Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная компания. Писала обращение - с законной просьбой пересчитать стоимость интернета, поскольку сдала ноутбук в ремонт и не могла месяц пользоваться интернетом. Думала, на пару дней, а вышло на месяц. И пока непонятно, когда снова будет рабочее об оборудование. На обращение не ответили. Второе обращение сайт не давал мне отправить. В чате сказали, что ничего перерасчитывать не будет. На дальнейшие сообщения не отвечали - от вас не поступают сообщения, чат будет закрыт. Если у вас есть возможность не работать с этим оператором, не работайте. Сейчас это просто компания, которая живет по законам 90-х - шантаж, судебные иски, никакой клиентоориентированности и нормального общения.
Качественный интернет, скорость соотвествует заявленной, в отличии от других провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что несомненно радует:)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Переключилась с ростелекома на ктв, все вполне устраивает! И интернет и тв! Каналов у нас сейчас больше сотни без приставок, просто по домовой антенне! Раньше было наверное 45. И качество гораздо лучше! Рекомендую!
Я не особо понимаю, что там и как делают, чтобы интернет был нормальным, но у меня он хороший, етелеком это обеспечивает.
Пользуемся пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в московском районе. Пулковское шоссе и улица пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные ip адреса. Зачем предоставляют, понятно - чтобы не тратиться на оборудование для nat и сорм :-))) но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный ip (для меня, например) это очень удобно. Сами ip адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически. Привязка к mac адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас ip привязаны к порту клиента, mac-и можно хоть каждый день менять без последствий. Что касается ip телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком - все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента ip-tv player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу. Недостаток - доступ в личный кабинет только из сети самого пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию смс-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но смс информирование тоже имеет один недосток - если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два смс с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом из-за неполадок и хамское отношение к пользователям.
- Администратор23 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
оператору нет дела до своих клиентов
- Администратор20 февраля 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Не могут устранить проблему изображения тв третьи сутки: при нормальном звуке эпизодически негативное изображение и зелёный фон экрана. Сроки ремонта и причины проблемы не известны.
- СкайНет20 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. По описанию очень похоже на проблему с HDMI-кабелем. Пробовали его уже выключить и включить, или же подключить в другой разъем на телевизоре? Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся и разберемся в ситуации :)
Ужасное обслуживание. От рабочего исходил очень не приятный запах, вёл себя ужасно. Работа не доделана
- Администратор20 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- СкайНет21 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, здравствуйте! Описанная вами ситуация очень неприятная и в ней нужно детально разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора.
Нравиться что через квитанцию вцкп оплата интернета , я не знала что так можно )) интернет хороший , не то что бы сильно лучше у меня и ранее проблем с интернетом не возникало но дешевле в 2 раза чем был, ранее пользовалась дом ру довольно долгое время , вот решилась перейти ))) персонал приятные молодые ребята , возникла проблема с настройкой тв , решила сама , позвонила пришли за 40 мин все сделали бесплатно )) ну попробуем дальше что будет!?) на данный момент довольна.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
205 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 8937.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- Дом.ру
- МегаФон
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Валерий, спасибо! Рады что Вы довольны качеством и стабильностью наших услуг, обещаем и в будущем не разочаровывать)