Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте. Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные. Мы поможем вам восстановить работоспособность интернета.

Добрый вечер! Ваша проблема передана в абонентский отдел, завтра утром Вам будет предоставлен ответ в рамках этого ресурса. Надеюсь, нам удастся найти выход из этой неприятной ситуации. Если Вас не затруднит, скиньте, пожалуйста номер договора на dogovor_domruinterzet@mail.ru. Заранее спасибо.  

Добрый день! Выясняли ситуацию. На данный момент могу сообщить вам следующее: по адресу Наставников 25, к.1 производится реконструкция сети, ввиду чего могут наблюдаться прерывания в использовании интернета. Работы будут проводится ориентировочно до 23.07.2015. Благодарим вас за понимание. 

Спасибо вам за положительный отзыв! Надеемся и дальше радовать вас! 

Добрый день! Уверен, что вместе мы найден выход из сложившийся ситуации! Пожалуйста, отправьте Ваш номер договора на адрес dogovor_domruinterzet@mail.ru, проведем проверку Ваших обращений в компанию и, думаю, сможем решить вопрос с постоянным IP-адресом так, чтобы это устроило и Вас и компанию. Заранее спасибо. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Провайдер предоставляет Вам услугу - доступ в интернет. В случае устранения неполадок, которые связаны с услугами компании, вызов мастера бесплатный. Сюда относится замена-ремонт приставки, настройка и т.п. Если же кабель, как в данном случае, был поврежден Вами, то да, действительно, вызов техника платный. Это как с ремонтом автомобиля: есть гарантийные и не гарантийные случаи. Вместе с тем, если Вы отправите ссылку на данный пост и номер вашего договора на почту dogovor_domruinterzet@mail.ru мы готовы рассмотреть другие варианты решения вашей проблемы и найти компромисс. 

Ваш отзыв не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв. Мы стараемся сделать тарифы, которые отвечают самым разным потребностям абонентов. Обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе.   

Добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв, напишите, пожалуйста, ваш лицевой счёт/номер услуги. Наши инженеры тех. поддержки свяжутся с вами, чтобы помочь в решении вашего вопроса.

Добрый день! Уверен, что из Вашей ситуации можно найти выход, который бы вас устроил. Подскажите, обращались ли Вы в службу поддержки при падении скорости? Как там Вам прокомментировали ситуацию? Напоминаю, что Вы можете обратиться в службу непосредственно технической поддержки клиентов. Поскольку скорость интернет-соединения зависит от многих факторов, обязательно обратитесь в службу поддержки. Также Вы можете скинуть на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и ссылку на данный пост. Я, со своей стороны, инициирую проверку проблем со скоростью по Вашему договору.  

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Благодарим за то, что выбрали нас в качестве своего провайдера! Со своей стороны постараемся и дальше совершенствовать качество услуг! 

Добрый день. Рады, что на данный момент интернет работает исправно. Всегда будем рады оказать своевременную помощь при возникновении сложностей при использовании наших услуг.
Действительно, периодически имеются некоторые сложности с дозвоном в Компанию. Как правило, подобные ситуации возникают в последних и первых числах месяца, когда кол-во обращений со стороны клиентов значительно увеличивается. Без внимания данный вопрос не остается, специалисты нашей Компании активно работают над тем, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. На текущий момент рекомендуем использовать новую удобную функцию "Обратный звонок", воспользоваться которой Вы всегда можете через наш сайт.
Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашей Компании в качестве своего интернет - провайдера.

Добрый день. Наши специалисты всегда вежливы и учтивы. Мы подробно разберём вашу ситуацию, чтобы выявить любые признаки недружелюбности по отношению к вам. Если таковые будут мы их оперативно исправим и станем ещё лучше. Благодарим вас за отзыв.

Добрый день! Мы стремимся к предоставлению качественных услуг на высоком уровне как клиентского, так и технического сервиса. Напишите номер Вашего договора на адрес электронной почты echo@i-zet.ru. Готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

Здравствуйте. Приятнее того, как хорошо оценивают твою работу те, для кого ты её делаешь — нет ничего. Мы будем и в дальнейшем развиваться и улучшать наши сервисы и услуги, чтобы всегда предоставлять самые качественные услуги и поддержку. Благодарим вас за ваш отзыв!