Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Я пользуюсь услугами компании дом.ру предоставления интернета от 26.12.2015 г., интернет-пакет «mega xl», оплата услуг по тарифу производится своевременно, но получаю некачественные услуги. Постоянно: частое отсутствие соединения с интернетом, частые ошибки цифрового телевидения – разрывы соединения с интернетом, что делает невозможным просмотр телепередач, постоянные ошибки в работе вай-фая, предоставляемое оборудование часто ломается, постоянная его замена, перепрошивка, перезагрузка и прочее. Мои обращения к интернет-провайдеру, к специалистам техподдержки по телефону желаемого решения проблемы не приносят, по телефону специалисты часто хамят и просто издеваются над клиентом, мастера не приходят и не отзваниваются что не придут, добиться какого-либо адекватного решения проблемы невозможно, хотя предоставление услуг интернет-связи регулируется фз «о связи» и гост «показатели качества услуг доступа в интернет». За все время пользования услугами в компании дом. Ру (в период с момента подключения от 26.12.2015 и по сей момент 29.12.2021) количество обращений превысило все возможные разумные показатели, их более 60! За 72 месяца более 60 обращений о некачественных услугах и некорректной работе оборудования! Постоянное навязывание платных услуг, пришлось купить дорогой роутер у компании, навязывают некорректно работающее оборудование ( в частность телеприставку мовикс про). Я прошу службы контроля роспотребнадзор, роскомсвязь и прочие службы регулирующие качество поставки телекоммуникационных услуг обратить внимание на компанию дом. Ру и провести соответствующие проверки по качеству предоставляемого обслуживания абонентов в городе санкт-петербург.

Провайдер эт хоум порадовал! Скорость интернета быстрая и полностью соответствует моему выбранному тарифу 100 мб/с. (https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/result/12527059674) за полгода сбоев почти не наблюдалось, а при возникновении проблемы сотрудники оперативно консультировали меня по телефону. Приятные акции, хорошая цена и отличный сервис, поэтому данный провайдер я рекомендую!

Работаю удаленно и проблемы с интернетом для меня это трагедия. Так намучилась с разными провайдерами, что чисто для проверки подключила етелеком,ну думаю посмотрим,а они меня взяли и удивили, интернет просто бомба.