С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
крепкий среднячок!
Тип услуг: 
домашний интернет
интеренет не подводил,поддержка на 4,тариф за интернет 320 руб. не самый быстрый и намой взгяд не дешевый! - --
Отзыв засчитан
114056
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.03.2015
Добрый день. 
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
44344
reviewType
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался 4 года назад, до сих пор на нем сижу. По сравнению с остальными провайдерами - этот самый оптимальный. В целом - всем советую! Для всяких МТС и Билайнов интернет - дополнительный вид приработка и отношение к нему - соответствующее, и бюджетирование по остаточному принципу и кадры туда ссылаются за провинности если работы нет по основному направлению. ИнтерЗет же - исторически занимался именно предоставлением доступа и это основное направление которое и прилично финансируется...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113941
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.03.2015
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
44346
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Тип услуг: 
домашний интернет
по сравнению Ростелекома- это просто сказка. Не заметил недостатков, уже почти год у этого провайдера . Стабильная скорость ,быстрый дозвон в техподдержку. минусов пока не заметил .
Отзыв засчитан
113874
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
28.03.2015
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим Вас за Выбор нашей компании.
44345
reviewType
2
Общая оценка
Устраняют неполадки неделями
Тип услуг: 
домашний интернет
В течении 9 дней не могли наладить связь, что было дальше я не знаю, подключилась к другому провайдеру
Отзыв не засчитан
113748
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44333
reviewType
2
Общая оценка
Больше года не могут устранить проблему
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже больше года каждый день по нескольку раз, бывало даже около 10 раз подряд постоянно перезагружается модем, у тех поддержки "7 бед, один ответ", проблему по дому, ждите исправим. никогда, ничего, нигде не было исправлено, какие там птушники работают, если целый год не в состояние всё наладить. Сколько звонил и говорил, толку никакого, с тех пор как эта псевдокампания купила Твоё ТВ, к которым кстати у меня небыло претензий, всё обрушилось. И самое главное, что похоже председателю или кто там ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113390
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.07.2015
Здравствуйте. Если ваш вопрос ещё не решён, тогда напишите нам. Наши инженеры технической поддержки помогут решить ваш вопрос с модемом.
46784
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно работает.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен был 20 .03.15. Несмотря на то, что жутко опаздывала домой и не успевала явиться в назначенное время, монтажник не выразил нетерпеливость и спокойно дождался меня, хотя время было позднее, к тому же пятница) В общем, отдельное спасибо монтажнику Ярославу, профессионал своего дела. За неделю трудно оценить качество провайдера, работу тех. поддержки и прочее, однако могу выделить некоторые моменты: — Скорость соответствует заявленной. — Есть интересные тарифные планы со скидками, н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
113206
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
44327
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Домашним интернетом от компании Билайн пользуюсь более года. В течении всего этого времени интернет "пропадал" периодически, но обычно не более чем на 1-2 дня. Перерасчета не проводилось ни разу. В настоящее время интернета нет уже 8 дней. Звонки в техническую службу не дают никаких результатов. Все что удалось выяснить: что поломка произошла где-то в доме или интернет-узле. Дважды обещали прислать мастера для прокладки нового кабеля (что уже странно!!, дело то не в кабеле ), но мастер не только...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113133
reviewType
10
Общая оценка
Довольна и интернетом, и обслуживанием!
Тип услуг: 
домашний интернет
Упала скорость .через роутер подключена.Тех поддержка очень вежливая я 6 раз звонил за вечер и мне все подробно объясняли как и что нужно сделать.Но проблема была с роутером а не с кабелем на прямую кабель показывал скорость 97 мб. а через роутер 9.7.Так как поздней вечер был админ не смог сразу приехать.а приехал с утра и все бесплатно починил и заменил штучки ломаные на кабелях кончики.Ребята вежливые и обувь при входе сняли.Приятно когда знают свое дело. Скорость хорошая. быстрый дозво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
113041
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
26.03.2015
Добрый день. Рады, что смогли Вам помочь! Спасибо за оказанное доверие и хорошего Вам дня. 
44320
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер, на вопросы есть.
