Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пользовался услугами данного провайдера ранее в течении года, вроде бы было все норм не считая перебоев с интернетом, в целом с которым я был готов мирится. Переехал на другой адрес и решил заказать знакомого себе оператора, о чем уже пожалел. Т.к моя работа связана с интернетом и нужен он мне качественный и бесперебойный, на свою глупость предположил что с выбором не прогадаю... Ох увы.. Пришли техники и подключили мне инет, нарезали каких то проводков, накидали на пол, не убрали за собой, навязали еще какой-то медиаконвертер про который толком особо ничего и не обьяснили зачем к чему и как и ушли. После их ухода, сразу принялся пользоваться интернетом, а интернет сразу же начал отказываться работать и создавал кучу перебоев. В итоге заказал техников, они вернулись посмотрели интернет и сказали что всё ок, всё хорошо работает, что мне нужно роутер менять. Вечером , а даже ночью, я поменял роутер... А интернет всё также не хотел нормально работать. Я подключил его через шнур на прямую в комп, и все также он не работает. Принял решение заказать подключение другого провайдера. На утро позвонил в прометей на в абонентский отдел, с просьбой прийти техников забрать своей медиаконвертер, т.к я пользоваться услугами не буду, потому что интернет не работает а техники не компетентны. На что получил ответ, что я не прав, что я должен им привезти этот конвертер в офис и должен оплатить интернет за три дня, которые даже еще не прошли, даже суток не прошло.. Да я даже им не смог попользоваться т.к он не работает, а оплатить должен. Мораль компании походу такова.. Если платишь - хорошо относимся, если хочешь уйти - решай свои проблемы сам. Никакой абонентской поддержки и обслуживания адекватного так и не получил. Позвонил в технический отдел, думал там хоть люди по адекватнее будут и помогут решить вопрос. Люди и правда были адекватные, но только этот вопрос был не в их рамках трудовой деятельности и они сослались на абонентский отдел. Вообщем столько негатива я не получал еще не разу ни от одного провайдера, хотел быть честным и порядочным, вернуть этот конвертер им, а они мне нахамили еще и просят оплатить те услуги которыми я даже не пользовался. Решайте сами , стоит ли вам пользоваться этим провайдером, я для себя решение принял.

Медленный интернет. И невозможность подключить больше 100 мб/с. Очень сомнительная поддержка. Постоянные звонки от дому ру. Когда уходил, двести раз пожалел, что подключился. Абсолютно не ценят время клиента. Когда нужна поддержка, то ответы долгие, не по сути дела. И постоянные рекламные акции какие-то. И ладно бы они были б дельные, но нет. То, что мне нужно (интернет выше 100 мб/с), они не предлагают. При переходе к другому провайдеру расторжение заняло очень много времени. И большую часть времени я потратил на ожидание и на выслушивание очередных предложений.

Хороший провайдер, связь всегда стабильная, никаких разрывов или падения скорости) тарифы не очень дорогие, подключаю у них все время абонимент. Было пару раз пропадал интернет из-за грозы или типа того, но восстанавливали соединение всегда быстро. Иногда бывает тяжело дозвониться в техподдержку за помощью, но это компенсируется вежливыми и компетентными сотрудниками.