взял его в аренду. 17.07.2021 я по телефону подал заявку - претензию, так как на сайте в личном кабинете это сделать нельзя. 28.07.2021 у меня интернет был отключен за неуплату. Я снова связался с вашими специалистами, которые сказали мне, что если даже счет неверный я обязан его оплатить, иначе интернет не подкючится, в последующем неправильно заплаченные деньги мне вернут. Я оплатил. 04.08.2021. Я вновь получил неверный счет, теперь уже за июль месяц. Никакой реакции со стороны вашей компании нет. Неоднократные обращения в чате, по телефону ни к чему не приводят. Я не получил ответа не на один из моих вопросов. Ваши специалисты издеваются морочат голову, упорно уходя от конкретных ответов и решения вопроса. Все это иначе как мошенничесво навать нельзя.
Любой сайт с отзывами о работе ростелекома отрицательный!!! Отвратительное предоставление услуг, не работает телевидение, связаться с оператором или тех.поддержкой невозможно! Можно провести на телефоне пол дня, а в ответ услышать мы приняли заявку в работу и что? А то что трое суток нет услуги и нет даже намёка на устранение неполадок. Отключиться от предоставления услуг это трэшь!!! Необходимо пройти семь кругов ада, и отправить письмо со всеми личными данными: паспорт с пропиской, документ подтверждающий право собственности на квартиру, номер лицевого счета и т.д. И т.п. Оператор не заинтересован решить проблему, заинтересован обмануть.
- Ростелеком5 августа 2021 г.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Поддержка клиентов также осуществляется в социальных сетях и чате на нашем сайте. Уверенны, мы смогли бы вам помочь.
Уффф. Полгода мучений. Больших косячников страшно представить в 21 веке! За 750 р в месяц у меня постоянно висит тв. Как мартышка перезагружаю роутер и по 36 мин меня переулбчают с оператора на оператора.обнуляем приставку до заводских через день! Специалисты могут просто не прийти на вызов ссылаясь, на то что не дозвонились) два месяца мне приходило письмо с угрозами, что я задолжала оборудование компании вайфаер который не дозвониться в принципе. Один офис на куличках и предложили приехать к ним в славянку. Почему это моя проблема вдруг стала? Бермудский треугольник из специалистов которые по факту ни за что не отвечают и контор делящих деньги. Сеть часто пропадает. Перерасчет не делают. Три специалиста могут предоставить абсолютно противоречащую информацию. Цена услуг 10о р от силы.
- Анна22 сентября 2021 г.
Ужасный оператор с ужасными услугами. Не войти даже в Личный кабинет, так как плохо работает якобы « безлимитный» интернет. В техподдержку не дозвониться. Ссылаются постоянно на ремонт близ лежащей вышки. Являюсь клиентом более 10 лет, ждала очень важное сообщение. Увидела его ночью только после перезагрузки телефона, так как не было сети. Оператор , который постоянно подводит и которого точно никому не порекомендую
За несколько лет использования интернета от провайдера эт хоум в целом сложились положительные впечатления. Конечно были и отключения и технические работы, но они не оставили неприятного осадка, потому, что устранялись в обещанные сроки, а чаще даже и раньше. Скорость интернета стабильная и, как правило, выше заявленной в тарифе. Отдельно могу отметить удобную структуру сайта и личного кабинета, которым удобно пользоваться. Гибкая ценовая политика с возможностью использования абонементов и акций добавляет привлекательности данному провайдеру. Сегодня если бы выбирал провайдера - это был бы эт хоум!
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, благодарим за такой прекрасный отзыв!)) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9153.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Интернет однозначно так работать не должен. Скажите, по кабелю связь стабильна? Подскажите ваш номер договора? Всё проверим и свяжемся с вами, чтоб найти решение.