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом услугами скайнета я доволен, пользуюсь интернетом около 5 лет, почти сразу как подключили дом, хотя этого подождать пришлось. Скорость если и прыгает,то обычно лично для меня это не заметно. Тех поддержка вежливая, а вот с дозвоном в неё и компетентностью это как повезёт. Иногда дозванивался моментально, но и повисеть на телефоне тоже приходилось. Случалось что лучшая помощь заключалась в совете вытащить питание и подождать 10 сек повторять до устранения проблемы. Но справедливости ради...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
112367
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.03.2015
Здравствуйте. Несколько месяцев назад было масштабное улучшение нашей сети. Работы заняли продолжительный период времени и это стоило того. 23 и 25 марта плановая модернизация затронула именно Выборгский район. Обо всех плановых работах мы предупреждаем наших абонентов заранее в личном кабинете. Пожалуйста, следите за новостями. Благодарим Вас за отзыв.
44304
reviewType
2
Общая оценка
дешевое разводилово
Тип услуг: 
домашний интернет
почему, когда заключаешь договор, тебе привозят оборудование на дом в тот же день, а чтобы расторгнуть договор, ты то же самое оборудование должен вести через весь город к чёрту на кулички, почему только ОДИН пункт приема, а пунктов продажи десятки по всему городу? а потому, что этим самым домом. ру заправляют нечистоплотные на руки с позволения сказать [би]знесмены! некомпетентные он-лайн консультанты с заученными общими фразами! обман пользователей, в лучшем случае, типа, а у нас там...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
111916
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.03.2015
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о Компании и ее услугах.
Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
44303
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное качество услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Несмотря на постоянное повышение цен, качество услуги постоянно снижается В личный кабинет не зайти при отрицательном балансе Не заинтересованы в клиентах, плохая тех поддержка
Отзыв засчитан
111676
reviewType
2
Общая оценка
очень не довольна
Тип услуг: 
домашний интернет
кай нетом я не довольна.Очень сильно глючит,виснет,долго грузит! Звонила специалистам Скай нета,там мне сказали ,что нужно купить их роутер ,за бешанные деньги ( не помню уже сколько). То есть я плачу 500 руб в месяц не понятно за что!за всю жизнь с остальными интернет провайдерами у меня проблем не было вообще!Видео вообще невозможно смотреть,просто виснет!пишет ,что нет интернета!у меня много неприличных слорв уже накопилось!я надеюсь ,что моё сообщение прочтут " верха" этой компании,уж очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
111563
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.03.2015
Здравствуйте. В нашей компании принято помогать и задавать отличный тон качества услуг. Последнее Ваше обращение было 2.01.15, после чего не было оставлено ни одной заявки на ремонт (при пользовании нашими услугами почти год). Это свидетельствует о том, что Вы пришли к некоему решению с нашим специалистом, иначе бы он не предложил Вам наше решение. Согласитесь, если бы с предыдущими провайдерами не было никаких проблем, то они бы не становились предыдущими. Наше профессиональное решение обойдётся в 500 рублей за установку и всё (сам роутер предоставляется только в аренду). Мы будем рады проконсультировать Вас по всем нашим услугам, чтобы не возникало недопонимания и проверим Ваши предыдущие обращения, чтобы лучше понять ситуацию. Благодарим за Ваш отзыв. 
44278
reviewType
6
Общая оценка
Лучший... был. Средненький... стал.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовал несколько лет. Всё было чудесно! Жалоб и нареканий, практически, не было! Я и подключался, зная что это - старейший провайдер (а значит, и самый опытный и самый надёжный). Все эти не сколько лет, скорость была на 5+. Но, вот уже пару месяцев происходят странные вещи. Иногда, скорость замирает... Но чаще, просто отрубается интернет. Как игра какая-то: 15 мин. - есть, 15 мин. - нет! Как хочешь, так и лови. Пару раз звонил в техподдержку. Там посочувствовали, и предложили почистить к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110809
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
операторы в целом ничего не компетентные,хотя не только операторы, клиентский отдел и финансовый тоже, я расторг с ними договор и больше месяца не могут вернуть деньги-одни отговорки, 100 раз подумайте прежде чем с ними связываться с ними, деньги не возвращают - по сути мошенники! ИХ НЕТ !!!! ИНЕРЗЕТ - ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС
Отзыв засчитан
110592
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.03.2015
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите на адрес echo@i-zet.ru номер договора и так краткое описание ситуации. а именно - по какой причине Вам отказали в выдаче остатка средств, постараемся разобраться.
