Добрый день. Скорость передачи по Wi-Fi зависит от многих факторов, например, это удаление приемника от роутера, наличие преград на пути радио сигнала (стены, электро оборудование и т.п.). Через железобетонную стену скорость может снизить не только в 10 раз, но и в 100 раз. И причиной тому не сам роутер и не провайдер, такова технология. Вы можете вызвать нашего специалиста и он подскажет вам на месте, исходя из планировки и Ваших потребностей наиболее оптимальное расположение оборудование, его модель и количество.
Подскажите, после перепрошивки роутера нашим мастером связь пришла в порядок?
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку. Спасибо за Ваше обращение.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста номер заявки на подключение или номер квартиры и по возможности время подключения. Обязательно разберёмся в ситуации. Подобные случаи не допустимы в нашей компании.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Здравствуйте. Данная тема относится к провайдеру SkyNet Санкт–Петербург. Видимо Вы ошиблись, если имели ввиду г. Туапсе.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Добрый день, введение новых тарифов - мера вынужденная, иначе будет страдать качество услуги и качество обслуживания. Мы заранее известили всех абонентов по смс на контактные номера. Со скоростью скорее всего проблема локальная. Обратитесь, пожалуйста в техническую поддержку, все решим.
Добрый день, На новых тарифах скорость значительно выше. Вы можете изменить тариф в личном кабинете.
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Добрый день.Прошу предоставить подробную информацию на echo@i-zet.ru (номер договора и ссылку на отзыв), для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению вопроса низкой скорости.Спасибо, что помогаете нам стать лучше
Здравствуйте. Удалённая диагностика выявила проблему на линии доступа. В ближайшее время наши инженеры исправят её и всё будет работать так, как и должно. Спасибо за Ваш отзыв.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.