С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Когда-то неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долго пользовался его услугами и всё было нормально, но около полугода назад заметно упала скорость. Вместо минимальной скорости в 30 Мб/с, на самом деле выше 10-12 последнее время не было в любое время суток. Неоднократные обращения в службу поддержки через личный кабинет, так и остались без ответа. Надоедать я им не стал, а просто не портя нервы, заморозил свой счет и переключился к другому провайдеру. отсутствие связи за 6 лет было всего два раза Скорость гораздо ниже заявленн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
80856
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
16.02.2015
Добрый день! Мы уделяем очень большое внимание качественной работе всех
специалистов как технического, так и клиентского сервиса.Если пожелаете восстановить, предоставление услуг и у вас возникнет сложность со скоростью, мы будем рады Вам помочь.Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

43487
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер не бросающий клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался интернетом около трех месяцев, затем вдруг после каких-то работ по модернизации, интернет стал отключаться и появляться сам по себе, скорость упала раза в три -четыре. позвонил в поддержку, написал в обратной связи. Пришел мастер, после танцев с бубном вокруг компьютера, пришлось всё же идти на чердак где он и нашел какой-то косяк в каком-то соединении, а я глядя в монитор, говорил ему по телефону что происходит с интернетом. Поскольку интернет заработал стабильно я вздохнул с облегч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
80818
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.02.2015
День добрый. Мы стараемся помогать всем нашим абонентам в решении любых проблем, хоть отдалённо связанных с интернет. Рады, что Вам нравится наш сервис и благодарим за оставленный отзыв. 
43508
reviewType
2
Общая оценка
Скорость получения 2,5 передачи - 0.7
Тип услуг: 
домашний интернет
Если заявлено минимум 30 , то и должно быть столько, но никак не меньше! Каждый день около 21-00 такая картина. Жажда помощи Неспособность устранить проблемы
Отзыв засчитан
80793
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.02.2015
Добрый день. У Вас нет заявок на ремонт. Проблема сама себя не устранит. Наш технический специалист свяжется с Вами и поможет вернуть отличную скорость доступа в глобальную сеть интернет. Спасибо за Ваш отзыв.
43504
reviewType
10
Общая оценка
Четыре года, полет нормальный.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен почти 4 года. Само подключение было почти мгновенным :) За 4 года было 1 плановое отключение (ремонт электрообоудования) и ~10 раз внеплановых (как правило обрыв линии от Петергофа до города). Во время всех отключений не по вине провайдера вопрос решался достаточно быстро (как правило несколько часов) - специалисты СатНет включали резервный канал. +скорость (100мбт) +цена (300р/месяц) +адекватные сотрудники -телефон компании в случае обрыва связи не работает.
Отзыв не засчитан
80553
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
43494
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
я довольно долго был в интерзете меня всё устраивало но начиная с конца прошлого года начились жуткие перебои , постоянные работы , скорость постоянно падает , нет стабильности и самое плохое что провайдер был реально хороший,буквально год назад был отличный провайдер о сбоях и речи не было ... Я часто играю в игры на пк и когда в середине игры вылетает интернет это ужасно раздражает ! На счёт тв ничего не могу сказать , но знаю только что если в ближайшее время интернет не исправится буду ис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
80336
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
16.02.2015
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, 
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите 
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, 
актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем 
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. 
43485
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже еще не видел
Отзыв не засчитан
80245
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.02.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43473
reviewType
2
Общая оценка
Скорость низкая, не телевидение, а мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайтесь к их телевидению, сплошное мошенничество. Подключают без ведома клиента каналы и услуги, а потом приходят за эти "услуги" громадные счета. Я не имела понятия, что они мне подключили услуги те, которыми я даже технически не могла пользоваться (HD), т.к. телевизору почти 30 лет. В клиентских пунктах работают неграмотные специалисты. За эти, не заказанные мной услуги требуют тысячи. Более 2-х месяцев не могу с ними разобраться, а счета растут.
Отзыв засчитан
79509
reviewType
2
Общая оценка
Ростелеком в Санкт-Петербурге подкачал.....
