Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить, был ли решен ваш вопрос в итоге? С радостью готовы Вас проконсультировать.
Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.

Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Мы тоже рады сотрудничать с Вами и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали Дом.ru в качестве партнера.

Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Благодарим Вас за отзыв, будем работать над улучшением качества услуг и уменьшением времени дозвона до операторов.

Добрый день. Благодарим Вас за развернутый отзыв и за то, что помогаете нам улучшить качество услуг.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах.

Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить на почту echo@i-zet.ru, был ли решен ваш вопрос в итоге? 

Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать развернутый отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Благодарим за отзыв! Мы стремимся предоставить качественные услуги связи в каждый дом. Рады, что вам нравится. 

Добрый день. У "конкурента" не работала абсолютно вся сеть и компенсации не было. Подарили трафик (которого тоже не было из-за загруженности сети и бесконечного часа–пик). Мы себе такого не позволяем. Если у Вас есть проблема — это совсем не означает, что у кого–то ещё она есть или даже у всей нашей сети что–то не так. Мы очень трепетно следим за качеством того продукта, который выпускаем на рынок. Поддерживаем его (даже прямо сейчас, отвечая здесь) и делаем так, чтобы абсолютно каждый наш клиент был доволен точно знал, за что он платит свои деньги. Мы всегда компенсируем отсутствие услуг. Никогда не оставляем подобные обращения без внимания. Если вы настроены решить ваш вопрос, то пожалуйста укажите номер договора. Мы обязательно свяжемся с вами и докажем, что можем и делаем хорошо!

Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить на почту echo@i-zet.ru, был ли решен ваш вопрос в итоге? 

Добрый день. Скорость всегда должна соответствовать минимальному гарантированному порогу. Если это не так, то необходимо обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку, где Вам всегда помогут разрешить любую сложность и подробно проконсультируют. 
Закрыть договор Вы можете по телефону, если нет задолженности и оборудования в аренде.
Благодарим Вас за отзыв.

Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании и ее услугах.
Благодарим Вас за отзыв.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Мы уже решаем данную проблему. Она связана с магистральным провайдером и работами, проводимыми у него. Мы убеждены, что в ближайшее время данная сложность разрешится. 

Добрый день. Скорость всегда должна соответствовать минимальному гарантированному порогу. Если это не так, то необходимо обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку, где Вам всегда помогут разрешить любую сложность и подробно проконсультируют. Мы всегда помогаем нашим клиентам и данный случай не исключение. Наш технический специалист свяжется с Вами и поможет решить данную проблему.

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Вместе с тем, после расторжения договора прошло длительное время, к сожалению. нет возможности выяснить все обстоятельства, при которых Вы расторгали договор.

Добрый день. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Здравствуйте. Данная проблема связана не с нами, а с магистральным провайдером. Мы пытаемся на него повлиять и в самое ближайшее время добиться положительного результата. Приносим извинения за временные неудобства.  

Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.