С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянно нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер
Со службой поддержки,т. е. техслужбой общаюсь еженедельно,потому как интернет отключается и все время у них что то с оборудованием,перед этим любят помучить в стандартном варианте, выключите провод из роутера подключи те напрямую, ой мы тут выяснили это у нас с оборудованием, вообще никому не советую, никак не могу нового провайдера провести,время не могу выбрать.А пересчет никогда не делают,потому что за сутки пере считываются, а интернета нет по полдня и не важно,что чер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
92006
2
Общая оценка
Мошенничество с роутером
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении к данному провайдеру взяли "весь пакет"- подписали договор (на выбор в новом доме было или ВесКолл, или Ростелеком) вызвали мастера, купили у них роутер, заплатили немало за подключение (каждого отдельно) телевизора к IP TV.
По итогу.
Мастер попался действительно хороший. Провозился долго, но все подключил. Лишнего не взял, очень вежливый и что надо- объяснил.
Все работало, до тех пор, пока не решили воспользоваться современными технологиями, которые должны поддерживаться ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
90723
ВестКолл
13.04.2015
Добрый день. Скорость передачи по Wi-Fi зависит от многих факторов, например, это удаление приемника от роутера, наличие преград на пути радио сигнала (стены, электро оборудование и т.п.). Через железобетонную стену скорость может снизить не только в 10 раз, но и в 100 раз. И причиной тому не сам роутер и не провайдер, такова технология. Вы можете вызвать нашего специалиста и он подскажет вам на месте, исходя из планировки и Ваших потребностей наиболее оптимальное расположение оборудование, его модель и количество.
44745
ВестКолл
14.04.2015
Подскажите, после перепрошивки роутера нашим мастером связь пришла в порядок?
44776
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Нет интернета второй день!
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета уже второй день! По их словам - отсутствие напряжения на чердаке! По словам аварийной диспетчерской службы, Interzet вообще не имеет права подключаться к домовому электричеству. Вопрос не решается. Сидим без интернета... Морская набережная 15.
Отзыв не засчитан
90600
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43641
2
Общая оценка
Никому не советую!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Во всяком случае в плане техподдержки. С пол-года назад периодически стал пропадать интернет. Причём перебои могли быть до нескольких десятков в день.
Обращение в техподдержку закончились ничем. Удалённо они ничего продиагностировать не могут, кроме того факта, что "у вас нет подключения" - как будто я этого не знал! Ага! Зато могут направить мастера. Если о-очень повезёт мастер явится дня через 2, но обычно через 3-4. Причём в выходные они (мастера) не работают, поэт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
89503
2
Общая оценка
Частый спад скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Лет 7 подключена к этому провайдеру. Изначально все летало, никаких претензий. Последние года два-три стабильная потеря интернет-соединения раз в месяц-два; в такие моменты иногда в тех.поддержку не дозвониться; в какие-то промежутки времени видео загружается ну очень долго, иногда в разрешении hd может и по часу идти загрузка, некоторые видео на сайтах с запинками, пока все не переподключишь, все так и лагает. И нет, дело не в сайте/ноутбуке/телефоне/планшете. Элементарно везде сразу интернет н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
88962
6
Общая оценка
Имеются пожелания
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет, еще со времен когда была домашняя сеть Anthill, потом автоматом перевели на данного провайдера. Связь устраивает, перебоев почти не бывает, а ежели иногда по технич причинам, то, как правило, не на долго. Есть удобное управление тарифными планами с сайта, есть возможность отсрочки платежа, в т ч и бесплатная на короткий срок. Имеется бонусная программа, и кое-какие доп. акции, одной из которой удачно воспользовался - съэкономил 800р на заказе..
Вот тарифов именно безл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
88886
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
самый ужасный провайдер
+ один уходите с рынка
- один Вы все врете
Отзыв не засчитан
88831
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43614
2
Общая оценка
Удивительно неприятный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В 2012 году ходили по подъезду молодые люди и предлагали по акции, бесплатно подключить на месяц интернет и кабельное ТВ.
Кабельное телевидение нас не устроило( периодически пропадали каналы), как впрочем и интернет. Я переключилась снова на своего предыдущего оператора . Через несколько месяцев стали поступать звонки о долге в 3 500 руб, я позвонила с целью выяснить от куда такая сумма, на что мне ответили , что это оплата за интернет и кабельное и я должна оплатить. Я объяснила им , что давно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
87017
Дом.ру
Представитель провайдера
18.02.2015
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку. Спасибо за Ваше обращение.
43581
2
Общая оценка
Ужасный интернет, отсутствие компетентных сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает плохо. У нас не было выбора,дом не подключен ни к кому кроме Мастер связи. Операторы ВСЕГДА ВСЕГДА не в курсе когда позвонит мастер, когда приедет мастер, когда вообще появится интернет, которого не по нашей вине нет. Отвратительный провайдер, абсолютно не компетентные сотрудники. Никогда сами не звонят, если что-то не так, на письма не отвечают, по телефону никто вечно ничего не знает. Не подключайтесь.
нет
скорость низкая, вышибает интернет, сотрудники в техподдержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
86160
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. это просто кошмарно!!!!! Оставил заявку на подключение, пришёл молодой человек, явно не в духе!!! Мало того, что он все время выяснял отношения по телефону, так после этого начал грубить и хамить '!!!! На просьбу представится, ответил,что ничего это не даст, но все таки назвал. Зайцев Олег!!!!! Подключение было на Ленинском проспекте!!!!! После хамства, я отказался от услуги, на что мне ответили, ну и слава богу!!!!! ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? Если у человека проблемы, то почему абоне...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
85767
СкайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста номер заявки на подключение или номер квартиры и по возможности время подключения. Обязательно разберёмся в ситуации. Подобные случаи не допустимы в нашей компании.