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили ТВ + интернет у данной компании. Через пол года постоянных со-звонов и общения с компанией о качестве связи и предоставляемых услуг, отказались от ТВ (специалисты приезжали 4 раза для замены кабеля, при этом дозвониться почти не возможно). Интернет проводной работает нормально, плохо берет Вай- фай, если находишься в другой комнате. Услуга оказывается не в том качестве, в котором заявляется....
Отзыв засчитан
79025
reviewType
2
Общая оценка
Плохая связь
Тип услуг: 
домашний интернет
Являемся 7 лет клиентами Вэб Плас, через терминал абонентскую плату не оплатить, платежи через банк по три дня идут, при недостатке денег на счету, но при положительном балансе отключают (например +12 рублей) и даже ничего слышать не хотят, обещаного платеж не включают, постоянные провалы со связью и никакой ответственности! Зато, плату требуют в полном объеме и вовремя! Скорость постоянно ниже заявленной! Всегда авария на линии!
Отзыв засчитан
78590
reviewType
2
Общая оценка
наплевательское отношение
Тип услуг: 
домашний интернет
К интернету претензий нет, все работает как надо. НО телевидение это ужас. Периодически рушится картинка, телеканалы недоступны, все сопровождается треском.Обращался в службу поддержки раза 4-5. 1 раз ко мне пришли инженеры, поменяли лановский кабель к приставке, в случае повторения помех попросили снять их на камеру для точного определения их источника. Конечно же ничего не изменилось. Вызывал инженеров 2 раз, увидев помехи на видеозаписи они сказали что это не их проблема а программистов. Оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
78538
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
12.02.2015
Добрый день. 11.02 Вам был оформлен ремонт на iptv и сегодня он был выполнен. В ближайшее время с Вами должен связаться наш специалист для уточнения подробностей о качестве цифрового телевидения. 
43447
reviewType
2
Общая оценка
Жалко, раньше претензий не было.
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания 2,5 недели назад отключила интернет. По телефону не говорят о причине и сроках восстановления. Телефон по которому можно получить ответ не знают. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
78272
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
13.02.2015
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то,
что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите
более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора,
актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем
проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
43476
reviewType
2
Общая оценка
Худшего обслуживания пока не видел.
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше недели не могу получить настройки своих SIP-линий. Техподдержка "переводит стрелки" с Небайнета на Кантриком, Кантриком на Нетбайнет. На письма не отвечают. Нет даже "отбойника", что письмо получено и принято в работу. Техподдержка каждый раз твердит что вам перезвонят и так до бесконечности. Не увидел. От техподдержки ничего не добиться.
Отзыв засчитан
78111
reviewType
10
Общая оценка
Nemiya очень хороший Интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Играю дома на Forex. Основной канал был Ростелеком-Авангард подключен по юридическому тарифу. Nemiya подключена на физическое лицо, запасным. Утром 15, когда начинался обвал рубля, я спешно стал переводить деревянные в зелень. И тут перестает работать Ростелеком. Видели бы вы меня в тот момент. Звоню в ТП. Ростелекома оператор отвечала, у них все в порядке, но мастер сможет прийти только через 4 дня.... Вспомнил про Nemiya'ю. Включаю, настраиваю роутер и вижу надпись не оплачено. Дальше вкра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
77848
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
43433
reviewType
2
Общая оценка
Накипело
Тип услуг: 
домашний интернет
Я подключен к нему с 2011 года по началу все супер,первые пару лет,зато потом,хамство операторши с ребенком на заднем плане это минимум. что касается технической стороны это ппц,вот сейчас опять проблемы с инетом,нет скорости на закачку,звонишь не берут,в офисе никого нет и начальства,цена-качество не совпадают Единственных плюс этой компании-монтажник Алексей который ездит и все исправляет реально работает 1 за все ссаную компанию,я последний месяц сижу на этом "пионер ЛАН" Хамят,нас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77696
reviewType
6
Общая оценка
Пол года частые дисконнекты
Тип услуг: 
домашний интернет
Использую несколько лет, последнее время разочаровывает стабильность подключения, территориально Товарищеский пр. 22\1 Цена/качество, бесплатный внешний ip, наличие абонементов на год с большой скидкой. Пол года частые дисконнекты, особенно в январе-феврале.
