Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер услугами которого пользуюсь более 15 лет. За все время не возникало желание перейти к другому. Это способствовали устойчивая связь, грамотная техподдержка и гибкая система скидок
Решил весной поменять оператора связи в загородном доме в лен.области, ну и стал разбираться чье оборудование как где работает. Оказалось, что скайлинк использует для приема сигнала отличные роутеры с усиленными антеннами. Ну и батареи, кстати, у них ещё аккумуляторные, что очень удобно, если у часто отключают свет. Подключил уже себе - доволен, два месяца работает без сбоев.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное, и по мне самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие всяких скидок и бонусов!
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Артём, спасибо!)) Как приятно быть для Вас лучшими!)) ❤️
Пользуюсь провайдером в колпино. Порадовали акцией для новичков, если возникали технические вопросы, даже не совсем относящиеся к сфере провайдера, то тех поддержка помогала, не ожидал. Остаюсь с вами))
- Елена Чуркина18 июня 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юрий, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ❤️
Мошенники! Без уведомления в одностороннем порядке и незаконно повысили абонплату и почти через год выставили счет с пеней, хотя у меня был подключен автоплатеж и деньги списывались ежемесячно. После моих аргументированных претензий со ссылками на гк рф сразу же отключили интернет. Запрошу у них копию договора, доказательства уведомления меня о повышении (которых у них нет) и копию моего согласия (которой тоже не существует) и напишу заявление в прокуратуру по факту мошеннических действий. Дело чести и достоинства.
- Ростелеком18 июня 2021 г.
Дмитрий, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Обязательно вместе с вами проверим все начисления по услугам. Хотели бы вам помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно. Просто бросают трубки отвратительно. Просто бросают трубки отвратительно. Просто бросают трубки
- Ростелеком17 июня 2021 г.
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Можем проконсультировать вас через социальные сети. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom .
- Елена Чуркина18 июня 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Настолько прекрасный провайдер, что я раздаю интернет с телефона, чтобы написать этот хвалебный отзыв. Плачу по тарифу 400m/s получаю пинг 803m/s - видимо я в таджикистане и не заметила этого. И скорость 0.18/0.00. И ничего, если бы это было редкость, но нет! Разрыв стабильно минимум дважды в мес, а после 22 часов skynet отправляет меня в прекрасный 2007, у меня модем и никакого скоростного интернета еще не существует. Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды.
- СкайНет22 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Согласны, с такой скоростью неудобно пользоваться интернетом, нужно с этим что-то делать. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, будем разбираться :)
Нестабильная скорость интернета, постоянные сбои, невозможность смотреть видео в качестве выше 480p.
Второй раз за месяц не работает интернет. При обращении в чате, на официальном сайте сроков не говорят. Мало того еще хамят в переписке, вместо того, чтобы принести извинения. Плачу 550р за одну услуг интернет. Есть провайдеры, которые за эти же деньги предлагают пакет услуг. Можно было обеспечить качество. Совершенно не устраивает данный провайдер, не рекомендую.
- СкайНет17 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Порой действительно точные сроки устранения неполадок неизвестны. Мы всегда стараемся устранять любые неисправности в самые кратчайшие сроки, а они могут возникать у любого провайдера и далеко не всегда они напрямую зависят от провайдера. Позвольте проверить работу наших специалистов, подскажите ваш номер договора?
- Сергей17 июня 2021 г.
Вчера мне ваш сотрудник Антон сказал, что сделаю перерасчет. Сегодня уже ваш сотрудник Евгения сказала, что его не будут делать. Оправил письма вам на почту. Вы не отвечаете. Ноль реакции. Вам клиенты не нужны видно т.к вы их не цените и не во, что не ставите.
- Сергей17 июня 2021 г.
С большим трудом удалось выбить у вашего сотрудника Евгения, чтобы он оформил мою претензию. Номер 515988. Ждем результатов. Интернета нет два раза за месяц, а перерасчет делается только если услуга не предоставляется в течении 10 часов. Если все сложить, там даже больше будет чем 10 часов.
- СкайНет22 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Как видим, наши администраторы дали ответ по электронной почте. Наши специалисты смогли устранить неполадки в максимально сжатые сроки, приносим извинения за неудобства. Сделаем всё, чтоб не подвести вас в будущем.
- Сергей23 июня 2021 г.
Я у вас просил ответ в письменном виде. Вы игнорируете это!! Видно это ваше вашего достоинства отвечать в письменном виде клиентам. Можно же просто проигнорировать. Все верно? Ужасное отношение к клиентам.
- Сергей25 июня 2021 г.
Пиши очередной отзыв об ужасной компании Скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение "письменного" отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу Интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
- СкайНет28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
- Сергей30 июня 2021 г.
Нет, вопрос не решен. Ваши скупые отписку не нужны. Я вам указал, что мне нужен от вас письменный отказ. Ужасная компания, отвечают очень долго, в чате на сайте тоже толком ничего не могу сказать. Не подключайтесь.
Сегодня подключала коробку для того что бы получить английский тв контент. Было обещано менеджером, что: 1. Есть достаточное колличество англ. Каналов, а отсальные есть возможность переключить на англ. 2. Все фильмы работают с оригинальной звуковой англ. Дорожкой 3. Управление коробки через голосовой помошник 4. Можно подключить к алисе после подключения 1. Англоязычных каналов 3 шт, остальные не переключаются на оригинальный язык 2. Бесплатные фильмы только на русском! Англ. Дорожек нет вообще 3. Голосовой помошник работает только для ютуб и плееров из инета!!! Что за …! Это 5и летние давности функционал. Сейчас голосовые помощники яичницу жарить умеют! 4. К алисе приставка не подключается в результате за доплату 1200 руб в год я получила ничего! Ни одной нужной мне услуги! В поддержке меня начали убеждать, что у них есть пободный функционал, что это у меня руки кривые! Хотя несколько раз до этого я обговорила что это их сотрудник настраивал коробку. Вообще ситуация похожая с этим провайдером не первый раз. Достало! Буду уходить, нервы дроже.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9173.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Марат, мы рады, что Вы с нами уже более 15 лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️