С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
провайдер как провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
После dsl интрнета мне все кажется раем, честно говоря. Интернетом от провайдера пользуюсь не особо активно , но на просмотр новостей, соцсети, видео и прочую, пардон, лабуду, вполне хватает. Проблемы были, как и у всех весной. Тогда да, были проблемы и с переходом оплаты и с дозвоном до техподдержки. Сейчас все роде бы нормализовалось. За все время сотрудничества с провайдером мне ни разу не нахамили, так что отнесу это тоже к плюсам. А вот минус - непонятный личный кабинет. Очень жду, когда в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132392
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
07.07.2015
Добрый день.
Наши специалисты постоянно работают над улучшением Личного кабинета и вносят необходимые изменения для улучшения информативности. Обязательно учтем Ваш отзыв для улучшения наших услуг.
46512
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Тех.поддержка ограничивается советом перезагрузить роутер или компьютер, больше никакой помощи оказать не могут. Если это не помогает - отключаются, на сообщения не реагируют, звонки сбрасывают...
Отзыв засчитан
132385
reviewReplySmile
ВестКолл
03.07.2015
Добрый день, Ludmila6756, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за сложности с соединением с тех. поддержкой сегодня утром. Если бы вы, как и предлагал наш консультант, оставили бы обращение, мы связались бы с Вами буквально в течении 15-20-ти минут. В любом случае наш мастер готов к Вам подъехать и провести диагностику и устранить неисправность на месте. Вне зависимости от причины неисправности, работы по ее устранению (настройка роутера, компьютера, восстановление кабеля в квартире и т.п.) для Вас будут совершенно бесплатны, если обнаружится что проблема с нашей стороны, мы ее так же быстро устраним.
46462
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер с особенностями
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался услугами интерзета более 5 лет. Соскочил весной, впервые задумался об уходе после зимнего фак-апа, когда проблемы были глобальные с маршрутизацией и почти весь город лежал в районе суток. Меня это почти не затронуло - были на тот момент 2 резервных канала. Окончательное решение о закрытии договора было принято на фоне информации о сливе исходящего траффика левой конторе и объединения с другой компанией. К чему это я пишу? А все просто - мой коллега по работе попросил посмотреть его к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132377
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам работать над устранением недочетов и улучшением качества услуг. 
46433
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер на В.О.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером более 5 лет, кроме плановых работ ни разу не подвел. Цена соответствует качеству. Бесплатное тв вообще находка. Сотрудники службы поддержки очень приветливые и действительно относятся к клиенту по человечески. Стабильная скорость, нету разрывов :) маленькая зона охвата
Отзыв засчитан
132362
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамы и барыги
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 8-ми лет с этим провайдером... Позвонили мне типа подключить ip tv. Я согласился. Согласовали цену и время исполнения заявки. В итоге. На след.день звонит мастер и полутрезвым голосом озвучивает цену в 4-е раза больше заявленной. Я послал его лесом... На след.день звонит манагер и извиняется за мастера, мол случилось недоразумение, мы сейчас проводим проверку по его работе. Ясен перец мастерок хотел сработать на карман себе. Ок, я съел это. Регистрируем новую заявку на подключение по новой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132357
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день.
Очень жаль, что работа отдельного сотрудника заставила Вас сформировать такое мнение о компании.
Благодарим Вас за отзыв.
46432
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
телеграфные кабели
Тип услуг: 
домашний интернет
Привет! Когда пытаешься сформулировать свои впечатления от использования этого интернета, вспоминаются произведения на тему окопной войны эриха ремарка. Тогда для связи подразделений в первую мировую войну только стали использоваться телеграфные кабели. Вспомнилось детство и пищащий модем 30k с постоянными обрывами связи. Вообщем такая волна теплых ламповых воспоминаний. Не ожидал, что такое возможно. К несчастью наша новая управляющая компания в доме все-таки смогла договориться со старым поста...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132350
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46438
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не отлично, но нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом.ру пользуюсь уже два года, тариф надо бы поменять, но руки не доходят. Тариф не шибко быстрый, мне хватает, даже по ви-фи. Что не нравится - в последнее время, где-то с полуночи до полпервого ночи стал пропадать инет. На минуту - не больше, потом все стабильно. Не знаю, может проблема в роутере, может официальный представитель чего подскажет. В целом стабильностью доволен. Телевидением тоже. После последнего изменения сетки каналов - привыкал, счас привык. По сравнению с другим крупным опера...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132345
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
46457
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2015
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали нашу Компанию в качестве своего интернет - провайдера.