Отзыв засчитан
77641
reviewReplySmile
Нью Линк
11.02.2015
Здравствуйте! Спасибо Вам за честный отзыв. Вы пробовали обращаться в техподдержку по поводу дисконнектов? В любом случае, я еще раз передам информацию о проблеме по Вашему адресу в наш технически отдел. Будем решать!
43427
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет Велл Телеком проработал почти год но за этот год били одни проблемы.Во первых операторы одни хамки не дозвониться когда проблемы,какие то неполадки каждодневные.У меня роутер интернет не работал позвонила операторам вызвала мастеров,ковырялись минут 40 после чего сделали вывод что дело в роутере он не исправен предлогали свой за 2500т.р и так два раза итог что роутер работает а интернета нет.Короче мастера не умеют работать и не знают свое дело,интернет полное [удобрение] и о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77584
reviewType
2
Общая оценка
Две недели без доступа в Интернет по адресу Бухарестская 64
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже вторую неделю нет доступа в Интернет по адресу Бухарестская 64. Как самому удалось выяснить, у Скай Нета не нашлось средств, чтобы за полгода оплатить аренду помещения под оборудование, соответственно, монтажники попасть туда не могут, чтобы заменить оборудование. Причем даже попыток нет решить проблему, с техподдержкой общаться бессмысленно, завтраки, либо просто "забивают" Полное разочарование в неорганизованости провайдера, буду писать в Россвязьнадзор и Роспотребнадзор. Жаль ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77269
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
10.02.2015
Здравствуйте. По вашему адресу доступ в сеть уже был восстановлен. Работы заняли продолжительное время из–за задержки электронного перевода денежных средств, но всё в рамках договора, который Вы заключили подключившись к нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.
43395
reviewType
2
Общая оценка
Хуже компашки не видела
Тип услуг: 
домашний интернет
Стоял домашний И-нет, работал нормально. Поставили в офис телефонию и И-нет. Пока заключали договора все были милы, любезны и услужливы. Заключили, подключили... Только за последний месяц с 12.01.15 по 10.02.15 НЕ РАБОТАЛО 3 раза!!! 5 дней не работал ни И-нет, ни телефоны. 2 дня не работал И-нет. Три дня не работают телефоны! Можете представить: торгующая организация, сделки, а телефон не работает!!! С сотрудниками И-зет не связаться, наш куратор просто не снимает трубку, видя мой номер. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77175
reviewType
2
Общая оценка
В марте мы расстанемся навсегда.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интерзед в общем не плохой провайдер, но есть 2 но которые портят всю малину. До января все было хорошо... 1. Дозвонится до тех.по это убить полчаса. Половину из которых уйдет на выслушивание автоответчика. Что было бы не проблемой если бы связь не прерывалась и телефон у них начинался на 8-800. Деньги с телефона улетают с ними просто в никуда. 2. Поднятие тарифа без предупреждения. Мне так и не смог никто объяснить почему меня не могли предупредить заранее. Смотрите сайт. Вот у них...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76663
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
13.02.2015
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Касаемо изменений в расценках тарифного плана - оператор вправе изменять условия договора и тарифных планов в одностороннем порядке, без уведомления клиентов, но мы как ответственный провайдер, размещаем информацию о каких либо изменениях на нашем официальном сайте за несколько дней до планируемых изменений. Благодарим Вас за обращение! 
43475
reviewType
2
Общая оценка
Весь имидж можно растерять из-за криворуких мастеров.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился три месяца назад.Скорость скачки ни разу не опускалась ниже 85 Мб/с, не мог нарадоваться. Однако, 30.01.15 в Приморском районе проводилась модернизация сети и наш дом по адресу Комендантский пр. д.1, к несчастью попал в эту "модернизацию". Теперь постоянные обрывы интернета - обычное дело. Ну а когда после всевозможных манипуляций с перезагрузкой роутера, выдергиванием кабеля из компьютера, которые далеко не всегда помогают, интернет-таки появляется, то скорость в лучшем случае 8-15 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
76621
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
10.02.2015
Добрый день. Но ведь Вам оформили ремонт именно по этой причине 7.02. По Вашей просьбе он перенесён на 10.02. Техники обязательно исправят данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв. 
43396