43569
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
43572
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Провайдет скатился
Тип услуг:
домашний интернет
Когда-то один из лучших провайдеров Петербурга скатился на самое дно. Скатываение началось еще в год назад, но после объединения с Дом.Ru пошло по полной. Всерьез подумывают перейти на другого провайдера.
1). Аренда оборудования - у других я видел только выкуп за кругленькую сумму. Здесь же оборудование арендуется, причем задешево (~10 рублей в месяц за устройство);
2). Быстрый дозвон в техподдержку, не приходится ждать по 40 минут, как у "Ростелекома".
По интернету:
1). Постоянные о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
85766
ИнтерЗет Дом.ru
17.02.2015
Добрый день! Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43570
2
Общая оценка
Так и не оценил
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор с этой компанией,было дело осенью,на вопрос до нового года будет Инет? Ответ директора конечно!пошли долгие недели ожидания,сегодня уже 16 февраля а интернета нет,на мои вопросы ну почему?ответ то холодно,то монтажники криворукие что то не так сделали,и самое веселое что они работают с пн-пт до 17.00 но ведь в это время работают практически все,и как быть?ведь предупреждают они за 1-2 часа о приезде.вот и думайте сами.г.Туапсе,жаль что в частном секторе альтернативы нет,а так да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
85437
СкайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. Данная тема относится к провайдеру SkyNet Санкт–Петербург. Видимо Вы ошиблись, если имели ввиду г. Туапсе.
43554
2
Общая оценка
не подключили за 2 месяца
Тип услуг:
домашний интернет
Подал завку на подключение в середине декабря 2014, обещали подключат в течение 2-ух недель, никто не перезвонил, подал повторную заявку в середине января, до сих пор не подключили сегодея 16 февраля.
Отзыв не засчитан
84827
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.02.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
43558
2
Общая оценка
Отвратительная служба поддержки! Операторов надо учить.
Тип услуг:
домашний интернет
Не стабильное качество интернета, постоянные разрывы сети. Меняю провайдера.
Нет плюсов.
Скорость-никакая, техподдержка отсутствует.
Отзыв засчитан
84294
2
Общая оценка
Очень непорядочно поступили со всеми клиентами в феврале 2015
Тип услуг:
домашний интернет
МНС очень непорядочно поступили подняв тарифы и даже не уведомив об измении на электронную почту.
взяли и подняли тариф с помесячной оплатой с 300 руб до 450 руб. Ввели тарифы, чтобы платили сразу за 6 или 12 месяцев. Видимо совсем плохо с конторой.
Скорость и до этого была отвратительная. Скорость трафика занижают. На вопрос, почему скорость низкая советуют пользоваться их интернетомером и т.п.
И это в кризис. Если раньше только думал поменять,то как только этот месяц закончится, непремен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
83454
МНС
13.04.2015
Добрый день, введение новых тарифов - мера вынужденная, иначе будет страдать качество услуги и качество обслуживания. Мы заранее известили всех абонентов по смс на контактные номера. Со скоростью скорее всего проблема локальная. Обратитесь, пожалуйста в техническую поддержку, все решим.
44742
6
Общая оценка
В норме
Тип услуг:
домашний интернет
Остался доволен. Цена доступная, качество интернета не ниже 8 мб
Отзыв засчитан
83232
МНС
13.04.2015
Добрый день, На новых тарифах скорость значительно выше. Вы можете изменить тариф в личном кабинете.
44741
2
Общая оценка
Частые разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился три месяца назад. За этот период постоянные разрывы соединения с интервалом в две недели. То на несколько часов, то вообще пропадает на весь день. Приходили специалисты, переделали все провода, интернет появился. Но снова на две недели. Раньше жил в Красноярске и такого не было никогда. Был тот же провайдер. В СПб это ужас какой то! Планирую отказываться от услуг. Платить тысячу с лишним за такой бардак нет желания. Звонить каждые две недели и вызывать мастера тоже не вариант.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
82828
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43571
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи, скорость ниже заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
На моем тарифе минимальная скорость должна быть 40 Мбит/сек, но по факту она часто не превышает даже 4 Мбит сек! То есть скорость в 10 раз ниже заявленной!
До службы поддержки не дозвониться, сегодня ждала 30 мин и так и не дождалась.. Причем, мне часто звонят из Интерзет во во время рабочего дня и предлагают переподключиться на более дорогой тариф. Кстати, стоимость тарифов меняют не предупреждая клиентов. То есть руководство Интерзет явно делает ставки на завлечение новых клиентов, подключени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
82039
ИнтерЗет Дом.ru
16.02.2015
Добрый день.Прошу предоставить подробную информацию на echo@i-zet.ru (номер договора и ссылку на отзыв), для проверки Ваших обращений в службу технической поддержки по решению вопроса низкой скорости.Спасибо, что помогаете нам стать лучше
43488
6
Общая оценка
скорость падает
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует
Быстрый дозвониться
скорость передачи данных ниже
Отзыв не засчитан
81929
СкайНет
Представитель провайдера
16.02.2015
Здравствуйте. Удалённая диагностика выявила проблему на линии доступа. В ближайшее время наши инженеры исправят её и всё будет работать так, как и должно. Спасибо за Ваш отзыв.
43507
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43513
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
последнее
Тип услуг:
домашний интернет
Жадные бесперспективные и сбойные.
Круглосуточная поддержка
Качество интернета постоянные сбои
Отзыв засчитан
81861
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация