С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отмучился
Тип услуг: 
домашний интернет
С 30 апреля в одностороннем порядке я разорвал договор с так называемой компанией нет-бай-net (как вы знаете nет по англицки связь). Нет net. Нет связи . Ну а на нет суда нет. А вы из какого города - спросил меня усталый мужественный голос. Так я узнал, что руководят потоком моих денежных средств длинные руки москвы.. Какая связь? Весь васильевский остров обесточен ,бригады ночью при факелах ломами кромсают землю, чтобы дать вам связь. Устранение аварии ориентировочно девять часов. Вдруг голос с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130495
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера не встречала
Тип услуг: 
домашний интернет
Использование услуг интерзета оставило самые неприятные воспоминания. Хуже провайдера не встречала в санкт-петербурге. Вежливые операторы чтобы дозвониться в техподдержку можно провисеть на телефонной линии около 30 минут регулярные технические неполадки в вашем районе, которые, по словам операторов, будут устранены или завтра, или пока неизвестно когда скорость ниже заявленной в разы примерно 80% времени
Отзыв засчитан
130487
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
15.05.2015
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на
Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество
обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с
дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не
возникали. 
Так же Вы всегда можете получить ответ на Ваш вопрос в данной группе, по электронной почте echo@i-zet.ru, либо в форуме.
Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
45409
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
мдее))
Тип услуг: 
домашний интернет
Это всё один большой и смешной анекдот. Сам interzet был более или менее, с переходом на дом.ру стало плохо с тп. Интернет в один момент стал лагать, менял роутер, прошивку на двух роутерах, подключался на прямую с ноута и пк, переобжимал патчкорд. 10 мин работает и отключается. Весело дозванивался до тп - набрал вызов, включил громкую связь, за это время попил чай, сходил в душ, ответили через 17 минут. Оператор сказал неисправны порты на двух роутерах, пк и ноуте) причем мне даже мас-адреса не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130485
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
15.05.2015
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то,
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
45408
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Слишком "автоматизированы". Не слышат клиента.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не имеет технической возможности улучшить работу интернета по моему адресу.
Отзыв не засчитан
130475
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45358
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.06.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам. Наши сотрудники проверят информацию и постараются вам помочь.
46196
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Помонемы единтвенный нормальный провайдер в Петроградском районе
Тип услуг: 
домашний интернет
Помоему единственный нормальный провайдер в петроградском районе недорого, сексуальный дежурный инженер
Отзыв не засчитан
130457
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45356
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики из ИнтерЗет
Тип услуг: 
домашний интернет
3 марта начались звонки из интерзет с навязчивой рекламой цифрового телевидения. Один, второй, третий и т.д. Раз мы объясняли девушкам (которые сами не врубались, что рекламировали): не надо. И что мы обнаружили при очередном начислении платы за интернет, конечно же 380 рублей за цифровое телевидение и как раз с 3 марта. Как же мы его получаем? Наверное, силой мысли этих девушек из интерзет. Звонок в контору ничего не дал. Как это вообще стало возможным, что без нашего согласия, без договора, бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130454
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
45343
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Приморском районе
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже 10 лет. Перепробовал в приморском районе несколько провайдеров, но подключение к матриксу оставил основным. По работе нужно два подключения, ещё такого же хорошего провайдера пока не найти. Спасибо за качественные услуги! Заявленная скорость, проблемы решаются оперативно, техподдержка давно стала вежливой(много лет назад, было как у всех:) и не сложно дозвониться. Не обнаружено
Отзыв засчитан
130450
reviewReplySmile
МНС
01.06.2015
Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся чтобы Вам было с нами комфортно!)
45729
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень долго подключается к интернету
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долго подключается к интернету, от 1-2 часов иногда полный рабочий день. Огромный плюс, что интернет все таки дают, но подключение занимает от 1-2х часов, но может быть и 7-8 часов, а иногда и больше. Вот такой получается форд-баярд, сидишь и не знаешь когда у тебя сегодня будет интернет и будет ли вообще. Вобщем плюс этот какой то странный и скорее напоминает минус... Подключение занимает от 1-2х часов, но может быть и 7-8 часов, а иногда и больше. Обратной связи просто нет. Либо исправьт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130429
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ИнтерЗет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер, списывает деньги со счета, выставляет непонятную сумму, отключает интернет, не подключайте!!!!!
Отзыв не засчитан
130427
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
45342
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45346
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Совсем испортились!!!!дешевое барахло за большие деньги...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами данного провайдера порядком 6-7 лет...в свое время были они на мой взгляд лучшие в городе и подкупала локальная сеть с невысокой ценой))в 2013 даже решил подключить кабельное тв на две плазмы и был доволен,до поры до времени...с середины 2014 начались проблемы с инэтом и кабельным....интернет вечно обрывается по пару раз на дню!!!!ладно бы авария или еще что...относился с пониманием,однако вечное падение скорости до такого что даже blizzard отключает от серва на этой почве!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130422
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день.
Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
45341
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Лучший провайдер Санкт-Петербурга" испортил свою репутацию
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем данного провайдера примерно с 2009 года. До 4ого квартала 2014 года колличество сбоев и падений скорости можно было считать приемлимыми, даже, можно сказать, минимальными. Но дальше (возможно это связано со слиянием с дом.ру) можно откровенно заявлять, что лучший провайдер санкт-петербурга мягко говоря, сильно сдает свои позиции. Вообщем, слова на сайте громкие, а по делу...а по делу: постоянное падение скорости раз в 5ть ниже оплачиваемой, причем не только в часы загруженн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130416
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост.
45340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интерзет для меня умер... И воняет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто офигели! Интерзет+домру=компост. Я пользуюсь услугами интерзета с 2008 года ~ 7 лет. Пришло время прощаться. Заканчиваются деньги на счету - и до свидания! А еще точнее - прощайте навсегда! Планировал посмотреть сегодня парад победы в прямом эфире и... Как вы думаете? кукиш я увидел в телевизоре! Горите в аду! А потом, в середине дня, мне позвонил максим или еще какой то там петя (в туалет сходить ваще как) и предлагал мне попробовать подключить, блин, канал футбол! памперсами пренебрегаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130413
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день. Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить нам - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
Благодарим вас за использование наших услуг.
45338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый раздражающий провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
Не хотел бы писать очень резко, так как хотелось бы соблюдать правила приличия, но вот такое чувство, что не у всех наших компаний такие правила вообще присутствуют. Речь идёт не конкретно о качестве интернета, а о том, как скайнет уже просто одолел портить своими рекламными листовками подъезды и лифты!! Все нормальные компании вешают свои рекламки аккуратно, туда, куда нужно и можно. Так почему скайнет считает своим долгом лепить свои навязчивые рекламы на зеркалах, которые не для этого предназ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130412
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
11.05.2015
Здравствуйте. Мы стараемся следить за всеми процессами, на которые можем непосредственно влиять. Вся наша реклама всегда согласуется с управляющей компанией дома. Если что–то не так — наиболее верный вариант обратиться к ней, а она уже в свою очередь к нам. Тем не менее мы никогда не гонимся за прибылью, а так же прислушиваемся к людям. Нам необходимо фото и адрес этого, по вашему мнению случая вандализма. Если мы не правы, то обязательно исправимся и всё сделаем красиво.
45321
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Satnet - отличный провайдер, рекомендую!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами satnet уже больше пяти лет, и менять не собираемся. Работой провайдера очень довольны. Скорость высокая - никакого дискомфорта не ощущаем, все грузится очень быстро) интернет работает стабильно. Стабильная скорость интернета, удобный сайт и личный кабинет, всегда всю информацию можно увидеть. И в случае любых проблем с компьютером всегда можно позвонить в техподдержку, ребята всегда все подскажут.
Отзыв засчитан
130395
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[кошмар]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкая скорость за приличные деньги! Быстро падает скорость интернета, замечательная нестабильность интернет соединения, великолепно низкая скорость подключения к интернету минусов нет :)
Отзыв засчитан
130394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно ничего не могут сделать с телевидением. Постоянные перебои, уже и перезагрузки не помогают. Помимо этого постоянные перенаправление в контакт центре просто напрягают. Решился на отключение, пока телевизора, но закончатся деньги на интернете, и его отключу!! Плюсов нет скорость интеренета постоянно плавает, в зависимости от дня недели и времени суток. Телевидение отвратительно работает, постоянные перебои. 2 дня в неделю строго не работает!!
Отзыв засчитан
130389
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
12.05.2015
Добрый день. Оптимальным вариантом решения данного вопроса будет в момент появления неисправности позвонить нам - вас соединят с техническим отелом, где специалисты компании проведут удаленную диагностику и смогут определить характер возникшей неполадки.
Благодарим вас за использование наших услуг.
45337
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Случилось так, что моя контора вынуждена пользоваться услугами этого провайдера. Подключение adsl. Иные способы подключения - отсутсвуют как класс (ну место проклятое, никого там нет). Пока всё работало - всё работало. И без особых проблем. Но вот сейчас вышел из строя adsl-модем. В течение месяца не могу вызвать мастера от провайдера на окончательную диагностику этого модема и его замену (при подключении было определено, что это их корова и я туда не лезу). Техподдержка гоняет клиента, при кажд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130386
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой отзыв таков: подключила этот чудо интернет совсем не давно, и подключила его т.к. В нашем доме других нет, я не понимаю почему, т.к. Желающих сменить этот ужас будет много! Вообщем дело вот в чем: оставила заявку на восстановление интернета 04.05.15, а его все нет. Звоню 06.05.15, узнать где же это чудо, а мне говорят, заявки нет! Странно не правда ли? Оставила новую, звоню 07.05.15 днем - а в ответ: заявки нет, скрепя зубами оставила еще одну, пожаловавшись в очередной раз в чем дело? - уве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130385
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.06.2015
Добрый день. В период с 30.04.15 по 12.05.15 г. у нас действительно проводились технические работы. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите нам и мы поможем вам решить ваш вопрос со скоростью и поможем подобрать удобный тариф.
46197
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер в словянке пушкинский район спб!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйет клюнул на заманчивое предложение 3 месяца в подарок от перехода с другого провайдера на провайдера westcall!!! И очень пожалел не просто а очень пожалел кто живет в словянке пушкин санкт-петербург не подключайте вестколл, будете мучатся связь просто ужасная!!! Вообщем перешел я от другого провайдера и тут началось вроде бы инет работает но постоянно выкидывает каждые 5-7 минут происходит краткосрочный сбой выкидывает из инета буквально на минуту две потом связь нормальная кто геймер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130383
reviewReplySmile
ВестКолл
13.05.2015
Добрый день, наблюдаем небольшую проблему у некоторых абонентов (со всей Славянки не более 4-х случаев). Техническая поддержка собирает информацию, а специалисты занимаются решением, обязательно скоро решат. Приносим извинения за временные неудобства.
45382
reviewReplySmile
ВестКолл
15.05.2015
Спешу сообщить что проблема обнаружена и до вторника будет полностью решена. Приносим извинения за возможные неудобства
45422
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Без нареканий
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает без нареканий. Удобно, что при звонке в техподдержку по номеру телефона сразу видят данные абонента, не нужно вспоминать и называть лицевой счет. За 6 месяцев отваливался всего пару раз менее чем на час.
Отзыв засчитан
130379
Ваш комментарий