46595
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
день через день вылетает на час
Тип услуг: 
домашний интернет
Мое терпение лопнуло! Третий час нет интернета, ни по вайфай ни на прямую при этом постоянно сетуют на мой тп-линк, предлагают купить тот же вайфай роутер, но с наклейкой билайн в три дорого! День через день интернет вылетает на час! По информации в сети, купленная корбина, а у них с этим делом всегда хорошо было)) бедные ребята из колцентра, как им не повезло..( подключился по акции, как и многие другие на во 45 мб за 450 руб цены ниже, чем у остальных, но ... Прощай билайн нааавсегда!!))
Отзыв засчитан
132341
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Шикарный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером эт-хоум, довольно давно. Нареканий никаких нет. Все работает четко и быстро. Быстрая помощь, при обращении в техподдержку. Все поломки исправляют в течение суток. Нет
Отзыв засчитан
132339
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу оговорюсь, что подключены к этому провайдеру с 2012 года, и подключились мы к нему потому, что быстрее всех стал обслуживать наш дом. Теперь о главном: данная компания абсолютно неадекватна, дерет со своих клиентов в три шкуры , но при этом качество услуг отвратительное. Если вы не пользуетесь интернетом( например уехали в отпуск), то с вас всё равно сдерут по полной программе. Каждую ночь приходят смски с требованием оплатить задолженность, а затем, начинают названивать с разборками, хотя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132337
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2015
Добрый день! Сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о Компании. 
Обращаем Ваше внимание, что если на период от 7 до 90 дней, в использование услуг нет необходимости, в нашей Компании существует очень удобная функция "Приостановление", иными словами Заморозка договора. При возобновлении пользованием, перерасчет за неиспользованные дни предоставляется системой автоматически. Воспользоваться данной услугой Вы всегда можете самостоятельно через Личный Кабинет, либо по звонку на Горячую линию.
Компания постоянно следит за тем, чтобы наши услуги предоставлялись на должном уровне и по любым случаям некорректного общения тут же принимаются меры. Напишите, пожалуйста, свои замечания относительно качества обслуживания операторов нам на echo@i-zet.ru (при этом укажите ваш номер договора и ссылку на это сообщение). Мы в свою очередь обязательно проведем полную проверку и примем все необходимые меры.
46597
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Желания поменять провайдера нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера лайнер уже пять или шесть лет !никаких накладок никогда не было,техподдержка очень любезно поможет в любое время суток,моментально вникают в проблему и пока она не решится с вами не закончат разговор.скорость меня устраивает,все открывается моментально !никогда не возникало желание поменять провайдера.огромное спасибо всем сотрудникам за терпение и понимание низкая оплата,компетентная,терпеливая и вежливая техподдержка,скорость-больше и не надо ! За много лет пользо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132328
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер в Невском р-не
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером с 2006 года. Очень доволен: скорость стабильная, аварий почти нету, в технической поддержки всегда адекватно помогают. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
132322
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше было терпимо,но после объединения просто отвратительно!в личном кабинете нет вообще никакой информации!даже не посмотреть договор!стоимости тарифного плана так же нет, надо на сайт заходить!там осталось только купи,заплати, оплати и всё. На остальное компании домру-интерзет наплевать.цены завышены.деньги по оплате не доходят, банки у них виноваты стали, хотя до объединения проблем никаких с этим не было.операторам так же наплевать на клиентов, даже в голосе намёка нет на желание чем-то по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132311
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
03.07.2015
Добрый день! Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы или ситуации с предоставлением услуг, просьба прислать номер договора вместе с ссылкой на данный пост на адрес echo@i-zet.ru.
46431
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ДОМ.Ру Обман при подключении! Будьте осторожны.