44253
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами Интерзет уже 5 лет. В конце 2014-го года после "знаменитой" аварии и последующей переустановки оборудования все полетело под откос: вай-фай ловится с третьей попытки и то постоянно отключается, кабельное постоянно отключается... К тому же я играю в онлайн-игры - пинг стал просто неземной! Постоянные вылеты, лаги и т.д. Мастеров вызывали несколько раз - только деньги дерут и языком чешут, после их прихода ничего не изменилось, еле отговорила бабулю подключать от них еще одну ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110525
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.03.2015
Добрый день! На данном и других ресурсах отвечает не бот, а сотрудник компании, который спрашивает номер договора для того, чтобы постараться помочь в ситуациях абонентов.
Если в Вашей ситуации помощь не требуется - благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение будет учтено для улучшение качества услуг Компании и взаимодействия с абонентами.
44252
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
4 дня назад подключили. в дополнение к интернету телефон и телевизор. один перестал работать (введите идентификатор и пин) у другого через каждые 10 минут вылетает " нет абонентской платы" и выключается. 4 дня звоним, 4 дня хотят, чтобы мы бегали и перезагружали сначала одну приставку, потом другую, но ничего не меняется. сказали через 3 дня все починят, через 4 дня сказали, что через 3 дня починят. и каждому объясняй по 10 минут, что случилось, а перед этим жди 20 минут пока ответят. Свою фамил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110051
reviewReplySmile
Chubbakka
22.03.2015
Оба ТВ не работают теперь. дальше, что, интернет с телефоном пропадет?
44213
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
23.03.2015
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
44230
reviewReplySmile
Chubbakka
31.03.2015
По поводу ответа провайдера: я сделал все. но НОЛЬ эмоций. в онлайн чате не отвечают, на звонки отвечают через 40 минут, потом переключают пока ждешь другого оператора - просто обрывается и все.
44416
Показать все сообщения2
reviewType
10
Общая оценка
Замечательный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже много лет пользуюсь услугами компании. Всем доволен. В доме интернетом пользуются с 6-7 устройств, но никаких накладок никогда не замечали. Скорость летает, нет проблем с загрузками даже больших файлов. Спасибо! Высокая скорость, отсутствие проблем с подключением, адекватная техподдержка
Отзыв засчитан
109579
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Играем в онлайн игры. Пинк стал очень большим. Позвонили в интерзет, проблему решать не захотели. Специалисты работают плохо. Перешли к другому провайдеру скай нет, проблема исчезла, пинк стал нормальный.
Отзыв засчитан
109556
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
24.03.2015
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Компании и ее услугах.
Спасибо за Ваш отзыв.
44251
reviewType
2
Общая оценка
[ужас]. скорость скачивания вроде ничего, отклик очень долгий!.
Тип услуг: 
домашний интернет
для геймеров и програмистов точно не подойдет это же гос услуги, а гос услуги стоят дорого, качества и сервиса нет! звонишь им на тех поддержку, они либо сбрасывают либо круглосуточно заняты дозвонился быстрее всего через заказ подключения за 40 минут. это хуже чем Российские дороги....
Отзыв засчитан
109389
reviewType
2
Общая оценка
Испортились ребята
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером уже почти 3 года. Нареканий не было никогда, разве как последние 3 месяца. Стало творится что то невобразимое. Интернет стал периодически вылетать. Звонил в техподдержку, сказали что на линии все ок, что то у вас с роутером видимо. Ок! Ну тогда почему же днем все работает отлично, а вечером и ночью вылетает постоянно (примерно каждые 30-50 минут)???? А еще прикол, дня 3 назад разговаривал вновь с техподдержкой и милая дамочка сказала что ваш тариф устарел, а точнее вид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
109187
reviewReplySmile
МНС
13.04.2015
Добрый день, как я понял из истории Ваших обращений проблема была в роутере. Пожалуйста, после замены оборудования, сообщите об изменениях
44736