Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.

Добрый день. Нам интересна ваша проблема и мы готовы рассмотреть ситуацию. Подскажите пожалуйста номер вашего договора и наши технические специалисты обязательно помогут вам! Спасибо. 

Добрый день. Возможно возникло недопонимание. Необходим номер вашего договора (ID). Он написан в памятке абонента и в вашем личном кабинете. Возможно вы оплачиваете по нему наши услуги в терминалах.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться не с самой приятной ситуацией. 
Если возникают сложности с обращением по телефону,  Вы всегда можете написать нам на почту support@netbynet.ru. Наша техническая поддержка работает 24/7.

Добрый день, ICartmanI. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора чтобы мы могли выяснить в чем же проблема.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Личный Кабинет работает корректно, неполадок за последнее время не наблюдалось. Как вариант можете попробовать выйти через другой интернет - браузер, либо напрямую обратиться в техническую поддержку, где Вас подробно проконсультируют и помогут решить сложившуюся ситуацию.
Благодарим Вас за понимание.

Здравствуйте. Наш технический специалист свяжется с вами в самое ближайшее время. Он поможет определить в чём именно проблема и обязательно её решит. Благодарим за ваш отзыв. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Виктория Сергеевна, здравствуйте! У нас Вы найдете перечень всех способов оплаты. Наверняка, среди всех предложенных вариантов Вы найдете тот, который будет удобен для Вас.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Да это правда.

Не хочу сейчас писать на вас жалобы. Нет настроение. И нужно искать куда жаловаться. 
Если подскажите, куда на вас жаловаться, то буду благодарен. 
Однако, если связи не будет более 48 часов, то ВЫ, как честная компания, 
пересчитаете мой месячный тариф за этот месяц? 
Розанов Дмитрий

Сегодня 27 мая 2015 опять у АКАДО опять авария. Это уже вторая авария в мае 2015. 
Смотрю на улицу, там вроде дождь. Как это связано с провайдером? У них, что при каждом дожде отрубается связь? 
Ранее были молодые человеки - они говорили вежливо, сегодня девушка Ксения говорит с раздражением. Я ей со своей проблемой (отсутствии связи) крайне неприятен. Наверное девушке не пояснили, что ее з/п зависит от ее работы? 
Как-то поясните ей , что она здесь временная: за 8 лет уже сменились десятки операторов, намного умнее и вежливее ее. 
Надеюсь, что она прочитает это письмо.  Я ей рекомендую, искать другую работу. В смысле, что она грубая девушка, и что она ничего не понимает а этом бизнесе. Ксения, ищи другую работу! Это не твой уровень! 
Розанов Дмитрий.  
П.С. Я недоволен  этим провайдером, поэтому купил дополнительный модем МТС. Вот думаю. м.б. написать жалобу сейчас в РосПотребНадзор? 
Розанов Дмитрий

Добрый день! Искренне жаль, что Вы сделали такие выводы относительно нашей компании. Пожалуйста, напишите нам номер Вашего договора на почту echo@i-zet.ru и мы обязательно решим ваш вопрос. Благодарим за отзыв!

какой смысл писать провайдеру если мастера не решают проблем ! 

Добрый вечер! Благодарим за то, что нашли время написать нам. К сожалению, Ваше письмо несет общий смысловой характер. Просьба внести конкретики, и если Вы столкнулись с какими - либо сложностями при использовании наших услуг, опишите подробно на адрес echo@i-zet.ru. Будем рады Вам помочь.

Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв.
Скорость доступа к сети Интернет является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией.
При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной. Так же, обращаем Ваше внимание, что любые технические сложности решаемы.
Будем рады, если вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации и сообщите подробную информацию на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку в максимально короткие сроки и примем все необходиые меры для решения сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за понимание.

это печально если провайдер говорит о проводном интернете , что скорость эта величина переменная .
я пользуюсь мобильным интернетом и юсби модемом и там такого нет ! трафик ограничен , но скорость стабильна , провайдер который представляет мобильную связь через юсби модем может сказать о стабильности скорости но никак не проводной !
клиенты для это и подключают проводной интернет , чтобы была стабильность !