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было неплохо с данным провайдером до того момента, пока мы не решили перейти на более дорогой и расширенный тариф. Захотели мы, сирые и убогие юзвери, интернетов заморских по 100 мбит,да цифрового тв. И тут началось. 27.06.2015 звоню я в 18 часов по номеру 88003337000 и говорю оператору что хочу сменить тариф и перейти на их пакет услуг ххl(название важно). На сайте, на главной странице их пакетов указана цена за данный пакет в 1050 рублей в месяц(это тоже важно). Несколько раз спрашиваю у о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132307
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Запаситесь терпением (и отгулами).
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера подключился к этому провайдеру. Скорость отличная... Была в первые 20 минут минут подключения, но после сигнал пропал и возвращаться не изволил. Позвонил в тех поддержку, где пожурили техников и сказали, что завтра новых пришлют... Не прислали. Я вышел посмотреть на провод в подъезде и, челюсть моя отвисла, - кабель был состыкован с другим кабелем не перемычкой, а, внимание, чёрной изолентой! Я такое в первый раз увидел. И это при том, что подключали 4 часа, не щучу и не преувеличиваю, 4 ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132303
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
очень не плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль в павловске нет все четко и оперативно,сбоев за 5 лет фактически не было пока не нашел
Отзыв не засчитан
132301
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.07.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
46401
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.07.2015
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв. Напишите нам ваш полный адрес. Мы проверим техническую возможность и проконсультируем вас по   подключению.
46464
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воры и Мошенники.
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет пользуемся услугами скайнета. Тариф земля на целый год. Для продления кладём нужную сумму денег (с каждым годом большую) - это нормально, и автоматически всё продлевалось. А в этом году они решили заняться воровством и мошенничеством (наверно кому то не хватает на новый мерседес). Втихомолку и скрытно поменяли условия этого тарифа, и теперь, оказывается, для продления тарифа, надо заходить в личный кабинет и делать продления вручную (а ведь могли бы связаться по телефону или ещё ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132281
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.07.2015
Здравствуйте. В данном случае это пункт №5 правил: После внесения денежных средств на счет, абоненту необходимо самостоятельно активировать «Абонемент» в Личном кабинете. Ваше обращение ещё находится на рассмотрении у администрации. С вами обязательно свяжется наш специалист. Благодарим за ваш отзыв.
46394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Совсем испортился провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь ртс довольно давно (лет 7-8) все было ок, но в последний год начались перебои с интернетом. Служба поддержки не работает совсем. По официальным телефонам не дозвониться. Можно прождать 20-30 минут, выслушивая сообщения о номере в очереди и потом звонок просто сбрасывается. Вообщем пора искать более адекватного провайдера. В настоящий момент плюсов не вижу в тех поддержку не дозвониться, частые перебои с интернетом
Отзыв засчитан
132279
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ОТЛИЧНЫЙ провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Блин, да что за бред тут пишут! С монтажниками у всех проблемы бывают(сидел на 4-х провайдерах пока снимал жилье). А скорость выше похвал. У меня тариф с теликом 40 мбит/с. И спидтест выдает 56,9 мбит/с при пинге 3. Какой нафиг выше 100???? После 12 ночи так вообще взлетает 85-95 мбит/с. Роутер у меня свой. Но комп по кабелю подключен, а не по wi-fi. Тв тоже классное, запись, перемотка. Из минусов, только во время новогодних праздников несколько каналов подтормаживали иногда. P.s. Товарищ, котор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132270
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман на каждом шагу, начиная с рекламы
Тип услуг: 
домашний интернет
Уровень сервиса скорее характерен для чп из 3-х человек, нежели для компании... Если сравнивать с ростелекомом, который сейчас есть в каждом доме, то ростелеком хоть и совок, но хоть не этот каменный век, из которого вышел airnet. Высокая скорость, низкий пинг 1) 100р/мес. - обман... Это только первые 3 мес, дальше не менее 450р. 2) связь может оборваться в любой момент без предупреждения на минуту, час, день... Список работ на сайте - фикция (аварии с нашим домом, коих было очень много, там ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132258
reviewReplySmile
АирНет
15.09.2015
Добрый день!

Благодарю Вас за подробный отзыв. Сообщите, пожалуйста, свой адрес или номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить предоставленную Вами информацию.
48258
Ваш комментарий