Добрый день. Наши специалисты постоянно работают над улучшением Личного кабинета и вносят необходимые изменения для улучшения информативности. Обязательно учтем Ваш отзыв для улучшения наших услуг.
Добрый день, Ludmila6756, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за сложности с соединением с тех. поддержкой сегодня утром. Если бы вы, как и предлагал наш консультант, оставили бы обращение, мы связались бы с Вами буквально в течении 15-20-ти минут. В любом случае наш мастер готов к Вам подъехать и провести диагностику и устранить неисправность на месте. Вне зависимости от причины неисправности, работы по ее устранению (настройка роутера, компьютера, восстановление кабеля в квартире и т.п.) для Вас будут совершенно бесплатны, если обнаружится что проблема с нашей стороны, мы ее так же быстро устраним.
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам работать над устранением недочетов и улучшением качества услуг.
Добрый день. Очень жаль, что работа отдельного сотрудника заставила Вас сформировать такое мнение о компании. Благодарим Вас за отзыв.
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали нашу Компанию в качестве своего интернет - провайдера.
Добрый день! Сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о Компании. Обращаем Ваше внимание, что если на период от 7 до 90 дней, в использование услуг нет необходимости, в нашей Компании существует очень удобная функция "Приостановление", иными словами Заморозка договора. При возобновлении пользованием, перерасчет за неиспользованные дни предоставляется системой автоматически. Воспользоваться данной услугой Вы всегда можете самостоятельно через Личный Кабинет, либо по звонку на Горячую линию. Компания постоянно следит за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на должном уровне и по любым случаям некорректного общения тут же принимаются меры. Напишите, пожалуйста, свои замечания относительно качества обслуживания операторов нам на echo@i-zet.ru (при этом укажите ваш номер договора и ссылку на это сообщение). Мы в свою очередь обязательно проведем полную проверку и примем все необходимые меры.
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв. Напишите нам ваш полный адрес. Мы проверим техническую возможность и проконсультируем вас по подключению.
Здравствуйте. В данном случае это пункт №5 правил: После внесения денежных средств на счет, абоненту необходимо самостоятельно активировать «Абонемент» в Личном кабинете. Ваше обращение ещё находится на рассмотрении у администрации. С вами обязательно свяжется наш специалист. Благодарим за ваш отзыв.
Добрый день! Благодарю Вас за подробный отзыв. Сообщите, пожалуйста, свой адрес или номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить предоставленную Вами информацию.