Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Решил попробовать этого провайдера и подключился к нему 11 июля. 12 июля переключился на тариф 800 мбит/сек ну собственно с тех пор и начались проблемы. Скорость у них плавает от 150 до 600 мбит/сек. Создали заявку на ремонт. Ну собственно с тех пор она и висит в работе при звонке в техподдержку, а ждать на линии. Чтоб туда попасть требуется 10-15 минут и нет никакой очереди ожидания, стандартный ответ. Заявка в работе, ожидайте смс. Приезжал их техник домой, измерил скорость, поковырялся в оборудовании на лестнице. Ничего не изменилось. И самое главное, никто ничего не знает когда и решится ли вообще проблема! Так что несколько раз подумайте перед тем, как подключатся к этому чудо провайдеру! Если что, договор 794367.
Уже 4 месяца невыносимый интернет, целыми днями его просто нет....пользуюсь yota давно, есть три интернет центра в разных районах города. Один (в районе варшавской улицы) из них уже не работает или работает с прерываниями и полным отключением интернета в течении 4 месяцев. В марте обратился в службу поддержки, но кроме как констатации, что интернет нестабильный и мы работаем над этим, уже 4 месяца ничего.....не рекомендую yota, во всяком случае в этом районе.
- Yota23 июля 2021 г.
Привет, Максим! Очень жаль, что не рекомендуете, мы не хотели расстраивать вас сложностями с работой интернета :( Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) , прикрепив ваш адрес, номер лицевого счёта и скрин со страницы http://10.0.0.1/ - посмотрим, что с заявкой и почему сложности до сих пор есть. Можно также связаться с нами по номеру [горячей линии].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Раньше пользовалась другими провайдерами. Рсво-онлайн, в первую очередь, стабильный интернет. Теперь только с ним!
Отличный провайдер. Начитаешься тут отзывов и понимаешь как хорошо что твой провайдер просто поставляет тебе интернет. И всё))
- Администратор22 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Roman ❤️
Пользовался услугами данного провайдера ранее в течении года, вроде бы было все норм не считая перебоев с интернетом, в целом с которым я был готов мирится. Переехал на другой адрес и решил заказать знакомого себе оператора, о чем уже пожалел. Т.к моя работа связана с интернетом и нужен он мне качественный и бесперебойный, на свою глупость предположил что с выбором не прогадаю... Ох увы.. Пришли техники и подключили мне инет, нарезали каких то проводков, накидали на пол, не убрали за собой, навязали еще какой-то медиаконвертер про который толком особо ничего и не обьяснили зачем к чему и как и ушли. После их ухода, сразу принялся пользоваться интернетом, а интернет сразу же начал отказываться работать и создавал кучу перебоев. В итоге заказал техников, они вернулись посмотрели интернет и сказали что всё ок, всё хорошо работает, что мне нужно роутер менять. Вечером , а даже ночью, я поменял роутер... А интернет всё также не хотел нормально работать. Я подключил его через шнур на прямую в комп, и все также он не работает. Принял решение заказать подключение другого провайдера. На утро позвонил в прометей на в абонентский отдел, с просьбой прийти техников забрать своей медиаконвертер, т.к я пользоваться услугами не буду, потому что интернет не работает а техники не компетентны. На что получил ответ, что я не прав, что я должен им привезти этот конвертер в офис и должен оплатить интернет за три дня, которые даже еще не прошли, даже суток не прошло.. Да я даже им не смог попользоваться т.к он не работает, а оплатить должен. Мораль компании походу такова.. Если платишь - хорошо относимся, если хочешь уйти - решай свои проблемы сам. Никакой абонентской поддержки и обслуживания адекватного так и не получил. Позвонил в технический отдел, думал там хоть люди по адекватнее будут и помогут решить вопрос. Люди и правда были адекватные, но только этот вопрос был не в их рамках трудовой деятельности и они сослались на абонентский отдел. Вообщем столько негатива я не получал еще не разу ни от одного провайдера, хотел быть честным и порядочным, вернуть этот конвертер им, а они мне нахамили еще и просят оплатить те услуги которыми я даже не пользовался. Решайте сами , стоит ли вам пользоваться этим провайдером, я для себя решение принял.
- Гость25 августа 2021 г.
аналогичная проблема! Пытаюсь от них отключиться. Написала заявление об отключении со вчерашнего дня, подтвердили, что отключат. Сегодня получаю письмо, что они не могут отключить меня, так как я должна им роутер принести или за него заплатить 3000 руб. Роутеру года четыре (!!!), если не больше, откуда они цену-то эту взяли. Меня убивает такое обслуживание, надо было раньше от них бежать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Медленный интернет. И невозможность подключить больше 100 мб/с. Очень сомнительная поддержка. Постоянные звонки от дому ру. Когда уходил, двести раз пожалел, что подключился. Абсолютно не ценят время клиента. Когда нужна поддержка, то ответы долгие, не по сути дела. И постоянные рекламные акции какие-то. И ладно бы они были б дельные, но нет. То, что мне нужно (интернет выше 100 мб/с), они не предлагают. При переходе к другому провайдеру расторжение заняло очень много времени. И большую часть времени я потратил на ожидание и на выслушивание очередных предложений.
Хороший провайдер, связь всегда стабильная, никаких разрывов или падения скорости) тарифы не очень дорогие, подключаю у них все время абонимент. Было пару раз пропадал интернет из-за грозы или типа того, но восстанавливали соединение всегда быстро. Иногда бывает тяжело дозвониться в техподдержку за помощью, но это компенсируется вежливыми и компетентными сотрудниками.
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Dmitry, спасибо Вам за такой прекрасный отзыв и за то, что отметили компетентность наших сотрудников!)) ❤️
Ужасный провайдер никому не советую ! Отключили уже на неделю интернет домашний , причину не называют когда подключат спрашиваем говорят завтра и так каждый день в течении уже 7 дней ! Каждый день говорят завтра завтра ! Уже устали бороться , люди работают на удаленной работе и из-за этого провайдера теряют день !
- Светлана21 июля 2021 г.
Самый ужасный провайдер в Колпино...слов нет. Скорость 2-10 Мбит/сек, при заявленных до 100. Разрывы постоянные. Работать невозможно. С апреля месяца [всё плохо]. Переходим на другого и начались звонки от них, с предложением разобраться. Хватит, три месяца разбираетесь. Не рекомендую!
Провайдер супер, подключились пару лет назад в новом доме. До этого не слышали об этой компании даже, поэтому сомневались. Тем более что отзывы в интернете были так себе. Но уже на этапе подключения поняли, что не прогадали. Все очень четко, профессионально и доброжелательно. Причем во всех службах так. Вызывали как то мастера, когда кошка кабель погрызла. Пришел в тот же день, все сделал. В тех поддержку пару раз всего звонили, там тоже и ответили быстро, и не мурыжили с перключениями с первой на вторую линию. Парень,который ответил, сразу понял суть проблемы и грамотно проконсультировал. В общем мы довольны.
Купил в области ленинградской дачу, интернет само собой был нужен. Подключил, как у соседей скайлинк. Радует очень, так как работает хорошо, абонентку плачу ежемесячно - все устраивает.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Cвяжитесь, пожалуйста, со мной, у меня проблема точно такая же как у Вас. Я намерен разговаривать с данным провайдером в юридическом поле. Если вместе будем бороться - добьемся это этот провайдера правды.