Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оставила заявку на сайте на подключение домашнего интернета 6.10. Перезвонили через 10 минут. Выезд техника согласовали на утро 9.10. Успел вовремя, перед этим позвонил за 15 минут, сказать что скоро будет. Само подключение с проведением проводов из подъезда, настройкой роутера, проверкой и подписанием договора заняло меньше часа. Техник вежливый, хоть и немногословный. В общем скорость и обслуживание оценила. Времени прошло еще мало, но все это время интернет отлично работал. 2-комнатная квартира 60 м, роутер стоит ровно посередине в коридоре - ловит во всех углах и даже из подъезда.
Безобразное обслуживание. По телефону слыжбы для консультации с оператором дозванивался пол часа. Потом еще час переключали по разным отделам, для того что дать ответ на простой вопрос. Потратил на общение в общей сложности с тремя человеками 15 минут, остальные два часа провел слушая автоматический голос и музыку. После каждого вопроса фраза -уточню информацию и ожидание 20-25 минут. Буду отказываться от вас как от оператора услуг
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Древняя адсл технология при завышенной цене не позволяет пользоваться услугами в полном обьеме, альтернатив на адресе долгое время нет
- Ростелеком7 ноября 2021 г.
Здравствуйте. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и [данные] владельца договора. Будем рады помочь.
Худший провайдер который был. Вам стоит знать , что если на улице был ливень то в ближайшие пару дней или в тот же день у вас не будет интернета на час или два. До поддержки тяжело дозвониться ,а когда дозвонился в итоге они не могут предложить ничего толкового ведь проблемы постоянно с оборудованием. Постоянные проблемы с кабелями связи.
Самый неприятный интернет на моей памяти. Лет 20 пользуюсь домашним интернетом и были разные провайдеры. Интернет есть только с 2 часов ночи до 6 утра. В остальное время маленькая скорость и постоянные перерывы.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами интернет провайдера эт хоум более пяти лет. За все это время в основном остались только положительные впечатления, начиная с подключения, когда я получил в подарок несколько бесплатных месяцев пользования интернетом. В дальнейшем все обещания провайдера, как по скорости, устранению неполадок, так и различным акциям выполнялись честно и в установленный срок, поэтому смело рекомендую всем своего надежного интернет провайдера – эт хоум.
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!) ?
Отключение интернета каждый день от 5 минут до 2 часов. Тех.поддержка не отвечает в принципе, сделали бота который не дает никакой полезной информации, кроме того, что мы работаем и интернет будет завтра в это же время. Работать с таким интернетом категоричски невозможно. Зато когда звонишь по поводу новой заявки отвечают за 1 минуту. Отвратительное отношение к текущим клиентам.
- A56Njr21 ноября 2021 г.
Такая же ситуация, сейчас не могу дозвониться до тех. Поддержки более 20 минут…
Пользуюсь интернетом от инфо-лан, больше года и за всё время только положительные эмоци, частенько звонят, предлогают различные акции или же тарифы разные, что-то заинтересовывает, что-то нет скорость хорошая, всегда стабильная, вообщем нареканий нет договор 882336
После внедрения нового отвратительного софта в этом сезоне тв часто требует перезагрузки. При этом навязываеся настойчиво wink - сегодня уже пропустить не удаётся. Занимает весь экран. С управлением просмотром совсем беда : чтобы посмотреть программу передач на канале приходится постоянно щелкать кнопками, то есть она практически отсутствует, а при временной смене каналов приходится опять заново искать передачу ( за что отдельно платим?!) верните старое по!!!
- Ростелеком3 ноября 2021 г.
Сергей, здравствуйте. Ростелеком обновляет Интерактивное ТВ до нового формата - Wink, который постоянно улучшается. Поддержка старого интерфейса завершается, и мы бесплатно переводим клиентов Интерактивного ТВ на Wink, стоимость вашего тарифа не изменится. Если у вас наблюдаются какие-либо неполадки - напишите нам в соц. сетях, обязательно поможем.
Пользуюсь билайном с весны 2019 года. До прошлой пятницы проблемы были только со скоростью. Она всегда была ниже заявленной при подключении. Но с прошлой пятницы билайн вообще перестал работать в домашнем интернете. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Хожу в отделение билайн каждый день как на работу. Там видят, что интернета у меня нет, но притворно удивляются этому. Дозвониться по номеру нереально. Там отвечает бот. Время ожидания для разговора с оператором называют 10 минут. Через каждые 10 минут повторяют в автоматическом режиме следующие 10 минут. Набралась терпения, висела на телефоне полтора часа(!), однако разговора с оператором не дождалась. Словно все вымерли! Пыталась найти данные владельца компании, безрезультатно! Ни одного реального телефона для связи с компанией нет.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Из-за большого количества обращений время ожидания на горячей линии может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобства. Напишите нам в соц. сетях, обязательно поможем.